Влияние социального статуса на потребительское поведение городского населения России

• Автор: Залесский, Петр Карлович
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 162 с. : ил

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЙ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
1.3. Проблема изучения потребительского поведения и стиля жизни потребителей в зарубежной и отечественной социологической мысли1

1.3. Теоретикометодологические основы социальной стратификации.

1.3. Современные системы социальной стратификации и типологии потребительского поведения
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНОГО С ТАТУСА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ РОССИЯН В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО РАССЛОЕНИЯ
2.1. Основные характеристики социальных классов и групп в городском населении России.
2.2. Типология городского населения России по потребительскому поведению и стилю жизни

2.3. Влияние социального статуса на различные элементы потребительского поведения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Маркетинг и исследования, ИнтернетМедиа XXI века Издательского дома Гребенникова, на Мастерклассах газеты Ведомости, отраслевых семинарах и круглых столах Российской ассоциации маркетинга, Института социологии РАН. Автор использовал материалы исследования в учебном процессе в МГСА и АНХ. По теме диссертационного исследования опубликовано 9 печатных работ общим объемом 2,0 пл. Глава 1. Проблема изучения потребительского поведения II стиля жизни потребителей в зарубежной и отечественной социологической мысли. Регулярное и целенаправленное изучение потребителей и их поведения берег свое начало в середине х годов XX столетия. Большинство комнанийироизводи гелей товаров и услуг озабочены вопросами Что представляют из себя потребители Где их можно найти Каковы их нужды Как привлечь к потреблению наибольшее количество потребителей Исследования помогают получить информацию для принятия обоснованных управленческих решений, снижают сферу сопряженного с ними риска. Исследования потребительского поведения получили широкое признание после Второй мировой войны. Несколько послевоенных лет были для производителей товаров на Западе довольно лгкими раскупалось практически вс, что производилось в условиях жсткого дефицита, практически без оглядки на качество. Это был закономерный период, когда спрос превышал предложение. Налицо был диктат производителя на потребительском рынке. Подобная ситуация наблюдалась и в х годах в Советском Союзе, де плановая административнокомандная экономика не справлялась с тотальным дефицитом товаров повседневного спроса и длительного пользования. Однако, в условиях динамичного рынка в е годы на Западе и в постперестроечный период в России появляются вс новые и новые производители и продавцы. Предложение в ряде сфер обгоняет спрос, а покупатель становится вс разборчивее в отношении качества товаров и услуг, требует получения большего за свои деньги. По словам известных американских маркетологов У. Прайда . О. Феррелла . Прошло время, когда можно делать сначала продукты, а потом пытаться методом проб и ошибок привести потребности потребителей в соответствие с произведенным продуктом. Как обнаружили продавцы, одним из наилучших способов уменьшить риск в бизнесе явилось более точное адресование их товара и сосредоточение усилий по продвижению на целевой группе потребителей, т е. Этот принцип основывается на совершенно здравом суждении если вам известен социальный портрет тех потребителей, которым этот товар наиболее подходит, то вы сможете наиболее точно нацелить на эту аудиторию свою рекламу, выбрать соответствующие средства массовой информации и наиболее эффективно продвигать свой товар. Проблемы изучения поведения потребителей носят междисциплинарный характер. Различные аспекты анализа потребителей и основных элементов их потребительского поведения требуют обращения к теоретикометодологическим основам социологии, социальной и экономической психологии, маркетинга и менеджмента. В е годы XX века основные темы научных исследований концентрировались вокруг проблемы лояльности потребителей торговой марке и испытывали на себе влияние идей основоположников бихевиоризма Э. Торндайка и Дж. Б. Ватсона. О. i. Л . В е годы прошлого века, благодаря работам американских ученых Р. Блэкуэлла, Ф. Никосиа, Дж. Ховарда, М. Хольбрука, Э. Хиршман, Дж. Энджела, наука о поведении потребителей получила новый импульс. Накопленные знания о мотивации и поведении потребителей были интегрированы в модели принятия решения и выбора. Значительное влияние на теорию потребительского поведения
оказали труды Эверетта Роджерса Е. Потребители были сгруппированы по времени, затрачиваемому ими на принятие инноваций по сравнению с другими потребителями. Распределение потребигелей описывается кривой нормального распределения и, в принципе, отражает форму кривой жизненного цикла товара. Э. Роджерс предложил оценку долей типов потребителей с точки зрения стандартного отклонения от среднего времени принятия нового продукта большинством потребителей. М. . Ivi, .