Реинжиниринг процессов управления потоками банковской информации на базе модифицированной модели многопродуктовой сети

• Автор: Киселёв, Андрей Михайлович
• Шифр специальности: 05.13.06
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 187 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .

Актуальность темы

Цель и задачи работы.

Научная новизна

Основные положения диссертации

Реализация результатов работы.

Краткий обзор диссертационной работы

1 АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ .РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ .

1.1 Информационный обмен распределенной

организации
1.2 Методы управления информационными потоками в
распределенной организации
1.3 Особенности организации информационного обмена
в кредитных учреждениях .
1. 4 Выводы 4
2 МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБМЕНА МНОГОФИЛИАЛЬНОГО БАНКА
2.1 Базовая модель МПсети .
2.2 Ограничения базовой модели МПсети .
2.3 Модифицированная модель МПсети
2.4 Математическое описание модифицированной
модели МПсети
2.5 Анализ методов решения поставленной задачи .
Алгоритм Кеннингтона
Алгоритм Леонга и Шора
Алгоритм Кармаркара.
Выбор алгоритма решения задачи.
2.6 Реинжиниринг процессов управления потоками
банковской информации
Классификация типов информационных потоков
Расчет параметров телекоммуникационной сети
Методика реинжиниринга процессов управления потоками банковской информации 7
2.7 Оценка эффективности распределения потоков
банковской информации
2.8 Выводы.
3 РАЗРАБОТКА ЭКСПЕРТНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ БАНКОВСКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
3 .1 Структура экспертной системы управления
потоками банковской информации .
3.2 Подсистема ввода данных .
Определение агрегированных показателей.
Разработка механизмов загрузки.
Оценка характеристик хранилища данных
Проектирование и реализация базы данных
3.3 Подсистема приобретения знаний
3.4 Подсистема формирования управляющих инструкций
3.5 Выводы
4 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕДЛАГАЕМОЙ МЕТОДИКИ В ВОЛОГОДСКОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА РОССИИ .
4.1 Описание предметной области
Описание организационной структуры.
Описание телекоммуникационной структуры
р. Определение логической структуры информационного
обмена.
4.2 Реализация хранилища данных
4 . 3 Реинжиниринг процессов управления потоками
банковской информации
4 .4 Расчет экономического эффекта от внедрения
предложенной методики
Сокращение затрат на обслуживание в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ
Повышение качества обслуживания клиентов банка. 7 Повышение эффективности системы информационного
обмена.
Сокращение задержек при обработке и передаче
информации.
Снижение затрат на внедрение новых видов услуг.
Уменьшение административных затрат.
4.5 Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ


Барнес, Т. Ху и др. Решению вопросов улучшения процессов управления потоками банковской информацией в многофилиальном банке посвящается настоящая работа. Объект исследования - информационный обмен крупного многофилиального банка. Проведена апробация на практике разработанной методики в Вологодском отделении № Сбербанка России. В работе использованы методы теории множеств, теории графов, теории исследования операций, теории вероятности. Научная новизна работы состоит в разработке методики описания и реинжиниринга процессов управления потоками банковской информации в многофилиальном банке. Поставлена и решена задача конкурентного распределения различных типов информационных потоков по телекоммуникационной структуре многофилиального банка. Исследование и разработка математических методов и программно-алгоритмических средств проектирования информационно-вычислительных систем на основе вычислительных сетей» (грант Минвуза РФ 1. Исследование и разработка математических методов и программно-алгоритмических средств проектирования распределенных интеллектуальных информационных систем» (грант Правительства Вологодской области по фундаментальным наукам, г. Экспертная система реинжиниринга процессов управления потоками банковской информации, позволяющая автоматизировать процесс управления информационным обменом многофилиального банка. На успешной практической апробации решений, полученных на основе теоретических разработок, в Вологодском отделении № Сбербанка России. Разработанная методика внедрена в Вологодском отделении № Сберегательного банка России, г. Вологда, что подтверждено соответствующим актом о внедрении. Отдельные результаты работы также используются в коммерческих банках г. Вологды, таких как КБ «Вологжанин», КБ «Вологдабанк». Теоретические аспекты диссертации внедрены в учебный процесс в Вологодском государственном техническом университете в курсе «Информационное обеспечение систем управления» для специальности - управление и информатика в технических системах. Международной научно-технической конференции «Информатизация процессов формирования открытых систем на основе САПР, АСНИ, СУБД и систем искусственного интеллекта» (г. Всероссийской научной конференции студентов и аспирантов «Молодые исследователи - региону» (г. САПР, АСНИ, СУБД и систем искусственного интеллекта» (г. Вологда, ВоГТУ - июня ). По материалам диссертации опубликовано б печатных работ, в которых полностью отражены полученные результаты. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка используемых источников, включающего 5 источников, 2 приложения. Основной материал изложен на 8 страницах машинописного текста, содержит рисунков и 9 таблиц. Во введении обоснована актуальность темы, определены цель работы, объект и предмет исследования. Предложен перечень конкретных задач, которые необходимо решать для достижения поставленных целей. Дается краткий обзор диссертационной работы по главам. На основании первой главы делаются выводы о недостатках в существующих методиках организации информационного обмена в распределенных организациях. На основании анализа существующих методов и подходов в первой главе диссертационной работы определяется перечень задач, подлежащих исследованию. Вторая глава посвящена вопросам описания и реинжиниринга процессов управления потоками банковской информации крупного многофилиального банка. В качестве основы предлагаемой методики используется методика описания сетевых систем с использованием модели многопродуктовой сети. В главе рассматриваются ограничения традиционной модели, не позволяющие в полной мере использовать ее для выбранного объекта исследования. Введение этих определений позволили развить базовую модель и с помощью ее описать информационный обмен крупного многофилиального банка. В модифицированной модели МП-сети ставится задача анализа допустимости сети для указанного вектора требований для всех типов информационных потоков, и поиска распределения потоков, на котором достигается вектор требований.