Оценка конкурентоспособности образовательной программы как средство повышения качества образования : на примере деятельности руководителя учреждения среднего профессионального образования

• Автор: Мальченкова, Ирина Владимировна
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 228 с.

Введение
Глава 1. Теоретические основы проектирования деятельности руководителя образовательного учреждения по оценке конкурентоспособности образовательной программы как средства повышения качества образования
1.1. Качество образования как объект управления образовательным процессом в учреждении.
1.2. Конкурентоспособность образовательной программы как аспект конкурентоспособности образовательного учреждения.
1.3. Моделирование оценки конкурентоспособности образовательной программы в деятельности руководителя учреждения как средства повышения качества образования

Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование и оценка

конкурентоспособности образовательных программ подготовки специалистов в учреждении среднего профессионального образования как средства повышения качества образования.
2.1. Основные потребительские свойства программ подготовки специалистов в учреждении среднего профессионального образования
2.2. Оценка конкурентоспособности программ учреждения среднего профессионального образования результаты

эмпирического исследования.

2.3. Деятельность руководителя учреждения среднего специального образования по повышению качества образования
через оценку конкурентоспособности образовательных программ
Выводы по второй главе.
Заключение.
Список использованной литературы


Реализация данной модели в деятельности руководителей образовательного учреждения наряду с другими подходами к оценке конкурентоспособности и управлению качеством образовательного процесса может служить существенным фактором повышения качества образования в учреждении. Диссертация включает введение, две главы, заключение, список литературы, приложения. ГЛАВА I. Анализ взглядов исследователей на сущность качества и качества образования, в частности, а также на управление качеством образовательного процесса и логику деятельности руководителя позволяет выделить различные подходы к трактовке этих понятий в образовательном менеджменте. Понятие «качество» относится к базовым категориям философии. Одно из первых определений этого понятия мы находим у Аристотеля (8), согласно которому то, что существует само по себе, то и образует качество, при этом качество есть видовое отличие сущности, характеристика' состояний сущности и свойство сущности. Позднее понятие рассматривалось Гегелем и определялось как категория конечного, которая находит свое подлинное место лишь в царстве природы, а не в мире духа (). Кроме того, качество есть то, о чем мы можем что-либо сказать, то, что мы можем выделить из хаоса благодаря каким-либо принципам, то, что имеет количество. При этом качество всегда проявляется через свойства (атрибутные и сущностные), которые можно измерить. Философский энциклопедический словарь» определяет качество как определенность предмета, в силу которой он является тем, а не иным предметом и ¦ отличается от других предметов (6). Малый энциклопедический словарь» () - как совокупность всех свойств, дающих вещи определенность и отличающих ее от всякой другой. Толковый словарь живого русского языка» В . Даля-¦ (4) - как существенное свойство или принадлежность лица или вещи. Словарь русского языка» С. И.Ожегова (0) - как • существенные признаки, свойства, особенности, отличающие один предмет или явление от другого. Большой энциклопедический словарь» определяет качество как философскую категорию, выражающую существенную определенность объекта, благодаря которой он является самим собой (). Сравнивая* приведенные определения, . При этом качество объекта-органически взаимосвязано с объектом как целым, полностью охватывает его и неотделимо от него. С . Так, Деминг считает потребителя самым важным звеном производственной линии, так как качество направлено на удовлетворение его (потребителя) запросов, причем не только настоящих, но и будущих (, ). Д.Гарвин, профессор Гарвардской школы бизнеса, определяет качество как соответствие стандарт}', техническим показателям лучших товаров - аналогов, требованиям потребителей и платежеспособному спросу (6). В. Шухарт рассматривает качество как критерий дифференциации предметов по признаку «плохой - хороший» (), К. Исикава - как свойство, реально удовлетворяющее потребителей (), Дж. Джуран - как пригодность для использования, т. Дж. Харрингтон считает, что качество - это оправдание ожиданий потребителя относительно того, что товар или услуга за приемлемую для заказчика цену позволит удовлетворить возникшие у него потребности (3). Авторы книги «Что такое качество? Обобщив их, А. В.Гличев отмечает, что в середине прошлого столетия российские ученые сходились в одном: продукция должна быть способна удовлетворять потребности, иначе она лишена качества. Таким образом, приведенные выше определения зарубежных и отечественных специалистов в области управления качеством позволяют констатировать, что большинство авторов связывают понятие «качество» с удовлетворением определенных ожиданий и потребностей покупателей относительно того или иного товара или услуги. Понятие «образование» исследователями толкуется в зависимости от контекста употребления. Так, оно может выражать общественное мнение, социальную и индивидуальную ценность, функцию общества, сложную систему, сферу социальной жизнедеятельности, процесс, результат образовательного процесса и, наконец, потребности личности и общества. Однако отметим, что приведенные аспекты понятия «образования» в большинстве случаев имеют нечто инвариантное -направленное на развитие, становление личности.