Организационно-управленческие аспекты коммуникационной деятельности публичных библиотек

• Автор: Еманова, Юлиана Геннадьевна
• Шифр специальности: 05.25.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 306 с. + Прил. (1 видеокассета)

Оглавление
Введение.

Глава I. Теоретические основы коммуникационной деятельности публичных библиотек.

6 1.1 Генезис, сходства и различия общие положения

коммуникационных понятий.

5 1.2. Продвижение библиотечных услуг, идей и продуктов

как элемент маркетингового комплекса

6 1.3.Связи с общественностью как основа коммуникационной

деятельности публичных библиотек

Глава II. Современное состояние и управление коммуникационной деятельностью публичных библиотек.

6 2 1. Современное состояние коммуникационной деятельности

публичных библиотек на примере республики Татарстан.
6 2.2. Психологические аспекты коммуникационного обращения
6 2.3 Социальное назначение публичных библиотек как предмет
коммуникационной деятельности
6 2.4. Модель и управление коммуникационной
деятельностью публичных библиотек
Заключение.
Список использованной литературы


Второй этап - середина -х - конец -х гг. В годы войны и восстановления народного хозяйства - годов плакат оставался основным пропагандистским инструментом. В последующие годы по прежнему широко используются плакаты [-], а на страницах профессиональной печати постоянно появлялись проблемные статьи о налаживании отношений со средствами массовой информации (пресса, радио, телевидение), таких авторов как Л. Бочкарева, И. Вакс, Э. Гайсинский. В.Елькина, Е. Земсков, С. Колегаева, А. Куликова, Г. Лушкова, Л. Мильготина. Г Семенюк, и др. С появлением телевидения отечественные [ -, 8, 9,9, 4 и др. Несмотря на ряд недостатков, библиотеки (особенно крупные библиотеки) уделяли большое внимание проблемам информирования населения о работе библиотек, используя различные каналы коммуникации. Это радиопередачи («Клуб знаменитых капитанов». В стране литературных героев», «Литературный дилижанс»), телепередачи «Книжный киоск». О новых поступлениях в ГБЛ также можно было узнать из буклетов, представлявших собой списки литературы; серия пластинок «Ты и твоя библиотека», подготовленных ГРЮБ совместно со студией грамзаписи «Мелодия»; книги о библиотеках как «Ты и твоя библиотека», «Книжкмн дом», И. Сигал «Здесь живут книги»; участие в выставках народного хозяйства (между прочими материалами, рассказывающими о работе библиотек находились видиофильмы). Библиотековеды указывали на необходимость изучения особенностей каналов распространения информации, исследовалось место библиотек в системе средств коммуникации. Книга и чтение в жизни небольших городов» (), «Книга и чтение в жизни советского села» ()). Изучение влияния СМИ на реципиентов, проводившееся отечественными специалистами [, , ,0, 7 и др), и ознакомление с зарубежным опытом позволили выработать ряд рекомендаций для повышения эффективности использования СМИ в соответствии с выявленными недостатками. Проблемы связей с общественностью формально рассматривались и решались: создавались библиотечные советы, которые в соответствии с «Положением о библиотечных советах» были призваны осуществлять контроль и руководство библиотечной деятельностью. К сожалению, они себя не оправдали. В зоне профессионального интереса исследователей оказываются вопросы изучения общественного мнения о библиотеке, личные контакты в сфере библиотечного обслуживания между библиотекарем и читателем (психология общения) профессиональные требования к библиотекарю и многие другие составляющие библиотечной коммуникации. Однако по-прежнему нет целостной системы коммуникации библиотек. Тдес. Д развития коммуникационной деятельности начинается в конце -х и длится до сих пор. Он связан с терминами «реклама», «продвижение», «РЯ». В -е годы в библиотечной печати вновь появляется термин «реклама», а вместе с ним возврат к проблемам, и отчасти дискуссиям, которые обозначились на первом этапе развития (обращение к зарубежному библиотечному опыту и опыту коммерческой рекламы, учет психологических особенностей восприятия и др. Ряд авторов [, , 0]считают что употребление термина «реклама» не уместно в библиотечной практике, так как реклама в библиотечном деле не имеет применения, а замена устоявшегося понятия «пропаганды» на рекламу ни что иное, как дань моде. Понятие «реклама» используется в широком смысле слова, в результате, в него включаются все формы коммуникации, в том числе РК пропаганда, личная продажа и так далее. Подобному толкованию способствует определение, данное в Законе РФ ( г. О рекламе», согласно которому реклама это- «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний. Работа С. Г.Матлиной «Библиотечная реклама» (г. Маркетинговая ориентация библиотек способствовала переходу от термина «реклама» к термину «продвижение».