Деловой этикет: сущность, структура, функции : Философско-культурологический анализ

• Автор: Мамина, Раиса Ибрагимовна
• Шифр специальности: 24.00.01, 09.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 245 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ЭТИКЕТ КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

1.1. Понятие этикета. Философскометодологический аспект

1.2. Функции этикета

1.3. Этикет и ритуал

1.4. Виды этикета

1.5. Специфика делового этикета

ГЛАВА 2. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И ЕГО СТРУКТУРА ПРИКЛАДНОЙ АСПЕКТ

2.1. Деловой этикет и протокол

2.2. Деловой этикет светские нормы

2.3. Деловой этикет служебные отношения
2.4. Национальнокультурная специфика делового общения
ГЛАВА 3. ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ В СИСТЕМЕ ИМИДЖА
3.1. Современные коммуникативные процессы особенности взаимодействия
3.2. Имидж и его йзмерение
3.2.1. Визуальное измерение имиджа
3.2.2. Вербальное измерение имиджа
3.2.3. Событийное измерение имиджа
3.2.4. Контекстное измерение имиджа
3.3. Роль делового этикета в формировании имиджа
3.3.1. Проблема первого впечатления
3.3.2. Имиджевый эффект первого впечатления
3.3.3. Имидж в статике, имидж в динамике
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


В частности, он пишет Норма является чисто рациональным и формализованным регулятором поведения людей, который они получают извне из традиции, нравственного кодекса, религиозного установления, языковых правил, этикета поведения, юридического закона и т. Я.Мукаржовским, что норме не только следуют, но и систематически ее нарушают, равно как и с тем, что соотношение ценности и нормы различно в сфере искусства и за его пределами и все же остается несомненным, что мы имеем здесь дело с дополняющими друг друга и потому равно необходимыми культуре регуляторами поведения внешним и внутренним. Таким образом, Каган определяет нормы как внешний, а ценности как внутренний регуляторы поведения. Философский энциклопедический словарь. М. Сов. С.8. Каган М. С. Философская теория ценности. С. 4. Там же. С. 5. С другой стороны, именно это отличие, на которое указывает ученый, показывает взаимосвязь, взаимозависимость и взаимообусловленность ценностей и норм, поэтому они не могут быть чисто рациональными регуляторами поведения. Нормы также, как и ценности, не берутся ниоткуда и не существуют сами по себе, они выступают как формализованные носители ценностей, они конкретизируют ценности, способствуют реализации ценностных установок. Эту взаимосвязь особо подчеркивает Л. И.Иванько, анализируя функциональные различия между нормами и собственно ценностями как регулирующими инстанциями, он пишет Ценности в большей степени соотносятся с целеполагающими сторонами человеческой деятельности, тогда как нормы тяготеют преимущественно к средствам и способам ее осуществления. Подобного мнения придерживаются и другие исследователи. Любая нравственная ценность, пишет А. С.Кармин, предполагает наличие соответствующих регулятивов нацеленного на нее поведения. Ценности задают общую направленность, поскольку ценностная ориентация исходит из внутреннего побуждения, а нормы определяют внешние параметры этой направленности, обеспечивают на практике реализацию ценностных установок как целевых ориентиров. Таким образом, нормы являются той необходимой переходной ступенью, которая осуществляет взаимосвязь ценностнозначимого с жизнью, с практическим поведением человека в обществе и в быту. В известной философской сказке Л. Иванько Л. И. ТДенностнопормативиые механизмы регуляции Культурная деятельность опыт социологического исследования Отв. Л.Н. Коган. М. Наука, . С.0. Кармин . . Культура социальных отношений. СПб. Лань, . С.. Стосковался я о добре, святой отец. Жить не Му без добра, а как его творить, еще не ведаю. Однако в правилах добра, которым учил чрта старый священник, оказалось много неясного, противоречивого, недоступного пониманию чрта. Автор ярко и образно описывает различные ситуации, в которые всякий раз попадает черт благодаря прямолинейности толкования каждого избранного правила добра. Эта сказка о том, что множество прекрасных истин, собранных за тысячи лет существования человеческого разума, служащих украшением и прославлением добра, как и любая другая истина, соединяют в себя абсолютность, относительность и конкретность одновременно. Поэтому и правила добра как моменты истины всегда абсолютны, всегда относительны и всегда конкретны, но это было не дано осознать сказочному чрту. Это также значит, что представление о нравственных ценностях, на основе которых выносится оценка, отнесение к ценности, мы получаем из правил добра, справедливости, благородства, бескорыстия. Добре, Справедливости, Благородстве, Бескорыстии. В целом, подводя определенный итог о соотношении ценностей и норм, следует еще раз подчеркнуть, что ценности это основополагающие регулирующие инстанции, это внутренние регуляторы поведения, нормы это внешние регуляторы поведения, они задают параметры поведения в рамках той или иной формы ценностного сознания, а результатом взаимодействия этих двух регуляторов является конкретное поведение. Следовательно, формируется определенная триада Ценности Нормы Поведение. Таким образом целостное ценностное отношение предполагает не только саму ценность, но и оценку, выносимую субъектом ценностного отношения. Андреев Л. Н. Правила добра Русские писатели о религии и церкви. Л. Лениздат, . С.6.