Специфика обслуживания пользователей в условиях гибридной библиотеки

• Автор: Кузьмишина, Татьяна Михайловна
• Шифр специальности: 05.25.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 255 с.

Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ГИБРИДНАЯ БИБЛИОТЕКА СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ.

1.1 СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ БИБЛИОТЕК В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

1.2 ГИБРИДНАЯ БИБЛИОТЕКА КАК РЕЗУЛЬТАТ АДАПТАЦИОННОГО ПРОЦЕССА.

1.3 СВОЙСТВА И ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ГИБРИДНОЙ БИБЛИОТЕКИ

ГЛАВА II. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ГИБРИДНОЙ БИБЛИОТЕКЕ.

2.1 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГИБРИДНОЙ БИБЛИОТЕКИ.

2.2 ИНФОРМАЦИОННЫЕ КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ СУБЪЕКТОВ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Библиотека начала рассматриваться с позиции системного подхода. Особенностью системного рассмотрения является всесторонний анализ элементов рассматриваемого объекта в их взаимосвязи. В библиотековедении хорошо известны подобные исследования А. Я. Черняка, Н. С. Карташова, Ю. Н. Столярова, И. М. Фрумина, Н. М. Сикорского, Л. А. Гвишиани, A. B. Соколова, Е. М. Крючковой и многих других. В г. Н.С. Карташов ввел в библиотековедение термин «система» и построил систему «взаимоотношений библиотекаря, читателя и книги». Последующие работы О. П. Коршунова и А. Я. Черняка развили системные представления о библиотеке. В г. Ю.Н. Столяров впервые изложил свое представление о 4-х элементной библиотеки. Во второй половине -х годов системное рассмотрение библиотеки проводилось в работах Ю. А. Гриханова, А. Н. Ванеева, А. Л. Гольдберга, Г. А. Жидкова и др. В г. Ю.Н. Представление библиотеки в виде системы внесло в библиотековедение качественно новое знание о структуре библиотеки как способе организации ее элементов; о качественной определенности библиотеки, проявляющейся в свойстве целостности библиотеки как системы, а также в свойствах ее элементов и характере связей между ними. Однако следует заметить, что представленная таким образом система рассматривается как бы в «застывшем» состоянии, в определенных статичных условиях внешнего окружения. Современная внешняя среда подвержена быстрым изменениям, оказывая специфическое влияние на функционирование систем. Рассмотрение специфики такого воздействия проводится в теории организации - одном из направлений менеджмента, которое изучает систему с точки зрения отношений ее частей, а также отношений ее целого со средой. Большую значимость в теории организаций получили исследования зарубежных авторов Ф. Тейлора, М. Вебера, А. Файоль, М. П. Фоллет, Ч. Бернарда, Р. Дафта и др. В начале XX века категорию организации исследовал русский ученый A. A. Богданов в своей книге “Тектология. Всеобщая организационная наука” (). Учение A. A. Богданова намного обогнало свое время. В году В. Н. Бурков и В. В. Кондратьев в работе «Механизмы функционирования организационных систем» () представили формализованные методы решения задачи управления организацией. По мере осознания влияния динамики внешних перемен на внутренние процессы организации предметом пристального внимания становится внешняя среда организации, а также механизмы рационализации случайных факторов. В рамках самой теории организации по-разному трактуется понятие организации. Так Б. По определению Дж. Л. Гибсона «организация - это скоординированное образование, состоящее, по меньшей мере, из двух человек, которые работают во имя достижения общей цели или совокупности целей» (, с. З). Российские ученые (9) разделяют подходы к определению организации, на классические, неклассические и постклассические. В современных условиях быстроменяющегося мира представляет интерес рассмотрение библиотеки как организации, имеющей свое предназначение и отвечающей ожиданиям общества. Любое из приведенных выше определений позволяет рассматривать библиотеку как организацию. При этом появляется необходимость рассматривать библиотеку на уровне метапонятия. Ю.Н. Столяров, например, использует термин «библиотека» как «собирательное понятие» (2, с. Деятельность библиотечных систем любого масштаба и уровня». С. Саттон (5) использовал понятие «библиотека» в смысле логического понятия. Библиотека - сложная, динамичная, открытая система. В качестве организационного образования она погружена во внешнюю среду, с которой идет непрерывный процесс обмена и взаимного влияния. Подобный обмен является условием существования и развития библиотеки. Внешняя среда библиотеки многочисленна и неоднородна по своему составу. Она включает большое количество компонентов, которые оказывают различное по степени, характеру и периодичности влияние на нее. С позиции теории организации внешняя среда может быть разделена на две части. Для обозначения этих частей в настоящее время используются разные названия.