Процесс продвижения российских нефтепродуктов на европейском рынке: социологический анализ : на примере компании "ЛУКОЙЛ"

• Автор: Лазарева, Варвара Владимировна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 154 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ КОНКРЕТНЫХ РЫНКОВ И ФОРМИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ПРОДУКТОВ
1.1 СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТРАТИФИКАЦИОННЫЕ, ЦЕННОСТНЫЕ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ
1.2 ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ И СИМВОЛИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ В МЕЖДУНАРОДНОМ КОНТЕКСТЕ

1.3 НЕФТЬ И ТОПЛИВО В СИСТЕМЕ СИМВОЛОВ И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ СОВРЕМЕННЫХ ОБЩЕСТВ

ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС ПРОДВИЖЕНИЯ РОССИЙСКИХ НЕФТЕПРОДУКТОВ

НА ЕВРОПЕЙСКОМ РЫНКЕ на примере рекламной стратегии компании ЛУКОЙЛ

2.1 МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ ЛУКОЙЛ В ЕВРОПЕ.

2.2 СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕННОСТНЫХ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ ЛУКОЙЛ НА РЫНКАХ ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЫ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
2.3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И ОЦЕНКЕ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ ЛУКОЙЛ В ЕВРОПЕ .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Символическое содержание рекламных коммуникаций компании может быть рассмотрено с помощью модели символического пространства бренда, задаваемого рядами категорийконцепгов, характеризующих объекты которые являются объектами рекламы и потребления, и описывающих качества объектов, существенные для потребителя. Второй ряд категорий может бьггь редуцирован к оппозициям технологичности нетехнологичности, эксклюзивности народности. Предложенная ценностноэмоциональная модель качества удовлетворения потребностей позволяет объяснить различия в поведении у разных групп потребителей. При этом внутренние факторы удовлетворенности продуктом, лояльности торговой марке связаны с ценностными суждениями и эмоциональным пониманием, а внешние факторы неудовлетворенности, нелояльности, равнодушия именно со стратификационными признаками. На основании результатов эмпирического исследования можно заключить, что бренды отдельных продуктов компании топлива и моторных масел, воспринимаются дифферецированно и требуют особых специализированных рекламных стратегии. При этом существенное влияние на них оказывает бренд страны. Бренду компании как транснациональной корпорации является стратифицирующим признаком и служит маркером заинтересованности потребителя в удовлетворении потребности при высоком и среднем уровне доходов. Региональные рынки АЗС и моторных масел Восточной Европы включая бывшие союзные республики в европейской части постсоветского пространства дифференцированы и делятся на группы, имеющие значительную социальноэкономическую, социоструктурную, культурную ценностную специфику, не рефлексируемую самими потребителями. Исходя из этого были разработаны и протестированы три кошхегщии имиджевой рекламы Без лишних проблем, Лучшее для моей машины, Для моей машины значит для меня. Практическая значимость исследования определяется тем, что в нем предложены конкретные выводы и оценки, реализация которых повышает эффективность деятельности компании на изученных в работе региональных рынках. Кроме того, предложенную концептуальную схему анализа можно использовать для разработки рекламных стратегий и на внутрироссийском рынке, отличающемся сущес твенной дифференциацией по регионам. Апробация работы. Ряд положений диссертации, отражающие ее научную новизну, был изложен в научном докладе Социальные аспекты футгкционирования рекламы глобальные компании на локальных рынках и получил одобрение на конференции Алвин Гоулднср и современная социальная теория РУДН, Москва, июня г. Иидивидуация потребителя в социологии маркетинга продукции ТНК в рамках И Международного научного симпозиума Социальная теория и
проблемы социальногуманитарного образования на постсоветском пространстве РГУ им. С. Есенина, Рязань, апреля г. Существенные результаты диссертационного исследования используются в рекламной деятельности компании ЛУКОЙЛ для дальнейшего продвижения своих товаров и услуг на рынке Европы. Основные результаты диссертации обсуждены на заседании кафедры социологии коммуникативных систем социологического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова и отражены в публикациях автора. ГЛАВА 1. В начале XXI века российское общество столкнулось с консумеризмом и расточительным потреблением как собственной и актуальной моделью поведения. Она реализуется в новых социальных условиях, которые можно характеризовать и как общество все еще трансформирующееся и переходное, и как уже состоявшееся имеющее устойчивый набор структурных характеристик, хотя и отличающихся спецификой по сравнению с теми идеальными типами, которые были ранее описаны западными социологами. В социальных науках сегодня наблюдается рост интереса к осмыслению потребления не только как важнейшего механизма социальноэкономических отношений, но и как того ключевого компонента жизненного опыта людей, в котором постоянно воспроизводится социальный порядок со свойственными ему границами, иерархиями и статусами. Сложные процессы, происходящие в развитии культуры потребления современного российского общества, привлекают внимание общественности, государства, бизнеса и исследователей. Способы статусной идентификации различных социальных групп и слоев обладают спецификой в консумеристском обществе, будучи организованными посредством стратифицированного потребления.