Исследование и моделирование процесса принятия решений в системах организационного управления

• Автор: Фофанов, Юрий Борисович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1985
• Место защиты: Ташкент
• Количество страниц: 164 c. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИИ В

СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ.

1. Анализ структур процесса принятия решений

в системах управления

2. Управленческие информационные системы, ориентированные на обеспечение принятия решений в

системах управления

Выводы.

ГЛАВА П. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В

СИСТЕМАХ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ

1. Организация информационной базы управленческой
информационной системы .
2. Разработка структуры процесса принятия решений
в системах организационного управления .
3. Обобщенная модель функционирования органа
управления в процессе принятия решений .
Выводы.
ГЛАВА Ш. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
В ОРГАНАХ УПРАВЛЕНИЯ
1. Принципы разработки и структура системы принятия решений.
2. Автоматизация процесса формирования управленческих решений
3. Автоматизация процесса выбора управленческих
решений. Ю
3.1. Алгоритм выбора вариантов управленческих
решений с учетом мнений экспертов. ПО
3.2. Алгоритм выбора вариантов решений с заданием лингвистических критериев .
3.3. Взаимодействие алгоритмов Ш и ю в процессе выбора вариантов управленческих решений .
3.4. Расчет экономической эффективности от внедрения комплекса программ по выбору вариантов решений .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Описывается методика формирования информационной базы УИС, ориентированной на ППР, увязывающая содержательное описание системы организационного управления со структурой информационной базы для принятия решений. В третьей главе "Автоматизированней! Описывается человеко-машинная процедура выбора вариантов управленческих решений с учетом мнений экспертов и с заданием лингвистических критериев. В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации теоретического и прикладного характера, вытекающие из результатов исследования. ГЛАВА I. В настоящей главе проводится анализ процесса принятия решений, определяются основные направления современных разработок, ведущихся в рамках исследования ППР, показываются характерные особенности, признаки, содержание управленческих решений, формулируется понятие "процесс принятия решений" и представляется его общая схема. Информационное обеспечение принимаемых управленческих решений на современном этапе предполагает разработку управленческих информационных систем, ориентированных на ППР. Ниже будут определены понятие такой УИС, ее структура, основные функции и требования к банку данных УИС. Одни/ из центральных звеньев процесса управления является процесс принятия решений, так как ППР приводит в действие весь управленческий механизм. ППР является наиболее распространенным в интеллектуальной деятельности человека. В силу этого ему уделяется большое внимание представителями различных научных отраслей. Однако, теория принятия решений не получила до настоящего времени окончательной и завершенной формы. В теории принятия решений существует довольно большое количество школ и течений, нередко взаимно исключающих друг друга. Так, например, в рамках бихевиоральной концепции, существуют бихевиорально-рефлексологическая модель ("стимул-реакция" ^,, с. ЛПР), рассматривается как функция стимулов, т. На современном этапе теория принятия решения характеризуется прежде всего применением системного анализа к ППР. Как отмечается в [, с . В этом смысле использование системного анализа есть применение техники управления, разработанной в теории оптимального управления и исследований операций, в том числе применение электронно-вычислительной техники и информационно-вычислительных систем. В рамках системного подхода к исследованию ППР используются методы математического программирования, в том числе методы экономико-математического моделирования и теории нечетких множеств и организационно-управленческие модели (сетевые модели, модели управления запасами, распределения, массового обслуживания), методы общей теории систем и теории эвристических решений, методы проектирования автоматизированных систем обработки информации. В последнем случае используется два основных подхода. Первый -"функционально-управленческий", второй тесно связан с построением моделей принятия решений в конкретных проблемных ситуациях. Такое деление предложено в работе [9] . Разработки, ведущиеся в рамках "функционально-управленческого" подхода, акцентированы на проблемы создания информационных систем. Во втором случае имеет место конкретная направленность на проблемы, стоящие перед ЛПР, на аналитическое и информационное обеспечение выработки соответствующих решений. Исследование процесса принятия решений требует определения самого понятия "процесс принятия решений". Ряд авторов определяет ППР через понятие "управление" (управление как процесс принятия решений, или управление как ППР, основанный на переработке информации [1] ). В первом случае понимается "процесс определения мероприятий, направленный на разрешение некоторой выявленной проблемы (совокупности проблем) в организации" [ III, с. Во втором случае - "выбор рационального альтернативного мероприятия из некоторого множества возможных мероприятий по решению определенной проблемы в организации или упорядочении множества мероприятий по их "важности" для организации (или по срокам решения)" [ш,с. В силу этого обстоятельства, что задача выбора является характерной особенностью ППР,в ряде случаев ППР понимается как процесс, когда руководитель производит выбор из нескольких альтернатив одной, наиболее отвечающей целям организации и целям решения проблемы [, с.