Методология веб-исследований: основные подходы к формированию выборки и возможности повышения качества данных

• Автор: Мавлетова, Айгуль Маратовна
• Шифр специальности: 22.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 169 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТИПОЛОГИЯ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ВЕБИССЛЕДОВАНИЙ .

1.1. Концептуальный объект участники опроса.

. 1.1. Развлекательные опросы

1.1.2. Опросы посетителей Интернетсайтов

1.1.3. Опросы пользователей социальных сетей

1.1.4. панели Интернетпользователей.

1.2. Концептуальный оьъеюпосетители вебсайтов.

1.2.1. Исследование профилей пользователей социальных сетей

1.2.2. Опрос посетителей сайта, отобранных по случайной выборке

1.3. Концептуальный объектсоциальные группы

1.3.1. Опрос труднодоступных единиц.
1.3.2. Опрос групп с высоким Интернет пропикповепием
1.4. Концептуальный объектпользователи Интернета.
1.4.1. Случайный опрос пользователей Интернета
1.5. Концептуальный объектнаселение
1.5.1. Интернет опрос как один из возможных способов заполнения анкеты
1.5.2. Репрезентативный онлайн опрос населения
ГЛАВА И. ПОСТРОЕНИЕ ВЫБОРОЧНОЙ СОВОКУПНОСТИ В ВЕБИССЛЕДОВАНИЯХ.
2.1. Концептуальный объек гучастники опроса
2.1.1. Построение выборочной совокупности. Оценка параметров
2.1.2. Ошибки опросов.
2.1.3. Ремонт данных расчет корректирующих коэффициентов склонности
2.2. Концептуальный объектпосетители вебсайтов
2.3. Концептуальный объекттруднодоступные группы выборка, управляемая респондентами.
2.3.1. Опрос труднодоступных единиц.
2.3.2. Построение выборочной совокупности.
2.3.3. Огенка параметров генеральной совокупности
2.3.4. Проведение опроса методом в Интернете
2.4. Концептуальный объектпользователи Интернета.
2.4.1. Построение выборочной совокупности. Оценка параметров генеральной совокупности
2.4.2. Ремонт данных
2.5. Концептуальный объектнаселение
2.5.1. Интернет опрос как один из возможных способов заполнения анкет
2.5.2. Репрезентативный онлайн опрос населения
ГЛАВА III ОНЛАЙН ОПРОС ПОСЕТИТЕЛЕЙ КАЗИНО ОПЫТ ПОСТРОЕНИЯ И ОЦЕНКИ ВЫБОРКИ
3.1. Модели анализа гемблинга
3.2. Методы сбора данных.
3.3. Результаты методического эксперимента.
3.3.1. Программа методического эксперимента
3.3.2. Анализ данных.
3.3.3. Оценка параметров генеральной совокупности
3.3.4. Анализ данных онлайн опроса.
3.3.5. Преимущества и ограничения онлайн метода для опроса труднодоступных групп.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


I В работе выделено пять типов вебисслсдований, исходя из характерного для каждого типа концептуального объекта, в которых а концептуальный объект приравнивается к реальным участникам опроса, Ь генеральную совокупность формируют посетители конкретного Интернетсайта, с генеральную совокупность формируют заданные социальные группы, концептуальный объект приравнивается к пользователям Всемирной сети, е генеральную совокупность формируют как пользователи сети, так и люди, не имеющие доступ в Интернет. Преимуществами вебисследований являются а уменьшение организационных и административных издержек на проведение исследований, Ь элиминирование временных различий и географических границ, с сокращение сроков проведения полевых работ, технологические новшества, позволяющие улучшить инструментарий, е увеличение степени заполнения и консистентности собранной информации, уменьшение вероятности получения социальноодобряемых ответов, возможность опроса труднодоступных групп. Наиболее важными методологическими проблемами вебисследований являются ошибка охвата и внешняя валидность онлайн данных. В работе впервые показано, что данная проблема безупречно решается в вебисследованиях с применением случайной выборки, репрезентирующих как вебпользователей, так и индивидов, не имеющих доступ в Интернет. Для этого должна быть создана национальная онлайн панель, основанная на вероятностном отборе с использованием оффлайн основы выборки. Ь увеличения доверия потенциальных участников к исследованию. Это уменьшает материальные и нематериальные издержки на проведение и организацию опроса, а также значительно сокращает сроки проведения полевых работ. Сравнивая результаты онлайн опроса посетителей казино, проведенного автором, с результатами опроса ФОМа, в работе показана эффективность и точность полученных оценок параметров генеральной совокупности по социальнодемографическим переменным. Однако методология имеет и ряд ограничений, которые выделяются и рассматриваются в исследовании. Основная цель данной главы описание и каталогизация существующих подходов к проведению количественных вебисследований. Наиболее полная па сегодняшний день классификация онлайн опросов была предложена Миком Купером в известной статье Вебисследования обзор подходов и проблем, опубликованной в г. Отталкиваясь от идей Л. Киша и Р. Грувза, М. Купер классифицирует вебопросы на основе типа выборки случайнаянеслучайная. Используя при описании язык ошибок ошибки выборки, охвата, неответов, измерения, М. Купер оценивает качество существующих онлайн опросов в контексте эксплицируемых ими целей и задач. Этот подход не позволяет выстроить типологию, которая бы помогала исследователю видеть возможности и ограничения разных видов онлайн опросов. Более конструктивной нам кажется классификация вебопросов, исходя из концептуального объекта исследования идеальной генеральной совокупности. Заметим, что основной проблемой проектирования реальной генеральной совокупности, возможные решения которой рассматриваются в статье, является невозможность составления основы выборки, включающей в себя уникальные, полные и неповторяющиеся идентификаторы Интернетпользователей по аналогии с базой телефонных номеров. Предлагаемая нами типология вебопросов позволяет детально рассмотреть методологические основания каждого типа, определить, для решений каких задач применим тот или иной тип исследования, выявить специфику формирования выборок и оценить возможности анализа и корректировки эмпирических данных. М. v vi i i ii . V. . Типология не претендует на исчерпывающий характер. Интернет. Итак, рассмотрим перечисленные типы и проиллюстрируем их примерами опросов. Этот тип вебисследований, в котором генеральная совокупность сводится к респондентам, принявшим участие в опросе, сегодня является одним из самых популярных. В нем можно выделить четыре подтипа 1 развлекательные опросы, 2 опросы посетителей Интернетсайтов, 3 пользователей социальных сетей и 4 участников ассеББпанелей. Зигмунт Бауман в книге Текучая современность в числе характерных черт современного общества называет опустение общественного пространства и сведение общественного к публичной демонстрации частной жизни популярных людей. Общественное больше не направлено на колонизацию частного, пишет З. Бауман.