Маркетинговый мониторинг системы образования

• Автор: Пищулин, Сергей Николаевич
• Шифр специальности: 22.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.3

Раздел 1. Маркетинговый мониторинг как особый

вид социологического исследования

Раздел II. Объект, функции и методы маркетингового

мониторинга системы образования

Раздел III. Опыт маркетингового мониторинга

образовательных услуг.

Заключение7

Список использованных источников

Цель исследования выявить теоретические, конкретносоциологические особенности и факторы маркетингового мониторинга в качестве общенаучного и социологического метода диагностирования, прогнозирования и коррекционноуправленческого регулирования образовательных явлений и процессов в рыночной ситуации. Обоснование концептуальных основ и методологических подходов, определяющих маркетинговый мониторинг как особый вид социологического исследования. Определение понятия маркетинговые мониторинговые индикаторы, установление их свойств, специфики маркетмониторингового диагностирования, прогнозирования и моделирования образовательных систем. Выявление особенностей проведения маркетинговых мониторинговых исследований образования и формирование их методической базы. Разработка методики, анализ и интерпретация результатов маркетингового мониторинга системы образования, состояния и тенденций развития рынка образовательных услуг и продуктов. Определение наиболее рациональных направлений обеспечения коррекционноупреждающего воздействия на образовательные, социальноэкономические процессы средствами маркетингового мониторинга. Теоретическая и методологическая база исследования опирается на теорию социального предвидения и прогнозирования, структурнофункциональный и сравнительный анализ системных объектов, научные разработки и практические обобщения ведущих ученых социологов, психологов, экономистов, философов России и зарубежных стран, занимающихся проблемами маркетинга, мониторинга и оптимизацией системы образования в рыночной экономике. Методы и методика исследования. В качестве методического
инструментария, адекватного цели и задачам исследования, были использованы методы количественнокачественной маркетинговой оценки массовый и экспертный опросы, конгентанализ, типологизация, корреляционный анализ, фокусгруппы, интеллектуальные и социальнопрофессиональные тесты, семантический дифференциал, принятые в мониторинговой социологической парадигме явления сущности в мониторинговом маркетинговом индикаторе показателе. Методика исследования включала в себя изучение социальноличностных характеристик ученического, студенческого, учительского, преподавательского сообществ выделение лиц, усредненных социальных групп, профессиональноличностных профилей, ценностных ориентаций в соотношении с реальным состоянием и идеалом экспертную и массовую оценку с использованием специальных маркетмониторинговых индикаторов состояния и динамики систем отечественного образования в Москве, других регионах и России в целом. Особое место в исследовании занял маркетмониторинговый прием соотнесения результатов традиционных социологических, маркетологических исследований с пороговыми состояниями личностных, образовательных, социальных систем совмещения методик и результатов социальнопсихологического, психологопедагогического, авторского анализа. Подобное соотнесение и совмещение позволило выделить акме профессионализма высшее достижение личности педагога, акцентированные черты и характеристики системы образования и ее отдельных сегментов, увидеть факторы, которые существенно детерминировали данные процессы. В ходе исследования автор опирался на личный опыт работы со студентами, личные наблюдения. Эмпирической базой работы послужили результаты исследований, проведенных с участием автора ассоциацией Социальный мониторинг, лабораторией психологопедагогического и социального мониторинга МГПУ, Московским городским центром тестирования. В рамках исследовательского проекта мониторинг, реализуемого на протяжении лет учеными Российской академии государственной службы при Президенте РФ, Московского государственного университета им. М.В. С участием автора были проведены исследования, проанализированы результаты и подготовлены информационноаналитические записки, опубликованы оперативные и итоговые материалы. Использованы данные исследований Социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, ВЦИОМ, Фонда Общественное мнение, Института социологических исследований, Института социологии образования Министерства общего и профессионального образования РФ, Центра социального прогнозирования и маркетинга. Обоснован в качестве особого вида социологического исследования маркетинговый мониторинг, выделены его признаковые характеристики, факторы и детерминанты.