Комплексная оценка эффективности функционирования системы управления на предприятии

• Автор: Сыщикова, Елена Николаевна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 196 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1Л Теоретические аспекты функционирования системы управления на предприятии.

1.2 Сущность и содержание эффективности функционирования системы управления на предприятии.

1.3 Исследование методов оценки эффективности систем управления.

2. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

2.1 Комплексный подход к оценке эффективности функционирования системы управления.

2.2 Методика оценки влияния системы управления на показатели производственнохозяйственной деятельности предприятия.

2.3 Классификация затрат как фактор возрастания эффективности системы управления

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ И ВЫЯВЛЕНИЯ

РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА
3.1 Моделирование выбора и оценки эффективности управленческих решений.
3.2 Прогнозирование эффективности функционирования системы управления на предприятии.
3.3 Выявление направлений использования резервов повышения эффективности системы управления на основе результатов комплексной оценки.
Заключение
Список литературы


Помимо этого исследования охватывали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни и т. Развитие школы поведенческих наук было обусловлено развитием психологии и социологии. Видный представитель школы поведенческих наук Дуглас МакГрегор писал: «Успех менеджмента не наверняка, но в значительной степени зависит от способности предсказывать и контролировать человеческое поведение. Мы сможем усовершенствовать наши человеческие способности лишь в том случае, если признаем, что контроль состоит в избирательной адаптации к человеческой природе, а не в попытках подчинить человека нашим желаниям. Если же попытки установить такой контроль безуспешны, то причина этого, как правило, кроется в выборе негодных средств» [3. Концепция МакГрегора выявила природу возникновения двух стилей руководства: автократичного и демократичного, которые могут иметь место в структуре управления одной организации. Решающей неудачей обеих школ оказалась их неспособность стать противовесом бюрократической модели управления, являющейся по сути крайне рационалистической, отмечали в своей книге «В поисках эффективного управления» известные американские авторы Т. Питер и Р. Уотерман. Наука управления или количественный подход. Данный подход опирается на экономико-математические методы. В целях повышения эффективности организации экономико-математические методы призваны способствовать управлению организациями путем оптимизации производственного процесса с учетом всех внешних факторов, влияющих на этот процесс. Данный подход, базирующийся на точных математических методах, все же способен существенно повысить эффективность организаций. Необходимо выполнить только одно ключевое условие: обеспечить слаженную групповую работу во всех структурных звеньях организации. Процессный подход. В процессном подходе делался акцент на то, что управление представляет собой процесс, то есть серию взаимосвязанных функций. И поскольку количество функций строго не определено, следовательно, до сих пор не существует единого мнения о том, какие из них следует считать важными в процессе управления, а какие нет. Ситуационный подход. Ситуационный подход можно охарактеризовать, как попытку увязать конкретные приемы и концепции использовавшиеся в более ранних школах с разными ситуациями, с целыо повышения эффективности предприятия. Системный подход. Предприятие представляется в виде открытой системы, так как любое предприятие не является самообеспечивающим и зависит от взаимодействия с внешней средой, то есть от информации, материалов, энергии и так далее, поступающих извне. Системный подход заставил задуматься о воздействии внешней среды на предприятие. В настоящее время понятие «система» широко используется во многих науках. Любая система это нечто целое, состоящее из частей и обладающее вполне определенными чертами, такими как: наличие множества элементов, связанных друг с другом и находящихся во взаимодействии, что придает целостность любой системе. Эти части взаимозависимы, так как если одна из этих частей будет функционировать неправильно, то и вся система в целом не сможет эффективно функционировать. Составляющими любой системы являются подсистемы. Подсистемы в свою очередь, могут состоять из более мелких подсистем и поскольку все они взаимозависимы, неправильное функционирование даже самой малой подсистемы может повлиять на эффективную работу системы в целом. Управление - «функция», вид деятельности направленный на сохранение и развитие структуры управляемого объекта, а так же на поддержание режима его деятельности и достижение определенных результатов, (деятельность по координации работы других людей). Известный теоретик в области управления Питер Ф. Друкер, определяет управление следующим образом: « Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу» []. Ли Якокка, известный американский менеджер, видит в управлении «не что иное, как побуждение других людей на труд».