Модели и организационные механизмы продвижения прикладных программных продуктов

• Автор: Ефимов, Александр Александрович
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 176 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

1 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ПРИКЛАДНЫХ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ.

1.1. Проблемы и основные задачи участников рынка программных продуктов

1.2. Состояние и тенденции развития аутсорсинга на корпоративном рынке программных продуктов..

1.3. Выбор и обоснование множества бизнеспроцессов и услуг фирмыпосредника

1.4. Организационноправовые формы взаимодействия участников при продвижении программных продуктов.

1.5. Организационная структура управления фирмыпосредника.

Выводы по главе 1.

2 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ ОСНОВНЫХ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ.

2.1. Функциональная модель процесса Заказ услуги.

2.2. Функциональная модель процесса Оценка конкурентоспособности программных продуктов.
2.3. Функциональная модель процесса Сегментация рынка
пользователей.
24. Функциональная модель процесса Анализ рыночной ситуации
2.5. Функциональная модель процесса Позиционирование программных продуктов.
2.6. Функциональная модель процесса Формирование стратегии продвижения программного продукта.
2.7. Функциональная модель Продвижение программных продуктов.
2.8. Функциональная модель Организация поставки
Выводы по главе 2.
3 МАТЕМАТИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ . ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ.
3.1. Модели управления портфелем услуг.
3.2. Модели выбора и обоснования организационноправовой формы, взаимодействия участников рынка и стратегии позиционирования программного продукта
3.3. Информационное и нормативноправовое обеспечение бизнеспроцессов по продвижению ПП.
3.3.1. Информационное обеспечение бизнеспроцессов
3.3.2. Нормативноправовое обеспечение бизнеспроцессов.
Выводы по главе 3
4 ПРАКТИЧЕСКАЯ АПРОБАЦИЯ МОДЕЛЕЙ И ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
МЕХАНИЗМОВ ПОСТРОЕНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ.
4.1. Исследование рынка для продвижения программного продукта КОРД
4.2. Исследование рынка сбыта и выбор стратегии позиционирования
программного продукта x
Выводы по главе 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


ПП и его участники, анализируются теоретические основы и проблемы организации бизнес-процессов продвижения прикладных программных продуктов, приводится обоснование необходимости создания посреднической структуры на рынке, описываются преимущества и недостатки аутсорсинговой схемы выполнения функций продвижения компаниями-разработчиками ПП. Производится описание подхода по выбору и обоснованию множества бизнес-процессов и услуг, необходимых для продвижения ПП: Приводится содержание организационно-правовых форм взаимодействия участников при построении бизнес-нроцессов продвижения ПП, а также применяемых организационных структур управления бизнес-процессами. Вторая глава «Функциональные модели основных бизнес-процессов продвижения программных продуктов» содержит авторские разработки по. ПП с детализацией содержания каждого процесса. Третья глава «Математическое и информационное обеспечение бизнес-процессов продвижения программных продуктов» посвящена решению задач математического и информационного обеспечения процессов оказания услуг в условиях множества ограничений, выбора и обоснования' организационноправовой формы взаимодействия участников продвижения ПП, а также выбора и обоснования стратегии позиционирования ПП на основе аппарата таблиц принятия- решений. ИТ-компаниям. На рынке прикладных программных продуктов предметом- оборота выступают интеллектуальные права на про1раммный продукт как принципиально-новый вид информационного ресурса, вовлечение которого в хозяйственный' оборот происходит в процессе коммерциализации (купли-продажи, переуступки прав собственности) и капитализации (постановки на баланс, инвестирования в уставный капитал). Про1раммный продукт (далее — ПП), характеризуемый нематериальной природой существования, является объектом' интеллектуальной собственности. Программный продукт может вступать в экономический оборот только в случае фиксирования на материальном носителе (компьютере, дисковом накопителе и т. При этом обладание материальным носителем информации не делает его приобретателя уникальным собственником информации. Существование рынка программных продуктов обусловлено совокупностью взаимоотношений между его участниками (рис. В качестве подобных взаимоотношений могут выступать множество процессов, возникающих по поводу приобретения, модификации, распространения прав на , которые образуют самостоятельные подмножества. Каждый конкретный процесс взаимоотношений порождается определенными целями вовлеченных в него участников, использует необходимые для этого ресурсы и достигает в итоге конкретных результатов. Участниками рынка являются государственные органы, заказчики и потребители, производители (разработчики), посредники и конкуренты. К разработчикам относят: НИИ, университеты, ИТ-фирмы (компании), центры разработок, индивидуальных программистов. Заказчиком задач и получение выгод от взаимодействия в виде получаемой прибыли. Основную массу разработчиков ПП составляют предприятия малого и среднего бизнеса (около %), среди которых 2/3 испытывают проблемы самостоятельной организации не свойственных им направлений по продвижению собственных ПП на ИТ-рынок. Остальные либо производят ПП исключительно на заказ, либо их ПП настолько востребованы, что действия по продвижению сводятся к примитивному размещению в отраслевых каталогах или разовым продажам крупным потребителям. В сфере реализации функций продвижения ПП можно выделить проблемы, обусловленные неспособностью либо нецелесообразностью их самостоятельной реализации [ф Необходимо отметить, что для предприятий крупного ИТ-бизнеса проблем в организации либо потреблении* ИТ-услуг не возникает. Государственные органы осуществляют регулирование отношений, возникающих в гражданском обороте по поводу использования ПП, посредством экономических, организационных, правовых механизмов, обеспечивая цивилизованное взаимодействие участников. Интересы государства, в первую очередь, заключаются в максимальном использовании интеллектуальной собственности для развития отраслей экономики и получении выгод от надлежащей охраны прав интеллектуальной собственности (развитие сегмента ПП, исключение бесконтрольного распространения ПП; разработка и производство высококачественных товаров и услуг, повышение конкурентоспособности продуктов и укрепление позиций России на мировом рынке) [].