Возможности, ограничения и особенности процедуры проведения метода онлайновой фокус-группы

• Автор: Лебедев, Павел Андреевич
• Шифр специальности: 22.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 222 с. : ил.

Исходным пунктом анализа является источник информации, который с помощью передатчика передает сообщение. Получатель сообщения с помощью приемника получает сигнал от передатчика и расшифровывает его. Сигнал является уязвимым, т. За пределами модели остаются социальные аспекты процесса коммуникации. Именно поэтому в социологической практике она часто критикуется. Вместо этого подхода предлагаются различные интеракционные интерпретационные модели. Они анализируют коммуникацию как разносторонний процесс взаимодействия. Базовым элементом в таком взгляде на коммуникацию оказывается интерпретация сообщений и достижение понимания. В этом случае для анализа коммуникации как процесса социального взаимодействия привлекается спектр социологических теорий феноменологического и структуралистского толка Гоффман, Гарфинкель, Гидденс, как, например, в работе А. Пазарчука , с. На наш взгляд, при анализе КОК необходимо обращать внимание на оба подхода. Информационнокодовая модель коммуникации хорошо подходит для описания технической стороны передачи сообщения, что, безусловно, важно для коммуникации, в основе которой лежит опосредованность техническими средствами программы, компьютеры, Интернет. Наглядно это может быть проиллюстрировано на рис. Электронная почта. Личные сообщения в программах обмена мгновенными сообщениями, социальных сетях и т. П бличные сообщения в социальных ссга. Рисунок I. Схема опосредованной коммуникации в Интернете. В то же самое время не стоит забывать, что даже в ситуации технической опосредованности для социолога первоочередную важность представляет социальная составляющая коммуникации. Чаще всего коммуникация, опосредованная компьютером, анализируется через соотнесение с традиционной коммуникацией лицом к лицу. КОК через Интернет как взаимодействия, противопоставленного реальному социальному взаимодействию. Эту позицию в частности высказывает Д. Иванов, полагая, что коммуникации, осуществляемые через ЬЦегпеЦ не ориентированы на институциональные и групповые нормы, направляющие деятельность людей в их несетевой жизни. Более того, тегпе среда развития виртуальных сообществ, альтернативных реальному обществу , с. Интернет как усеченным формам взаимодействий лицом к лицу. Проиллюстрировать эту позицию можно цитатой из работы А. Назарчука Живое общение образует базу межличностной коммуникации, модель, путем ссылки на которую становится возможным создавать усеченные образы последней, суррогаты коммуникации , с. КОК через Интернет как самодостаточного социального явления и способа взаимодействия со своими правилами, нормами и т. Такую позицию при анализе КОК занимает Я. Уолтер с коллегами, разрабатывая теорию обработки социальной информации i ii i 3 4. Разница между этими подходами заключается не только в понимании сущности КОК, но и в постановке исследовательских задач. В первом случае коммуникация через Интернет вообще выходит за пределы интересов социологии во втором, исследовательский интерес концентрируется на изучении различий между разными видами коммуникации в третьем, на передний край выходит задача анализа норм и правил новой формы коммуникации. В данной работе мы будем рассматривать коммуникацию через Интернет как одну из форм социального взаимодействии со своими правилами и нормами, отличающуюся по своему формату от коммуникации лицом к лицу и других форм опосредованной коммуникации. Задача данного раздела диссертации обозначить отличительные черты этого вида коммуникации и показать нормы и правила коммуникации, позволяющие людям достигать понимания п результата. Исследования разницы между коммуникацией, опосредованной компьютером КОК и лицом к лицу, берут сво начало от теорий, появившихся еще в х годах прошлого века. Обобщенно ix называют подходами, основанными на фильтрации сигналов ii 3, . Одной из первых попыток анализа КОК можно считать классификацию различных видов медиа, исходя из того, сколько органов чувств он затрагивает визуальное звуковое, визуальное и звуковое и т. Ее представил В. Шрам еще в году цит. Чуть позднее, в году Дж.