Организационный конфликт как социальный процесс современного общества : Теоретико-методологический анализ

• Автор: Хисматуллина, Зульфия Назиповна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 161 с. : ил.

Введение.

Раздел 1. Методология исследования конфликта как социального процесса

Раздел 2. Теория организационного конфликта в социологии .

Раздел 3. Управление организационным конфликтом.

Заключение.

Библиография

Данный подход включает в себя структурный функционализм Т. Парсонс и Р. Мертон и неофункционализм Д. Александер, П. Коломи. Этот подход достаточно широко применяется современными отечественными учеными, прежде всего, в рамках социологии организаций и управления, социологии конфликта. Особое значение для данного диссертационного исследования имеет конфликтный функционализм Л. Козера, который пытался синтезировать преимущества функционального и конфликтного подходов. Несмотря на то, что теория конфликта первоначально рассматривалась как альтернатива структурному функционализму, многие ее положения сформулированы в рамках функциональной методологии и широко использовались конфликтологами и нсофункционалистами. Использование методологических принципов конфликтного функционализма позволили интерпретировать организационный конфликт как социальный процесс. Ключевым понятием исследования является организационный кон
фликт. Теоретическая интерпретация данной категории потребовала обращения к классическим концептам М. Вебера, И. Гоффмана, Г. Зиммеля, К. Э. Мэйо, М. Фуко, а также идеям Д. Бертона, Т. Боттомора, К. Боулдинга, И. Галтунга, Р. Дарендорфа, Л. Крисберга, Р. Коллинза, С. Липсета, Дж. Локвуда, У. Мастенбрука, К. Митчела и др. А. Зайцева, А. Пригожина, П. Романова. В рамках диссертационного исследования применяются логический, исторический, типологический методы анализа информации. Эмпирическую базу диссертации составили международные и российские нормативноправовые документы, связанные с формированием системы социального партнерства, официальные статистические данные о социальном расслоении населения, численности безработных, имущественной дифференциации1. Широко привлекались также опубликованные в научной литературе, прессе, Интернете экспертные материалы и результаты различных социологических исследований об инновационных процессах в социальных организациях, менеджменте. Особое внимание уделялось материалам СМИ по описанию конкретных организационных конфликтов в России и других странах. Мысляева, И. Н. Каким может быть социальное партнерство в России. М. ИППС, Нормативноправовые акты регулирования социального партнерства в европейских странах. СПб. Социальная политика Под общ. Волгина . М. Издво Экзамен, Социальное партнерство в современной России справочник Под ред. Константиновского В. Г. М. Дело, . Функционализм и теория конфликта являются наиболее приемлемыми макросоциологическими подходами для рассмотрения современных социальных организаций. В рамках конфликтного функционализма интерпретируется организационный конфликт как социальный процесс. Современное конфликтологическое знание базируется на ряде основных теоретических положений, среди которых необходимо выделить следующие конфликты норма существования любого общества конфликты часто выступают позитивным явлением, иногда их целесообразно даже инициировать конфликты должны быть институционализированы, то есть в обществе и его сегментах должны существовать специальные процедуры, организации, специалисты, институты, технологии для управления и разрешения конфликтов некоторые конфликты деструктивные, дисфункциональные необходимо регулировать и разрешать, частью конфликтов необходимо грамотно управлять. При анализе организационных конфликтов логично рассматривать их причины, типологии, функции. Исследование организационного конфликта как социального процесса предполагает доскональное изучение каждого из этапов теоретической модели противоборства. Управляемая совокупность конфликтов рассматривается в рамках конфликтного функционализма в качестве стабилизирующей основы, если только в организации не происходит дихотомического дисфункционального конфликта. Дисфункциональные конфликты в социальных организациях могут привести к потере управления, дезорганизации, распаду. Под управлением организационным конфликтом понимается сознательное воздействие на конфликты с целью их профилактики, разрешения или регулирования. Под профилактикой конфликтов подразумеваются мероприятия, направленные на их предотвращение.