Теория и практика обучения речевой коммуникации студентов-нефилологов сервисных специальностей

• Автор: Гойхман, Оскар Яковлевич
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 287 с. + Прил. (76 c. )

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
ГЛАВА 1. РЕЧЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ В СИСТЕМЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВНЕФИЛОЛОГОВ

1.1.Инновационные процессы в развитии высшего образования

в России
1.2.Комплекс лингвистических дисциплин, обеспечивающих коммуникативную компетенцию студентовнефилологов сервисных специальностей
ГЛАВА 2. НАУЧНОМЕТОДИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ОБУЧЕНИЯ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ СТУДЕНТОВ СЕРВИСНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ

2.1 .Формирование у студентов научного представления

о речевой коммуникации

2.2.Лингвистическая прагматика и речевая коммуникация

2.3.Совершенствование навыков письменной и устной речи

2.4.Этика речевой коммуникации
ГЛАВА 3. ДИДАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ В ОБЕСПЕЧЕНИИКОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ СТУДЕНТОВНЕФИЛОЛОГОВ
3.1 .Типология учебных текстов 2 3.2.0 составлении учебных практических заданий, их типах
и реализации в них целевых назначений
ГЛАВА 4. ОБУЧЕНИЕ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ДЕЛОВЫХ ИГР
4.1 .Деловые игры как метод активного обучения
4.2.Методика обучения студентов языку специальности
с опорой на лингвистическую деловую игру Переговоры
ГЛАВА 5. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ
5.1 .Тестирование уровня освоения студентами разделов
речевой коммуникации
5.2.Эксперимент по проведению ЛДИ Переговоры
5.3.Коммуникативное тестирование профессиональных
качеств
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Рекомендуется лишь углубленно и всесторонне рассмотреть письменный текст, принципы его составления, а в качестве примера того, как текст трансформируется в деловой документ, дать методику составления какой-либо разновидности делового письма. Для сервисных специальностей это могут быть тексты ответных писем на запросы или жалобы потребителей услуг. Если же в рекомендуемом блоке гуманитарных и социально-экономических дисциплин примерного учебного плана как обязательная выбрана дисциплина «Русский язык и культура речи», то при обучении речевой коммуникации следует свести на уровень основных понятий изучение студентами соответствующих тем. Вопросы обучения речевой коммуникации рассмотрены не только в плане проходящих в Российской Федерации процессов реформирования высшей школы, но и в системе педагогических целей формирования языковой личности в сфере нефилологического образования. ГЛАВА 2. К специалисту в области сервиса предъявляются требования не только высокого профессионализма, но и глубокого понимания принципов общения, особенно речевого. Культура речи является по существу одной из составляющих частей профессиональной подготовки специалистов по туризму, правовым услугам населению, музейно-выставочному сервису, домашнему менеджменту, не говоря уже о референтах, документоведах и имиджмейкерах. Они должны в совершенстве всеми вилами речевой деятельности, обладать навыками речевого тестирования, уметь квалифицированно вести беседу (именно вести, а не только участвовать в ней), в общем чувствовать себя вполне уверенно как в бытовой, так и в деловой сферах общения. Есть немало книг, посвященных деловому общению, но их авторами нередко являются либо психологи, либо философы, либо специалисты в области управления, поэтому, на наш взгляд, факторы языка и речи отодвинуты в этих изданиях на второй план. Вместе с тем следует отметить появление в последнее время весьма конструктивных пособий по культуре речи и ораторскому искусству (Васильева А. Н. «Основы культуры речи», Голуб И. Б., Розенталь Д. Э. «Секреты хорошей речи», Зарецкая Е. Н. «Риторика. Теория и практика речевой коммуникации», Введенская Л. А., Павлова Л. Говоря о таких формах речевого общения, как монолог и диалог, В. В.Виноградов отмечал, что свободное владение ими - это искусство, для которого, кроме обычных навыков, нужны также «творческая сила индивидуального своеобразия и соответствующая традиция» [Виноградов ]. Рассматривая сущность речевого общения, Г. Г.Городилова выделяет три круга лингводидактических проблем [Городилова ]. Немаловажным, с методологической точки зрения, явился выбор стратегии в осмыслении речевой коммуникации как деятельности. Следует отметить, что понятие речевой деятельности и сегодня неоднозначно понимается в лингвистической литературе. С -х годов наметились две точки . Так, ряд ученых, например М. С.Каган1, пришли к выводу, что общение лежит в пределах деятельности. Другие же, в частности J1. П.Буева2, трактовали общение как нечто иное, чем деятельность. Аргументируя свой взгляд на общение как на деятельность человека, А. А.Леонтьев отмечал, что субъект деятельности всегда является «коллективным субъектом», а отнюдь не изолированным индивидом, что и делает общение внутренним моментом деятельности*. Контраргументация Б. Ф.Ломова основывалась на том, что общение как межсубъектное взаимодействие принципиально отличается от освоения субъектом объектов, которое и является деятельностью4. В диссертации реализован подход к речевой коммуникации как речевой деятельности. Приведенные выше положения составили основу разработанной автором новой для российской образовательной системы дисциплины «Основы речевой коммуникации», преподавание которой впервые началось в Московском государственном университете сервиса в году студентам специальности «Социальная работа», а затем в году -студентам специальности «Социально-культурный сервис и туризм», не имеющей аналогов в международной образовательной практике. Каган М. С. Мир общения. М., . С. 1. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение - М. Леонтьев A. A. Деятельность и общение. Вопросы философии,- . X9l. Лочов Б Ф Категория общения и деятельности в психологии. Вопросы философии. С. -3.