Формирование маркетингоориентированной системы управления рекреационным предприятием

• Автор: Ветитнев, Александр Михайлович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 250 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
И ведение.

I лава 1. Маркетинг п системе управления предприятием

1.1. Методологические основы использования маркетинга как управленческой концепции

1.2. Создание и функционирование маркетинга на предприятии

Глава 2. Основные элементы маркетинга в управлении рекреационным предприятием

2.1. Место и роль рекреационного предприятия в системе оказания туристских услуг в Российской Федерации

2.2. Маркетинг рекреационного предприятия особенности и практическое применение

Глава 3. Формирование маркетингоориентироваиной системы управления санаторием Зори России
3.1. Хозяйственная деятельность санатория Зори России п его предложение на рынке туристическорекреационных услуг

3.2. Маркетинговые исследования и анализ спроса рекрсантов

3.3. Создание маркетинговой структуры в санатории Зори России
Заключение
Список использованной литературы


И, наконец, маркетинг - это хозяйственная концепция управления деятельностью предприятия и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированная на производство, массовый сбыт, рынок или потребителя в зависимости от состояния рынка и коммерческих целей, которые ставит перед предприятием его руководство. С позиции концепции управления сущность маркетинга определяет Е. П. Голубков (): ^Маркетинг - система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учёта и активного влияния на рыночные условия". Сходное определение даёт Б. Л. Соловьёв (): "Маркетинг означает системный подход к управленческой деятельности с чётко поставленной целыо, тщательно разработанной системой мер по достижению этой цели и соответствующего организационно- технического, коммерческого и финансового механизма её осуществления". В данном случае теоретико-управленческий аспект маркетинга логически увязан с технологической стороной, что и отражает существующий механизм реализации маркетинга, показывает его действительное место и роль. Нетрудно понять, что все сущностные категории маркетинга тесно взаимосвязаны, а определений его содержания множество. В исследуемой теме мы будем рассматривать понятие "маркетинг" на микроуровне, как концепцию управления коммерческими предприятиями. Из разных видов хозяйственной ориентации предприятий нас интересует концепция управления, основанная на удовлетворении установленного платежеспособного спроса, то есть на потребителя, поскольку именно эта концепция выражает наиболее современное содержание маркетинга в условиях насыщенного и остро конкурентного рынка, защищенного от монопольного положения продуцентов и поставщиков эффективным государственным регулированием, в частности, антимонопольным законодательством. При этом маркетинг может играть различную роль в деятельности предприятия, в зависимости от важности его положения в системе управления, объёма использования и специфики функционирования фирмы. Е.П. Голубков () выделяет пять основных подходов в использовании маркетинга в системе управления предприятием (рис. Потребитель выполняет д) Потребитель выполняет контролирующую функцию контролирующую функцию. Рис. Может быть одной из функций производственно-сбытовой деятельности. Может быть более важной функцией, если организация испытывает трудности сбыта. Может быть наиболее важной, центральной функцией, если под углом зрения маркетинга рассматриваются все другие функции организации. Если маркетинг по отношению к другим функциям играет интегрирующую роль, а потребитель выполняет в компании контролирующую функцию, то используется подход, изображённый на рисЛ. З.д. Маркетинг как концепция управления предприятием, в отличии от его использования как вспомогательной функции по обеспечению производства и сбыта, делает упор на ориентацию всей совокупности хозяйственных функций предприятия (научно- исследовательской, производственной, снабженческой, сбытовой, кадровой, финансовой и т. Маркетинг в этом случае является основополагающей, целевой функцией, которая определяет все аспекты деятельности предприятия (рис. Здесь количество переходит в новое качество. Маркетинг начинает определять всю содержательную деятельность предприятия, а потому он превращается из обычной хозяйственной функции предприятия в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к удовлетворению клиентов и получению максимально возможной прибыли. Обобщённая схема содержания маркетинговой управленческой системы представлена на рис. Маркетинг как концептуальная основа рыночной системы управления предприятием отражает качественно новые условия рынка, когда под влиянием роста концентрации производства и обращения, дальнейшего развития рынка покупателя в значительной мере утрачивает рапсе присущую ему хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие сложившихся, ставших в определенном смысле традиционными, хозяйственных отношений, в которых главная роль отводится потребителю (покупателю). Рис. IM ИМ МІ .