Управление техническим персоналом телекоммуникационной компании на основе алгоритмов интеллектуальной поддержки

• Автор: Жданова, Евгения Ивановна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 161 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Принятые сокращения.

Введение

Глава 1. Анализ состояния проблемы управления

техническим персоналом I

1.1 Телекоммуникационная система как

объект исследования и управления.

1.2 Выбор и обоснование необходимости разработки

системы управления процессом.

1.3 Анализ направлений применения имитационного моделирования и нейросетевых технологий для управления I.

1.4 Цели и задачи исследования.

Выводы по первой главе.
Глава 2. Проектирование механизма управления техническим персоналом I на основе имитационного моделирования и нейросетевых технологий
2.1 Построение модели процесса управления техническим
персоналом ТКК.
2.2 Разработка структуры и алгоритма функционирования
гибридной системы
2.3 Представление математической модели механизма
управления техническим персоналом ТКК
Выводы по второй главе.
Глава 3. Разработка функциональной схемы алгоритма гибридной системы для управления техническим персоналом ТКК
3.1 Разработка и исследование детализированной схемы моделирующего алгоритма процесса управления техническим персоналом ТКК
3.2 Выбор инструментального средства реализации и проведение исследования работы системы
3.3 Проверка модели на адекватность.
Выводы по третьей главе.
Глава 4. Применение результатов моделирования для повышения эффективности управления техническим персоналом ТКК.
4.1 Разработка алгоритма интеллектуальной поддержки
принятия управленческих решений.
4.2 Исследование и оценка эффективности
реализации функций управления.
4.3 Использование результатов моделирования для повышения качества
и эффективности управления техническим персоналом ТКК.
Выводы по четвертой главе.
Заключение
Список использованных источников


XIII, XV, XVI, XVII Российская научная конференция профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов, г. VIII Всероссийская научно-техническая конференция «Проблемы информатики в образовании, управлении, экономике и технике», г. Международный форум по проблемам науки, техники и образования «III тысячелетие — новый мир», г. Десятая Международная научно-техническая конференция «Проблемы техники и технологий телекоммуникаций» ПТиТТ-, г. Самара, . Результаты диссертационной работы непосредственно отражены в публикациях, в том числе в виде 3 научных статей в журналах, входящих в перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий из списка ВАК. Структура работы. Диссертационная работа включает в себя введение, четыре главы основного материала, заключение, библиографический список, приложения. Библиографический список включает 0 наименований. Работа содержит 9 страниц машинописного текста, включая рисунка, таблиц и 2 приложения. Глава 1. При описании различных научных и прикладных задач, а также при определении путей их решения, широко используются (как формально, так и неформально) термины «предметная область» и «система». При этом аналитики и разработчики в области информатики и программирования применяют такие понятия, как «предметная область», «информационная система» и др. Понятия «предметная область» и «система» часто употребляются как синонимы, но между ними существуют некоторые различия, которые хорошо описаны в работе []. По мнению автора, предметная область - это взгляд субъекта познания на систему как на объект познания, в то же время система нейтральна по отношению к субъекту познания и, следовательно, объективна. Система состоит из элементов, предметная область - из объектов. За границами системы существует внешняя среда, с которой система взаимодействует. В том случае, когда между внешней средой (или частью внешней среды) и системой существует отношение «целое-часть» (агрегация), система будет* представлять собой элемент системы более высокого порядка. Определений понятия «система» существует достаточно много [9, , , , 1], общий их смысл сводится к следующему: «система - это совокупность элементов и отношений, а также целостное свойство самого объекта, относительно которого и строится система». Сложные системы характеризуются выполняемыми процессами (функциями), структурой и поведением во времени [5]. Совокупность процессов, происходящих В современном! Среди связей между подсистемами и их элементами молено выделить группу информационных связей, обеспечивающих в первую очередь управление этими процессами, удовлетворение населения информационным обслуживанием. В настоящее время наблюдается повышенный интерес к телекоммуникационному сектору, а, следовательно, и к телекоммуникационным системам (ТКС), в контексте их роли в качестве важнейших субъектов рыночной экономики. Причиной этого является тот факт, что современная информационная экономика в основе своей — глобальная сеть инфокоммуникационных потоков, связывающая отдаленные друг от друга пространства в единый механизм []. Высокая степень развития информационно-телекоммуникационных структур является в настоящее время основой экономической и политической конкурентоспособности страны и одним из показателей ее позитивного развития. Минсвязи РФ уделяет огромное внимание развитию рынка инфокоммуникационных услуг и информационных технологий [6]. Информационно-телекоммуникационная инфраструктура представляет собой комплекс, органично объединяющий современные информационные, компьютерные и телекоммуникационные технологии, а также регулирующие их системы и средства, предназначенные для предоставления организациям и гражданам информационных и коммуникационных продуктов и услуг [9]. Одним из важных ее элементов являются телекоммуникации (электросвязь), которые служат для передачи сообщений любого рода посредством электромагнитных систем (проводных, оптических и радио) []. Таким образом, ТКС можно рассматривать в качестве сети электросвязи (СЭ), то есть как техническую систему.