Инструменты и технологии управления операционными процессами взаимодействия финансовых операторов экономических систем

• Автор: Юдин, Александр Анатольевич
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 185 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
1 УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ФИНАНСОВЫХ ОПЕРАТОРОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

1.1. Концептуальные основы управления взаимодействием в условиях

риска и неопределенности

1.2 Инструменты и технологии обеспечения позитивного взаимодействия финансовых операторов в условиях системного кризиса.
1.3 Управление конкурентоспособностью финансовых операторов экономических систем на основе процессного подхода

2 ИНСТРУМЕНТЫ И ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ ФИНАНСОВЫХ ОПЕРАТОРОВ

2.1 Информационносетевые инструменты антикризисного управления

операционными процессами банков как базисных финансовых операторов

2.2 Управление риском финансовых операторов как основа обеспечения

позитивного взаимодействия в экономической системе
2.3. Инструменты и технологии управления операционным риском финансовых операторов как источник конкурентоспособности
3 ПРИКЛАДНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ ОПЕРАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ АГЕНТОВ.
3.1 Управление компетенциями как инструмент обеспечения поддержки
принятия управленческих решений в процессе операционного взаимодействия экономических агентов.
3.2 Проектирование информационной операционнотехнологической сети на основе реинжиниринга бизнеспроцессов финансовых операторов экономической системы
3.3 Реинжиниринг бизнеспроцессов финансовых операторов на основе
декомпозиции задачи управления риском операционного взаимодействия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


Разнообразие мнений о сущности риска объясняется, в частности, многоаспектностью этого явления, практически полным его игнорированием в существующем законодательстве, а также недостаточным использованием в реальной экономической практике и управленческой деятельности. Риск - это сложное явление, имеющее множество несовпадающих и противоположных реальных оснований1. Многие ученые выделяли наличие риска и на стадии создания нового предприятия, и на стадии его функционирования. А. Смит подчеркивал, что предприниматель как собственник, идет на экономический риск ради реализации какой-то коммерческой идеи и получения прибыли2. По определению, данному в «Экономической энциклопедии», риск (в экономике и предпринимательстве) - «неопределенность, связанная с принятием решений, реализация которых происходит только с течением времени». В настоящее время существует несколько направлений в исследовании теории рисков. Так, Г. Мальцевой, Ю. Рожковым, М. Терским3 систематизированы и выделены три основных концептуальных подхода к определению сущности данной категории, которые приведены в таблице 1. Происхождение термина «риск» восходит к греческим словам псЫкоп, п(1$а-утсс, скала. В итальянском языке гако - опасность, угроза; пь1кагс - лавировать между скал. Во французском пбчос - угроза, буквально, объезжать утес, скалу. Смит А. Исслсдования о природе и причинах богатства народов. М.: ЭКСМО, . Мальцева Г, Рожков Ю. Терский М. О сущности категории «риск»//Вестник ХГАЭП. Таблица 1. В классической теории риск отождествляется только с математическим ожиданием потерь, которые могут произойти в результате реализации запланированного действия, то есть риск есть не что иное как ущерб, который наносится в результате осуществления той или иной операции5. В основу неоклассической теории риска, создателем которой был А. Маршалл, положено утверждение о риске как об амплитуде колебаний возможной прибыли6. Согласно теории А. Маршалла, предприниматель, работающий в условиях неопределенности, и прибыль которого есть случайная переменная, при осуществлении операций руководствуется размерами ожидаемой прибыли и величиной ее возможных колебаний, выбирая тот вариант решения, который дает аналогичный результат, но характеризующийся меньшими колебаниями. Данная теория получила свое развитие и выразилась в наличии точки зрения, согласно которой риск определяется как возможность отклонения от цели, ради достижения которой принималось решение. К середине XX в. А. Маршаллом и А. Таблица составлена по материалам Мальцева Г, Рожков Ю. Терский М. О сущности категории «риск»//Вестник ХГАЭП. X« 1. Р. Катильон определял предпринимателя как человека, действующего в условиях риска. А.С. Дж. Милль и И. У. Сениор, связывали риск с математическим ожиданием потерь вследствие выбора определенного решения. Маршал А. Принципы экономической науки: УПср. М.: ЭКСМО, . Дж. Кейнс, оценивая эту концепцию в своей работе, отметил, что, во-первых, такой подход не учитывал факторов личного отношения предпринимателя к риску, во-вторых, не давал представления об «издержках риска»7 и их покрытии. Дж. Кейнс в своем исследовании доказал, что для успешного управления предпринимательской деятельностью необходимо учитывать три основных вида рисков: риск предпринимателя или заемщика, риск кредитора и риск, связанный с возможным уменьшением ценности денежной единицы. Несмотря на то, что последствия реализации риска в банке чаще всего проявляются в виде финансовых потерь или невозможности получения ожидаемой прибыли, риск - это не только нежелательные результаты принятия решений, но и вероятность получения прибыли, превышающей ожидание менеджера проекта. В этом и заключается особенность модели предпринимательского риска стратегии развития банка, характеризующейся сочетанием возможности достижения как нежелательных, так и особо благоприятных отклонений от запланированных результатов. В работе «Теория риска и моделирование рисковых ситуаций» российские ученые A. C. Шапкин и В. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости и дснег//В кн. Мальтус К. Кейнс Дж. Ларин Ю. Антология экономической классики. М.: Экономика, . С.ЗЗ.