Механизмы оптимального контроля и мотивационного управления качеством обучения персонала атомных станций

• Автор: Иванченко, Александр Иванович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 187 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ И ПОНЯТИЙНЫЕ

ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АТОМНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ

КАК САМОРАЗВИВАЮЩЕЙСЯ СИСТЕМЫ.

1. Концептуальные основы систем управления

качеством в образовании. Типовые модели

2. Модель управления качеством обучения

персонала АЭС в Нововоронежском учебнотренировочном

Ф центре сущность, особенности, опыт функционирования

3. Управление качеством обучения как

развивающаяся система. Постановка задачи
разработки подсистемы саморазвития в системе
управления качеством обучения персонала АЭС
ГЛАВА 2. МОТИВАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА АТОМНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ.
1. Экономикоматематические основы моделирования
процесса мотивационного управления
2. Сущность, особенности, принципы и
структура процесса мотивационного управления.
3. Моделирование деятельности по управлению
качеством обучения персонала АЭС.
4. Механизмы мотивационного управления обучаемых
в Нововоронежском учебнотренировочном центре
Выводы и результаты
ГЛАВА 3. МЕХАНИЗМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБУЧАЮЩИХ КАК ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ МОТИВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБУЧЕНИЯ
ПЕРСОНАЛА АТОМНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ.
1. Сущность и способы построения порядковых стимулирующих шкал деятельности обучающих.
Психологоматематический аспект
2. Формализация процесса определения вознаграждения
обучающего от результативности его работы
3. Методы аппроксимации аналитического
вида функций стимулирования обучающих.
Выводы и результаты.
ГЛАВА 4. ФОРМАЛИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ ПРИ ОПТИМИЗАЦИИ ОПЕРАТИВНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
АТОМНЫХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ
1. Организация системы контроля при обучении персонала атомных электростанций в Нововоронежском
учебнотренировочном центре
2. Выбор оптимального набора контрольных
мероприятий при управлении качеством обучения
персонала атомных электростанций
3. Оптимальное тестирование при обучении
как основа организации экономичного контроля
4. Трассологический контроль функционирования образовательного учреждения как основа роста
ф качества обучения персонала атомных электростанций
Выводы и результаты
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Рисунок 1 - Пегля качества для системы образования Эффективная оценка качества процесса обучения с возможностью последующей интерпретации результатов и их использованием при формировании управляющих воздействий допустима лишь при наличии достаточно полной системы показателей качества и точных объективных методов измерения. Накопленный опыт, значительный объем статистических данных и результаты обработки эксперимента позволяют сформировать «нормы» качества по каждому из измеряемых показателей. На их основе можно будет установить критерии качества различных аспектов образования и, наконец, формировать выводы о качестве по данному показателю или их совокупности. Нормы качества, а, следовательно, и критерии, как и система менеджмента качества (СМК), должны постоянно развиваться и совершенствоваться. Методы оценки качества обучения. Существуют различные показатели качества образовательной деятельности. Качество образования является многоаспектным понятием, которое должно отражать характеристику объекта исследования. Таким образом, качество образовательного процесса рассматривают как качество условий (образовательные программы, педагогические кадры, уровень подготовки абитуриентов, материально-техническая база и т. Например, качество обучения персонала АЭС можно определить по следующим критериям: качество персонала, направляемого на подготовку (качество условий), качество деятельности преподавателей (качество процессов), качество подготовленных специалистов (качество результатов). Ключевой фигурой в образовательном процессе является обучающий. Качество деятельности обучающего может оцениваться по профессиональным качествам и по качеству преподавания учебных дисциплин, которые он читает. При этом обучающий не только передает знания, но и формирует личность обучаемого, его мировоззрение и духовность. Поэтому качество деятельности обучающих - понятие комплексное, включающее в себя уровень компетентности - знания и опыт в определенной области наук; наличие научной школы; потребность и способность заниматься преподавательской деятельностью; способность устанавливать контакты с внешней и внутренней средой; оценку содержания читаемых курсов и уровень обеспеченности этих курсов научно-методическими материалами. II критерий которого определяется на основе результатов тестирования); оценку физического состояния. Качество подготовленного специалиста определяется уровнем его востребованности, степенью соответствия требованиям сертификата. В современных условиях работа любой организации не может быть успешной без постоянного совершенствования деятельности, направленного на улучшение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Оценить уровень своей деятельности, сравнить себя с лидерами, определить сильные и слабые стороны, спланировать мероприятия но улучшению деятельности и контролю эффективности их выполнения, привлечь к этой работе персонал организации можно с помощью метода самооценки. Самооценка - достаточно распространенный инструмент управления качеством. Ее использование может стать первым шагом на пути внедрения принципов всеобщего управления качеством. Целью самооценки является самодиагностика, позволяющая выявить сильные и слабые стороны функционирования организации относительно поставленных задач для использования полученных оценок в процессе стратегического и оперативного планирования []. Самооценку можно определить как метод, позволяющий определить степень достижения поставленных целей, выявить возможные отклонения и причины их вызывающие. Международная практика показала, что проведение самооценки дает такие преимущества, как выявление и анализ процессов, в которые можно ввести улучшение; определение глубины изменений, произошедших с момента проведения предыдущей самооценки; возможность признания и стимулирования достижения подразделений и работников; возможность сравнения с лучшими результатами, достигнутыми как в данной организации, так и в других [0]. От правильности самооценки зависят как применение мер по улучшению, так и разработка дальнейших планов при их реализации.