Социальные детерминанты формирования коммуникативной компетентности менеджеров : По материалам хозяйствующих субъектов разных форм собственности г. Казани

• Автор: Полякова, Оксана Викторовна
• Шифр специальности: 22.00.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 190 с.

Введение.
1. Профессиональная деятельность и конструирование социального мира теоретикометодологические аспекты исследования.

1.1 .Профессионализм и компетентность как категории социального познания.

1.2.Социальнос познание как основа социального конструирования.

2. Методологические вопросы изучения динамики коммуникативной компетентности.

2.1 .Коммуникации в современном обществе.

2.2.Социологические модели коммуникаций.

2.3.Семиотические модели коммуникаций.

3. Состояние и тенденции коммуникативной среды экономистов в современном российском обществе по материалам эмпирического исследования хозяйствующих субъектов г. Казани.
3.1 .Состояние и самооценка коммуникативной среды и ее роли в профессиональной деятельности в зависимости от типа организации общее и особенное в коммуникативной компетентности менеджеров.
3.2.Структура и содержание проблемных полей коммуникационной культуры в хозяйствующих субъектах.
3.3.Методология и методика оптимизации организационной коммуникации как фактора профессиональной компетентности.
Заключение.
Список библиографической литературы.
Приложение.
Введение


Диссертационное исследование охватывает два аспекта темы 1 роль коммуникации в процессе социального конструирования мира, и 2 место коммуникативной компетентности в профессионализме работника. Объектом исследования является организационная коммуникация хозяйствующих субъектов разных форм собственности. Предметом исследования являются социальные детерминанты формирования коммуникативной среды хозяйственных организаций. Цели и задачи исследования. Цель работы состоит в том, чтобы выявить и научно объяснить состояние и тенденции развития организационных коммуникаций субъектов хозяйствования трансформирующегося общества. Теоретикометодологическая основа исследования. Представляемая работа носит междисциплинарный характер. Теоретикометодологической основой исследования послужили социологические теории и концепции, в частности концепция социальной мобильности и социальной стратификации П. Сорокина, структурный функционализм Т. Парсонса и Р. Н.Лумана и П. Бурдье концепции постиндустриального общества Д. Белла, Дж. Гэлбрейта. М.Маклюэна и О. Тоффлера концепции социального взаимодействия в коммуникации Р. Крейга, К. Миллера и Е. Гриффина доктрина человеческих отношений в организации ЭМэйо исследования поведения персонала в трудовой атмосфере А. И.Кравченко, Г. Н.Соколовой поведенческие концепции личности Б. Скиннера и Дж. Хоманса а также труды отечественных и зарубежных исследователей по проблемам социокультурных факторов развития личности и хозяйственной деятельности, концепция культурного подхода к анализу поставленных проблем с использованием системного и структурнофункционального методов моделирования социокультурных процессов. Эмпирическую базу исследования составили результаты социологических исследований как по Российской Федерации, так и по Республике Татарстан. Исходя из целей и задач работы автором в г. Казани с разной формой собственности. Опрос проводился методом анкетирования. Выборочная совокупность составила 0 единиц, что составляет ,9 от генеральной совокупности и обеспечивает репрезентативность исследования. Квотная выборка контролировалась по полу, возрасту, образованию, должностному положению в компании и стажу работы на данном предприятии. Кроме анкетного опроса автором также были использованы методы статистического анализа и анализа документов. Установлено, что динамика профессионализма и коммуникатвной компетентности работников отражает изменения социальной стратификации и социальной мобильности общества. Определена роль и структура коммуникативной компетентности как компонента профессионализма, состоящие в определении способности и направленности организационных интеракций работников. Обоснована возможность использования семиотических моделей коммуникаций в профессиональной деятельности экономистов как средства повышения эффективности взаимодействий. Разработана модель формирования проблемного ноля коммуникативной среды организации, включающая анализ двух групп факторов проблем функционирования коммуникаций и проблем развития коммуникаций. Адаптирована к условиям жизнедеятельности экономических организаций методика оптимизации коммуникаций как фактора профессиональной компетентности, основанная на комплексном стимульном воздействии на цениостномотивационныс установки работников. Научнопрактическая значимость работы вытекает из решения поставленных диссертантом задач исследования. Выявленная взаимосвязь между коммуникативной компетентностью работников и уровнем из профессионализма представляет интерес для руководителей предприятий в практике управления персоналом, создании благоприятной коммуникативной среды организаций. Результаты диссертационного исследования могут быть включены в курсы лекций по экономической социологии, социологии организаций, социологии управления, организационному поведению и организационной культуре, теории коммуникаций, паблик рилейшнз. Основные положения диссертации могут найти применение в дальнейших исследованиях и разработках в сфере организационного поведения, управления персоналом и организационной культуры.