Оценка эффективности функционирования аппарата управления производственно-хозяйственных организаций

• Автор: Дуденков, Борис Александрович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1984
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 226 c. : ил

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕМКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ

ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОХОЗЯЙСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ .

1.1. Анализ показателей эффективности управления

1.2. Качественные характеристики аппарата управления .

1.3. Функционирование органов управления и определение их эффективности .

ГЛАВА 2. ШОДИЧЕСКИЙ АППАРАТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ . . .

2.1. Особенности оценки эффективности деятельности органов управления .

2.2. Факторы, влияющие на работу органов управления .

2.3. Методические положения по оценке эффективности управления производственнохозяйственными организациями . . . .
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ .
3.1. Характеристика строительного треста как объекта оценки .
3.2. Выбор критериев эффективности работы звеньев аппарата управления
3.3. Порядок и процедуры оценки деятельности органов управления
ВЫВОДЫ.
Список использованной литературы


Разработанные классификации и сформулированные принципы сис-л тематизации показателей дают ориентиры при построении конкретных систем показателей для решения различных задач. Необходимо уточнить сферы применения выделенных групп показателей и проанализировать возможности их использования для оценки эффективности управления, в процессах контроля деятельности управленческих подразделений, для усиления ответственности и совершенствования мотивации работников аппарата управления. В анализируемых концепциях качественные характеристики аппарата управления и показатели его функционирования рассматриваются как равнозначные для оценки эффективности управления. Вместе с тем, оперативность и качество принимаемых в аппарате управления решений, а следовательно, и конечные результаты и затраты производственно-хозяйственной организации зависят от организации управления, профессионально-квалификационного состава работников, применяемых средств вычислительной и организационной техники, программного обеспечения и других качественных характеристик аппарата управления. В качестве важнейших направлений повышения эффективности общественного производства, условием перевода экономики на интенсивный путь развития декабрьский ( год) Пленум ЦК КПСС выделил упорядочение организационной структуры управления на всех уровнях, улучшение системы планирования народного хозяйства, повышение действенности всей совокупности применяемых экономических рычагов и стимулов. Включение качественных характеристик в состав показателей / эффективности управления базируется, по нашему мнению, на том влиянии, которое они оказывают на соотношение результатов и затрат производственно-хозяйственных организаций. Однако недостаточно простой констатации зависимости эффективности аппарата управления от состава его элементов, звенности управления, коммуникационных связей и других качественных характеристик. Применение качественных характеристик для оценки эффективности управления было бы возможным при условии однозначности этой зависимости, то есть когда определенным значениям качественных характеристик аппарата управления соответствует определенный уровень эффективности управления. Анализ показывает, что влияние, оказываемое организационно-структурными, социальными и другими характеристиками аппарата управления на соотношение результатов и затрат производственно-хозяйственной организации носит более сложный характер,гВо-первых, эффективность функционирования аппарата управления не только обус- ^ ловлена его качественными характеристиками, но и зависит от исполнительности и дисциплинированности работников управления, их ответственного отношения к выполнению своих функций, интенсивности труда, инициативы и творческой активности/в решении поставленных задач / 5 /. К.У. Черненко на февральском ( год) Пленуме ЦК КГСС. Как показали многочисленные исследования в области социально-психологических аспектов трудовой деятельности работников, эффективность их работы обусловлена мировоззренческими установками, ценностными ориентациями, то есть личностными факторами управленческого персонала, а также слоившимися в коллективе неформальными связями и отношениями, которые дополняют регламентированные в аппарате управления распределения прав и обязанностей, информационные потоки и коммуникационные связи. Положений о подразделениях и службах требует также перестройки системы показателей материального стимулирования работников. Объединение большого числа работников под единым руководством, что часто бывает полезным при выполнении функций, требующих текущей взаимной координации деятельности, может превысить норму управляемости при действующей системе контроля и применяемых технических средствах управления. Централизация процессов принятия решений, как правило, предполагает также изменение и упорядочение информационных потоков, расширение применения вычислительной техники, разработку иного программного обеспечения. К настоящему времени проектирование систем управления осуществляется по отдельным направлениям: совершенствование экономического стимулирования, процедуры и методы планирования, организационные структуры управления, документооборот, проектирование АСУ.