Интеллектуализация поддержки решений по управлению персоналом организации на основе нечетких моделей знаний

• Автор: Федянина, Ольга Павловна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 194 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ КАДРОВЫХ РЕШЕНИЙ
1.1. Анализ организационных структур управления персоналом организаций и современных методов построения систем управления персоналом
1.2. Концептуальные аспекты автоматизации управления персоналом и направления по совершенствованию автоматизированных систем управления персоналом

1.3. Цель и задачи исследования

2. ФОРМИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ЭКСПЕРТНОКОНСУЛЬТИРУЮЩЕЙ ПОДСИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ И ПОСТРОЕНИЕ ЕЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ
2.1. Определение функциональнополного состава задач системы управления персоналом для целей интеллектуальной поддержки принятия решений
2.2. Функциональное наполнение экспертноконсультирующей подсистемы поддержки принятия решений по управлению персоналом организации
2.3. Построение базы нечетких знаний на основе определения состояний объекта управления

Выводы второй главы

3. РАЗРАБОТКА НЕЧЕТКИХ МОДЕЛЕЙ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ И ПРОЦЕДУР НЕЧЕТКОГО КОМПЛЕКСНОГО ОЦЕНИВАНИЯ
3.1. Формирование нечетких моделей определения потребности в квалифицированных кадрах организации
3.2. Разработка средств поддержки принятия решений по выбору фирмой кандидата на замещение вакантной должности
3.3. Процедуры нечеткого комплексного оценивания объектов управления организационных систем и принятия решений
Выводы третьей главы
4. РЕАЛИЗАЦИЯ И ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНОКОНСУЛЫИРУЮЩЕЙ ПОДСИСТЕМЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Разработка программноинформационного обеспечения экспертноконсультационной подсистемы Управление персоналом
4.2. Методическое обеспечение комплексной оценки эффективности управления персоналом организации
4.3. Оценка эффективности экспертноконсультирующей подсистемы Управление персоналом по результатам внедрения
Выводы четвертой главы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений 4, , , , . Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Изменения в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персона лом организации. Укрупненно можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации ,, . Первый иерархическая структура организации, где основное средство воздействия это отношения власти подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ. Второй культура, т. Третий рынок, сеть равноправных отношений, основанных на куплепродаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Эти факторы воздействия понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации. При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного действия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри организации работники, а за пределами потребители продукции. Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами в организации. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов и др. Безусловно, структура службы управления персоналом во многом определяется характером и размерами организаций, особенностями выпускаемой продукций. В мелких и средних организациях многие функции по управлению персоналом выполняют преимущественно линейные руководители, а в крупных создаются самостоятельные структурные подразделения по реализаций функций. В ряде организаций формируются системы управления персоналом, объединяющие под единым руководством заместителя директора по управлению персоналом все подразделения, имеющие отношение к работе с кадрами. Система управления персоналом организаций система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему общего и линейного руководства, а также ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций рис.