Анализ и синтез механизмов сбалансированного развития банка

• Автор: Багамаев, Руслан Азизович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 137 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И АДАПТИВНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ БАНКА.

1.1. Системы сбалансированных показателей банка.

1.1.1. Основные определения.

1.1.2. Применения ССПБ

1.1.3. Основные принципы построения ССПБ

1.2. Адаптивные механизмы функционирования банка

1.2.1. Адаптация банка к изменениям.

1.2.2. Дальновидный элемент банка.

1.2.3. Обучающиеся механизмы функционирования банка.

Выводы главы 1
ГЛАВА 2. ИГРЫ БАНКА И КЛИЕНТА
2.1. Равновесные стратегии игры клиента и банка.
2.2. Дихотомические игры клиента и банка
2.3. Игры клиента и банка с регулированием объема услуг.
2.4. Игры развивающегося клиента и банка
2.5. Прогрессивные механизмы сбалансированного развития банка. Выводы главы 2.
ГЛАВА 3. ИГРЫ КЛИЕНТА С КОНКУРИРУЮЩИМИ БАНКАМИ.
3.1. Равновесные стратегии игры клиента с банками.
3.2. Дихотомические игры клиента с банками
3.2.1. Нормальный режим функционирования первого банка
3.2.2. Конкурентный режим функционирования первого банка
3.3. Игры клиента и банков с объемами услуг.
3.3.1. Нормальный режим функционирования первого банка.
3.3.2. Конкурентный режим функционирования первого банка.
3.4. Игры развивающегося клиента с банками
3.4.1. Нормальный режим функционирования первого банка.
3.4.2. Конкурентный режим функционирования первого банка.
Выводы главы 3
ГЛЛВЛ 4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ МЕХАНИЗМОВ И
ПРОЦЕДУР КОНТРОЛЯ И СТИМУЛИРОВАНИЯ .
4.1. Принципы проектирования механизмов внутрибанковского контроля и стимулирования.
4.2. Адаптивная сбалансированная оценка результатов деятельности.
4.2.1. Оценка эффективности результатов деятельности
4.2.2. Оценка качества результатов деятельности.
4.3. Методы проектирования механизмов банковского контроля и стимулирования
4.4. Автоматизированная система оценки и стимулирования работников и подразделений банка.
Выводы главы 4.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


С насыщением рынка (в большинстве развитых стран, с -х гг. XX в. В итоге было признано, что традиционные подходы финансового учета и контроля уже не соответствовали кардинально изменившейся деловой среде. В условиях ускорения научно-технического прогресса, у управленцев Востока и Запада возникла потребность в получении информации о хозяйственной деятельности предприятий нефинансового характера. Нефинансовые характеристики оказывали большое влияние на развитие компании и открывали новые возможности для стратегического управления. Работы в этой области с позиций системного подхода были начаты в конце -х годов прошлого века в Институте проблем управления АН СССР под руководством академика В. А.Трапезникова []. Сотрудниками ИПУ В. В.Цыгановым и А. М.Черкашиным были разработаны и внедрены методики Автоматизированной Количественной Комплексной Оценки Результатов Деятельности (АККОРД) предприятий и организаций Министерства приборостроения, средств автоматизации и систем управления СССР, описанные в монографии []. Концепция АККОРД основана на том, что оценка эффективности деятельности предприятия исключительно на плановофинансовых показателях не обеспечивает научно-технического прогресса, роста и развития предприятия, и должна быть дополнена нефинансовыми показателями [,]. В г. В.В. Цыганов доложил эту концепцию в Национальной академии наук США (г. Вашингтон) [], Стэнфордском, Мичиганском и Беркли университетах США. Концепция АККОРД применительно к отраслевому управлению была опубликована в г. Впоследствии возникло множество концепций управления стратегией развития компании, использующих системный подход такого рода. Значительную популярность в последние годы приобрела Balanced Scorecard (BSC) - система сбалансированных показателей (ССПБ). В качестве основной гипотезы исследования эффективности управления предприятием и поиска возможностей и инструментов, обеспечивающих ее повышение, Нолан Нортон (Nolan Northon) и Роберт Каплан (Robert Kaplan) предложили в г. ССПБ, в целом аналогичную идее АККОРД: "базирование методики оценки эффективности деятельности предприятия исключительно на финансовых показателях не обеспечивает роста будущей экономической ценности организации " []. Концепция ССПБ, сформулированная Д. Нортоном и Р. Капланом в результате исследовательского проекта "Measuring Perfomance in the Organization of the Future", проведенного в первой половине -х годов в компаниях, нашла многочисленных сторонников и последователей не только в академической среде, но и среди менеджеров-практиков [,,,,,,-]. На основании исследований в ряде крупных компаний, ССПБ была признана системой, позволяющей интегрировать финансовые и нефинансовые показатели и их оценки (в терминах авторов - метрики) эффективности хозяйственной деятельности. Вместо исключительно ретроспективных финансовых показателей, в компаниях стали учитываться "опережающие индикаторы", аналогичные «перспективной прогрессивности» в системе АККОРД [,,] и позволяющие прогнозировать возможный успех в будущем. Подобный расширенный набор оценок (метрик) обогатил средства мониторинга, применяемые менеджерами для наблюдения за работой компании. По данным опроса 0 компаний более чем в странах, проведенного британской аналитической компанией Business Intelligence в году, % респондентов сообщили о наличии в своей компании сбалансированной системы показателей. ССПБ — результат многолетних работ, во главе которых находились Р. Каплан, профессор Harvard Business School, и Д. Нортон, основатель и президент компании Balanced Scorecard Collaborative. АККОРД: для успешного руководства современным предприятием одних финансовых данных недостаточно, и поэтому требуется новый, более "сбалансированный" подход. Customer), оптимальность внутренних бизнес-процессов (Internal Process), обучение и рост персонала компании в своей области (Learning & Growth Employees). Собранные воедино, эти блоки дают целостную картину рыночной обратной связи и процессов управления банком в динамике, во взаимодействии с клиентом (потребителем) (рис. Рис.