Системный анализ деятельности операторов атомной станции в экстремальных ситуациях

• Автор: Алонцева, Елена Николаевна
• Шифр специальности: 05.13.01, 19.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Обнинск
• Количество страниц: 159 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ.

Введение.
1. Обзор особенностей и методов исследования деятельности операторов БЩУ АЭС в экстремальных ситуациях.

1.1. Характеристика деятельности оперативного персонала АЭС.

1.2. Стрессовые ситуации на АЭС

1.3. Эффективность, качество и надежность деятельности операторов.

1.4. Причины ошибок операторов в экстремальных ситуациях.

1.5. Исследование профессионального стресса

1.6. Синдромы проявления стресса.

1.7. Причины профессионального стресса операторов

1.8. Системный подход к моделированию и анализу деятельности оператора
1.9. Антропоцентрические методы моделирования деятельности оператора в экстремальной ситуации.
1 Мировые исследования в области совершенствования
деятельности операторов БЩУ АЭС
Выводы по главе
2. Методика анализа деятельности оператора в экстремальных ситуациях
2.1. Модель деятельности оператора в экстремальных ситуациях.
2.2. Идентификация модели и детализация задач исследования.
2.3. Методика сбора информации.
2.4. Методика обработки и анализа экспертных оценок
2.5. Методика первичной обработки экспертных оценок
2.5.1. Анализ качества разработанных шкал оценивания
2.5.2. Построение и анализ частотных диаграмм ответов.
2.5.3. Квантификация и нормирование качественных шкал.
2.5.4. Восстановление пропущенных значений
2.6. Методика идентификации модели функционирования
оператора в экстремальных ситуациях
2.6.1. Корреляционный анализ
2.6.2. Таблицы и графики сопряженности
2.6.3. Кластерный анализ
2.6.4. Факторный анализ.
2.6.5. Регрессионный анализ.
Выводы по главе
3. Анализ деятельности оператора в экстремальной ситуации.
3.1. Сбор информации
3.2. Первичная обработка и анализ экспертных оценок.
3.2.1. Анализ качества разработанных шкал оценивания
3.2.2. Построение гистограмм ответов
3.2.3. Квантификация и нормирование качественных оценок
3.2.4. Квантификация фактора рабочей среды Представление информации.
3.2.5. Восстановление пропущенных значений
3.3. Корреляционный анализ
3.3.1. Корреляционные зависимости.
3.3.2. Таблицы и графики сопряженности.
3.3.3. Причины сложности ситуации, нехватки времени, ошибок
и стрессовых реакций.
3.4. Отбор наиболее значимых компонентов модели
3.5. Факторный анализ полученных данных
3.6. Идентификация модели поведения оператора в экстремальной ситуации.
3.6.1. Построение уравнений регрессии
3.6.2. Анализ непротиворечивости и реалистичности модели
Выводы по главе
4. Предупреждение стресса и ошибок оператора в экстремальной ситуации.
4.1. Проверка адекватности модели поведения оператора в экстремальной ситуации.
4.2. Проверка адекватности перечня стрессоров
4.3. Рекомендации по предупреждению стресса и ошибок
оператора в экстремальной ситуации.
4.3.1. Меры в области подготовки оператора, направленные на предупреждение стресса.
4.3.2. Меры в области организации процедур, направленные на предупреждение стресса.
4.3.3. Меры в области представления информации, направленные
на предупреждение стресса
4.4. Снижение информационной нагрузки на оператора.
Выводы по главе
Заключение
Библиографический указатель
Приложение
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
АЭС атомная электростанция
БЩУ блочный щит управления
ВИУТ ведущий инженер управления турбиной
ВИУР ведущий инженер управления реактором
ВИУБ ведущий инженер управления блоком
ИХ индивидуальные характеристики
ЛАЭС Ленинградская АЭС
НСБ начальник смены блока
ОМС обобщенная мнемосхема
ОП оперативный персонал
ПС показатели стресса
пмт полномасштабный тренажер
сои средства отображения информации
счм система человекмашина
чми человекомашинный интерфейс
ФРС факторы рабочей среды
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


По мнению ряда специалистов, причины возникновения ошибочных дей
ствий объясняются нарушением процессов преобразования информации, регулирующей эту деятельность. Главной информационной причиной возникновения ошибочных действий при взаимодействии человекаоператора с системой управления является неиспользование объективно предложенной информации. Это проявляется в виде невосприятия важной информации изза пропуска сигналов по разным причинам, избыточности потока данных, неправильного восприятия, отвлечения внимания. В качестве причин возникновения ошибочных действий в деятельности человекаоператора могут быть рассмотрены следующие три фактора. Эмоции, ассоциирующиеся с конкретным событием, профессиональной ситуацией, операторской задачей. Неопределенность развития экстремальной ситуации изза ее сложности, непредсказуемости или недостаточности знаний оператора для ее решения. Значимость информации, ситуации. Т.к. Если оператор адекватно оценивает значимость и сложность ситуации, то при ее нештатном, аварийном развитии возникают эмоции, мобилизующие его на преодоление ситуации. Отсутствие этих эмоций свидетельствует о недооценке ее значимости в силу различных причин недостаточная подготовленность, отвлечение внимания и т. Причины ошибочных действий могут определяться индивидуальными психологическими психофизиологическими особенностями человека, которые должны либо оцениваться и учитываться при отборе на соответствующие профессии, либо формироваться и развиваться в процессе их подготовки.