Разрешение межличностных конфликтов как условие формирования опыта взаимоотношений младших школьников

• Автор: Покусаев, Владислав Николаевич
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 215 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Теоретические основы разрешения

межличностных конфликтов

1.1. Межличностный конфликт сущность, функции, структура.

1.2. Особенности разрешения межличностных конфликтов в начальной школе.

Выводы по первой главе

Глава 2. Процесс формирования опыта межличностных отношений

младших школьников

2.1. Критерии и особенности развития опыта межличностных отношений младших школьников

2.2. Система личностноразвивающих ситуаций, направленных на

разрешение межличностных конфликтов в начальной школе.
Выводы по второй главе
Заключение
Библиография


Конструктивный конфликт, в противоположность деструктивному, способствует повышению стабильности функционирования группы в изменившихся условиях. Ее функции, структура, взаимоотношения между сторонами перестраиваются, группа ищет конкретные конструктивные пути решения возникшего конфликта, которые выведут коллектив на более высокий, качественно новый, эффективный уровень функционирования, является стимулом для личностного развития. Третий тип внутригруппового конфликта - это стабилизирующий конфликт, который устраняет отклонения от нормы, а также закрепляет устоявшиеся нормы, то есть помогает находиться группе в равновесии. Межличностный конфликт обусловлен особенностями не только ситуации и отношений, но и индивидуальными ОСОбеННОСТЯМИ, поэтому влияет на многие стороны жизни коллектива и его членов. В него всегда в той или иной мере вовлечен руководитель. Причины межличностных конфликтов, по мнению А. Г. Почебут, В. А. Чикер (7), различны: личностное своеобразие членов коллектива, индивидуальное отношение личности к ситуации, психологические особенности межличностных отношений. Н.В. Конфликты, возникающие как реакция на препятствия к достижению основных целей деятельности, получение определенного продукта (например, деловые споры по поводу недостатков в организации труда, невыполнения функциональных обязанностей и так далее). Конфликты, вызванные факторами, препятствующими достижению людьми личных целей трудовой деятельности (например, конфликты по поводу заработной платы, премий, отпусков и так далее). Конфликты, обусловленные несоответствием поведения партнеров по работе нормам и ценностям, принятым в коллективе (например, различное отношение к опозданиям на работу, несовпадение у членов коллектива ожиданий относительно поведения людей, занимающих определенные служебные позиции, и так далее). Конфликты, возникающие на основе личных взаимоотношений людей, их притязаний, особенностей личности (в основе лежат взаимные симпатии и антипатии между людьми, имеющие место в каждом коллективе и формирующие во многом социально-психологический климат). Приложение № 2). В этой связи считаем целесообразным отметить, что среди классификаций конфликтов зарубежных ученых наиболее известными и часто используемыми являются классификации У. Ф. Линкольна (7) и Л. Козера (). Вследствие того, что У. Ф. Линкольн (7) выделяет конструктивные и деструктивные конфликты, которые уже были нами рассмотрены выше, остановимся подробнее на классификации Л. Козера (). Данный ученый выделяет реалистические (или предметные), которые состоят из конструктивной и деструктивной фазы, и нереалистические (или беспредметные), состоящие из одной фазы - деструктивной конфликты. По его мнению, реалистические конфликты возникают в результате неудовлетворения определенных требований участников и несправедливого, по мнению одной или обеих сторон, распределения преимуществ между ними. Такие конфликты изначально направлены на борьбу с предполагаемым источником неудовлетворенности или несправедливости и имеют целью достижение определенного результата. Причинами нереалистических конфликтов являются не противоречащие друг другу устремления противников, а потребность освободиться от напряжения, по крайней мере, у одного из них. Таким образом, Л. Козер () рассматривает конфликты шире, включая и классификацию У. Ф. Линкольна (7). Проанализировав существующие отечественные и зарубежные классификации, следует отметить, что все эти типологии весьма условны. В процессе жизнедеятельности все возникающие конфликты можно рассматривать с точки зрения различных классификаций, положив в основу какой-то отдельно взятый показатель или несколько признаков. Все конфликты взаимообусловлены и в той или иной мере дополняют друг друга. Поэтому, на наш взгляд, чтобы лучше понять произошедший конфликт, найти конструктивный путь решения, необходимо иметь достаточно полное представление о данном явлении, принимая во внимание весь спектр существующих на данный момент подходов к изучению его сущностных характеристик.