Жанры несогласия в системе обучения этикетному речевому поведению

• Автор: Ершова, Наталья Викторовна
• Шифр специальности: 13.00.02
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 157 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ЛИНГВОМЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Жанры несогласия и конфликты

2. Особенности жанров несогласия.

3. Вопросы воспитания речевого этикета в методической литературе.

ГЛАВА 2. ГОТОВНОСТЬ УЧАЩИХСЯ К ОБУЧЕНИЮ ВЕЖЛИВОМУ ВЫРАЖЕНИЮ НЕСОГЛАСИЯ 1. Цель, содержание и организация

констатирующего среза.

2. Анализ срезовых работ учеников

3. Анализ срезовых работ студентов.

ГЛАВА 3. ОБУЧЕНИЕ ВЕЖЛИВЫМ ОТКАЗАМ, ВОЗРАЖЕНИЯМ, ПРОТЕСТАМ

1. Задачи, этапы исследования. Организация
опытного обучения.
2. Содержание программа опытного обучения
3. Исходные положения методики
опытного обучения.
4. Фрагменты опытного обучения.
5. Результаты опытного обучения.
ВЫВОДЫ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


На основе социально - психологических описаний можно выделить людей, которые стремятся к сотрудничеству (компромиссные, кооперативные) и конфликтные личности. Первые умеют сопереживать кому-то или радоваться за кого-то, стараются избегать острых углов в общении, не стремятся к соперничеству, избегают конфликтных ситуаций, предпочитают либо согласиться с чем- то или кем-то, либо тактично, вежливо и мягко отказать или возразить. И, наоборот, люди, склонные к конфликтам, так называемые, «трудные люди», которые «как будто заряжены чем-то отрицательным» (6. С.)* Они часто бывают в плохом настроении, говорят колкости и грубости, всегда находят на что-то посетовать, кого-то покритиковать. Предпочитают быть всегда в центре внимания, пользоваться успехом, могут вступать в споры и противоречия, чтобы быть на виду. С «трудными людьми» порой невозможно договориться, они любят говорить «нет» и со всем не соглашаться. В одной из книг по психологии рассказывается о таком случае. Одному специалисту принесли лист, на котором были изложены идеи конкурирующей фирмы. Он энергично сказал: «Пойдёмте обсудим это». Поднялся, схватил листок со стола. И так получилось, что этот листок выпал из его рук. Причём сложилось впечатление, что этот человек чуть ли не бросил его на пол. Он был готов с ходу отвергать всё, что бы там ни было написано. Бессознательное движение «бросания идей» конкурентов на пол вызвано отрицательным отношением и желанием уничтожить их ). Наш анализ показал, что отказ может встретиться и в бытовом (семейном, межличностном), и в производственном, (скрытом, вертикальном), и в массовом конфликтах. То же самое можно сказать и о возражении. Протест, как правило, не встречается в бытовых конфликтах. Проведённый анализ показывает, что все жанры несогласия так или иначе связаны с конфликтной ситуацией. Отказ, возражение, протест могут привести к конфликтам. Поэтому, обучая жанрам несогласия, нужно обращать особое внимание на вежливость, тактичность выражения отказа, возражения, протеста. Важно осознавать, что, работая над этими жанрами, мы воспитываем партнёра по общению, умение говорить спокойно, уважительно, выражать своё несогласие, сдерживать свои эмоции, а в целом - развиваем установку на стремление к сотрудничеству. В то же время разногласий бояться не надо. Разногласия между людьми вполне естественны, они могут быть поводом для разочарований и недовольств, конфликтов. В определённых обстоятельствах. Однако надо стремиться к тому, чтобы в тех случаях, когда это возможно, разногласия не приводили к конфликтам. Особенности жанров несогласия. В теории риторики учение о речевых жанрах развивается и становится всё более значимым. Особая роль в становлении теории речевых жанров, как известно, принадлежит М. М. Бахтину. Он писал, что «. М.М. Бахтин впервые рассмотрел жанр как основную категорию речевого общения. Эта коммуникативная приоритетность объясняется тем, что общаемся мы, как отмечал М. М. Бахтин, не словами и предложениями, а высказываниями, построенными по определённой жанровой модели. Проблему речевых жанров с разных позиций рассматривали Г. И. Богин, М. П. Брандес, В. Е. Гольдин, В. В.Дементьев, О. Н. Дубровская, М. Н. Кожина, И. С. Пал, К. Ф.Седов, О. Б. Сиротинина, Т. В. Шмелёва и многие другие. Тем не менее, до сих пор отсутствует общепринятое определение речевого жанра, ведутся споры о его сущности. М.М. Бахтин назвал три фактора, создающие в своей совокупности целостное единство высказывания как речевого жанра: 1) предметно — смысловая исчерпанность, 2) наличие замысла или речевой воли говорящего, 3) типические композиционные формы завершения. М.П. Брандес называет жанр «динамической структурной моделью произведения». Т.В. Шмелёва создает для описания конкретного речевого жанра так называемую анкету. Ш. Балли), т. РЖ. Как утверждает С. Д. Кацнельсон, «язык вливается в речь не как целостная структура, а фрагментарно, отдельными строевыми элементами, отбираемыми сообразно потребностям сообщения и получающим в речи своё особое специфическое для данного текста построение.