Услуги в системе социального обслуживания населения в условиях модернизации социальной сферы

• Автор: Малофеев, Иван Вячеславович
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 364 с. : ил.

Введение
Глава I. Теоретикометодологические основы социологического анализа услуг в системе социального обслуживания населения.
1.1 Характер, структура и функции системы социального обслуживания населения как социального института

1.2. Типологизация услуг в системе социального обслуживания населения

1.3. Компаративный анализ предоставления услуг в системе социального

обслуживания населения в России и за рубежом

Глава II. Показатели качества услуг в системе социального обслуживания населения.

2.1. Критерии качества услуг в системе социального обслуживания населения.

2.2. Взаимосвязь мотивационноценностных характеристик личности

и услуг в системе социального обслуживания населения

2.3. Отношение москвичей к услугам в системе социального

обслуживания населения мегаполиса.
Глава 1. Практика предоставления услуг в системе социального
обслуживания населения московского мегаполиса.
3.1. Стратегия развития услуг в системе социального обслуживания населения г. Москвы.
3.2 Инновационные модели услуг в системе социазьного обслуживания москвичей.
3.3. Инновационные технологии услуг в системе социального
обслуживания
Заключение
Библиография


Проблема выбора важность объекта для актора вытекает из его принадлежности к определенному классу объектов или из особого отношения действователя к данному объекту. Га же проблема выбора на языке норм звучит у Т. Парсонса так следовать ли безличным нормам права, всеобщим, абстрактным, общечеловеческим правилам поведения или предпочитать им конкретные личные, семейные и т. Безусловно, получатель социальной услуги определяется, исходя из его принадлежности к определенному типу объектов социального обслуживания, при этом на него распространяются те же нормы права и морали, что и на других людей выбор клиента и способа оказания услуги не должны проистекать из особого, личною отношения к нему со стороны социального работника. Качество или исполнение. Проблема выбора относиться ли к индивиду как к комплексу врожденных, внутренне присущих ему качеств, таких, как, например, пол, национальность, возраст и пр. Предоставление социальных услуг обусловливается, конечно, профессионализмом и компетентностью субъекта. Когда выбранные образцы ориентации достаточно устойчивы, они обеспечивают структурную основу для динамического анализа. Ориентации акторов или их групп рассматриваются с точки зрения их функционального значения для системы. В оценке функциональности действия со стороны системы уточняющую роль играют универсальные функциональные потребности, в первую очередь проблема распределения задач, ресурсов, ценностных объектов и т. Следует подчеркнуть, что социальные потребности имеют люди, а не абстрактные системы. Отсюда следует, что 1 социальная система не может быть структурирована так, чтобы она оказалась радикально несовместимой с условиями функционирования составляющих ее индивидов как биологических ор1Днизмов и как личностей, а также с условиями относительно устойчивой интеграции культурной системы 2 социальная система зависит от минимальной поддержки со стороны каждой из других систем 9 6. Итак, согласно теории действия Т. Парсонса, акторы это социальные субъекты, выполняющие свои роли. Существуют достаточно определенные типы ролевых ожиданий и их распределение в социальной системе. Как только появляются относительно стабильные образцы взаимодействия между субъектами, занимающими различные статусные позиции, т. Этим термином обозначается любая организованная форма взаимодействия. По этой же схеме можно рассматривать сферу социальных услуг. Культурная составляющая потребления определяет его нормы и правила. Попытки построить теорию общества в рамках структурнофункционалистской идеи предпринимались также Робертом Мертоном, Никласом Луманом, Юргеном Хабермасом. Р. Мертон поставил вопрос правомерности трех постулатов, которые широко использовались социологами, работающими в рамках классического структурного функционализма. Из постулата функционального единства общества следует, что любая часть социальной системы функциональна для всей системы, благодаря чему обеспечивается высокая степень интеграции всего общества. Р. Мертон, утверждает, что степень интеграции является эмпирической переменной, изменяющейся во времени и в одном и том же обществе и являющейся различной в разных обществах. То, что все человеческие общества должны иметь некоторую степень интеграции, есть вопрос определения и постулируется нами в качестве истинного положения. Но не все они имеют ту высокую степень интеграции, при которой каждая культурностандартизированная деятельность или убеждение являются функциональными для людей, живущих в нем 5 4. Р. Мертон также считал упрощенным утверждение функционалистов, что все стандартизированные социальные или культурные формы имеют позитивные функции. По мнению Р. Мертона, при функциональном анализе следует исходить из того, что части общества могут быть функциональны, дисфункциональны и нефункциональны. Каждая отдельная структура, выполняя функцию, может вызывать дисфункцию всей системы или отдельной ее части, поэтому Р. Мертон предлагает заменить постулат универсальности на критерий, согласно которому существующие культурные формы обладают сетевым балансом функциональных последствий.