Механизм совершенствования генерального менеджмента в банке на основе оценки его эффективности

• Автор: Федотова, Ирина Сергеевна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 177 с. : ил.

Содержание
Введение.

1. Теоретикометодологические основы формирования и функционирования

системы генерального менеджмента в банке

1.1. Сущность, содержание и структура менеджмента организации.

1.2. Особенности функционирования генерального менеджмента в банке как особом типе организации

2. Оценка эффективности генерального банковского менеджмента

2.1. Методологические основы определения эффективности менеджмента

2.2. Методический подход к оценке эффективности генерального менеджмента в банке

3. Совершенствование генерального менеджмента в банке на основе оценки

его эффективности.

3.1. Механизм совершенствования генерального менеджмента в банке
3.2. Исследование эффективности и путей совершенствования генерального менеджмента на примере коммерческих банков г.Воронежа.
Заключение.
Список литературы


Вебером, сформулировавшим понятие бюрократии как организации, имеющей иерархию власти, ограничение власти, разделение труда, технически компетентных участников, рабочие процедуры, установленные обязанности и дифференцированные требования [, с. Данный тип организации характеризуется наличием четко определенных стандартных задач, строго иерархичной, с преобладанием вертикальных связей, структуры, узкой специализацией работ, высоким уровнем унификации и стандартизации. При этом правила и процедуры формальны, взаимоотношения обезличены, власть основана на положении, которое лидер занимает в иерархии, присутствует сопротивление изменениям и строгая система контроля. Эффективна в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Органическая Характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Данный тип организации, впервые описанный в работах Т. Бернса и Дж. М.Сталкера [3, с. Эдхократическая Характеризуется высокой степенью свободы в действиях работников, при этом работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле; отношения по вертикали и горизонтали носят преимущественно неформальный характер, нередко отсутствует структурная схема. Наиболее приемлем такой тип организации в консультационной, медицинской, компьютерноэлектронной, опытно-конструкторской деятельности. Многомерная Основой является автономная рабочая группа, которая зачастую получает статус центра прибыли. Отношения членов автономной группы с руководством организации и другими ее подразделениями ничем не отличаются от отношений с прочим деловым окружением (поставщиками, клиентами и т. В качестве основных преимуществ многомерной организации Р. Акофф выделяет возможность создания, ликвидации или модификации одних подразделений без изменения положения других; создание максимально благоприятной ситуации для делегирования полномочий; возможность применения к каждому подразделению унифицированной, четко фиксируемой и легко измеряемой меры эффективности - получаемой прибыли Г, с. Партиенпативная В основе лежит участие работников всех уровней в управлении, которое предполагает участие в принятии решений, установлении целей или в решении проблем. Преимущества связаны с повышением качества принимаемых решений, обогащением работы в целом, появлением у работников чувства собственника и повышением мотивации. В то же время на эффективность таких организаций существенное влияние оказывает поддержание баланса в назначаемости сверху и выборности снизу, а также между индивидуалистическими и коллективными началами, присущими людям в разной степени. Предпринимательская Базируется на индивидуальной инициативе, а не на координации, как это имеет место в традиционных организациях. Ключевыми организационными факторами становятся люди и их квалификация, а функцией руководства вместо традиционного контроля - всемерная поддержка усилий работников, делающих бизнес. Ориентированная на рынок Принципиальным отличием является группирование всех частей организации вокруг рынка или рынков (в предыдущих типах непосредственное взаимодействие с рынком осуществляла только часть организации); больше усилий прилагается для приспособления продукта к потребителю, при этом имеет место частое изменение продукта. Ускоряются потоки информации, структура организации все больше начинает носить сетевой характер, система управления приобретает особое значение и требует уменьшения уровней управления в организации и передачи ответственности на нижние этажи иерархии, расположенные ближе к потребителю. К числу наиболее заметных учений «одномерной» группы можно отнести школу научного управления (Ф. Тэйлор, Г. Эмерсон, Г. Форд, Ф. Л. Гилберт), административную школу управления (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни), теорию управления с позиций человеческих отношений (М. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу) и науки о поведении (Ч. Барнард, Т. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг), теорию социальных систем (Д. Марч, Г. Саймон, А. Этзони).