Социальные процессы в таможенной службе Российской Федерации в период ее вступления во Всемирную Торговую Организацию

• Автор: Адигамов, Венер Анварович
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 148 с. : ил

ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПЕРИОД ЕЕ РЕФОРМИРОВАНИЯ.
1.1. Содержание, специфика социальных процессов таможенной службы в процессе ее реформирования

1.2. Реформирования таможенных служб за рубежом и в России общее и особенное

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ МОДЕРНИЗАЦИИ ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЫ РОСИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ
2.1. Социальные коммуникации доминирующий фактор в оптимизации социальных процессов в таможенной службе.
2.2. Характер и специфика модернизации таможенной службы, ее воздействия на социальные коммуникации отрасли.

ГЛАВА 3 СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ТАМОЖЕННОЙ СЛУЖБЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОСНОВНЫЕ

ПРИОРИТЕТЫ И КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1. Основные приоритеты развития социальных процессов в таможенной службе Российской Федерации в период ее вступления во Всемирную торговую организацию.
3.2. Проблемы критериев оценки эффективности таможенных органов Российской Федерации ..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ПРИЛОЖЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Наблюдается три основных класса узких мест, которые необходимо устранить на этапе подготовки к всту плению России во Всемирную торговую организацию 1 разрывы в целях и таможенных технологиях 2 организационные разрывы в технологиях таможенного оформления и контроля 3 функциональные разрывы в процессах планирования, управления и оценке результатов работы таможенной службы. Необходимость анализа социальных процессов в реформируемой таможне, которые представлены в виде приоритетов ее развития, позволяющих повысить уровень комфортности общения на этапе подготовки к вступлению России во Всемирную торговую организацию. Научная новизна проведенного исследования определяется концепцией таможенной политики, которая является результатом осуществления исследования социальных процессов в таможенной службе Российской Федерации. Новизна, определяющая научную значимость работы, заключается в осуществлении целенаправленного анализа таможенной системы в условиях вступления России во Всемирную, торговую организацию. По результатам опроса экспертов таможенных органов и наблюдения социальных процессов в таможенной службе Российской Федерации установлено, что в период вступления России во Всемирную торговую организацию налицо I высокий уровень понимания необходимости реформирования таможенной службы 2 соответствие коллективной и личной заинтересованности в переподготовке персонала для работы в новых условиях 3 несовершенство мотивационного механизма реформирования таможенной службы 4 необходимость создания организационного механизма управления инновационными процессами реформирования. Для оптимизации социальных процессов определены пятнадцать направлений внутри таможенных коммуникаций, позволяющих оптимизировать осуществление таможенных технологий, повысить таможенную культуру, социальную защищенность сотрудников таможенных органов и престижность таможенной службы. Обосновано, что для повышения качества социальных коммуникаций в таможенных органах только в ближайшее время целесообразно 1 осуществить разработку и внедрение международных стандартов качества ИСО серии по совершенствованию работы с кадрами 2 внести инновационные параметры в служебные функции 3 в работе с персоналом обеспечить переход от оперативного решения проблем человеческих ресурсов к решению задач будущих потребностей персонала 4 включить исследовательскую и консультационную деятельность сотрудников непосредственно в служебные обязанности 5 расширить рамки повышения квалификации без отрыва от работы в различных организационных формах 6 привести в соответствие с современными требованиями подготовку и переподготовку управленческих кадров, опирающуюся на развитие у них концептуальных навыков искусства прогнозировать события, умения планировать деятельность больших групп людей, принимать ответственные решения, определять политику развития таможни. ОПЭС, описанных в виде пространственновременных и информационноэнергетических характеристик и служащих основой для разработки критериев, параметров различных показателей. Практическая значимость и внедрение результатов исследования. Рассмотрены основные причины слабых коммуникаций, межличностные барьеры и преграды в социальных коммуникациях и даны основные способы их совершенствования в таможенных органах. Даны рекомендации по снижению уровня турбулентности неравномерности, неустойчивости программ по вопросам модернизации и реформирования таможенной службы России. Разработаны приоритеты развития социальных процессов через усиление защитной деятельности отечественной экономики таможенными инструментами в период вступления России во Всемирную торговую организацию. Определена система характеристик эффективности управления социальными процессами, которая служит основой для разработки критериев, параметров и конкретных оценочных показателей, дающих возможность более целостно и гармонично воздействовать на деятельность таможенных органов. Результаты исследований применены при модернизации Поволжского таможенного управления и Магнитогорской таможни Уральского таможенного управления. Материалы, изложенныев работе, используются. Российской таможенной академии и на курсах повышения квалификации сотрудников таможенных органов. Основные положения исследования использованы при подготовке Целевой программы развития таможенной службы Российской Федерации на период до года и проведении научнопрактических конференций.