Автоматизация маркетингового исследования как элемента предпринимательства : На примере предприятия оптово-розничной торговли ООО "Внеком"

• Автор: Урукова, Ольга Вадимовна
• Шифр специальности: 08.00.30
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 163 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1.Теоретические основы маркетинга в сфере торговли потребительскими товарами 1,1.Объективные основы формирования торгового маркетинга
1.2.Особенности торгового маркетинга в сфере малого и среднего биэнеса в условиях жесткой горизонтальной конкуренции

1.3.Изменение маркетинговой стратегии в условиях рынка потребителя

Глава 2 .Маркетинговое исследование как

элемент предпринимательской деятельности в условиях информатизации экономики 2.1.Особенности сбора и обработки маркетинговой информации в современных условиях

2.1.1.Применение новых методик сбора и обработки маркетинговой информации

2.1.2.Формализация и разработка алгоритмов решения специфических для рыночных условий хозяйствования задач
2.2.Состав задач, решаемых маркетологами негосударственного торгового предприятия при проведении маркетингового исследования

2.3.Апробация разработанной технологии

автоматизации маркетингового исследования на
прийЬре конкретного предприятия
2.4.Оценка экономической автоматизации маркетингового торгового предприятия Заключение выводы
Список литературы


Для выполнения поставленной задачи одного практического опыта работы в торговой фирме Внеком было недостаточно, поэтому понадобилось большое количество дополнительной специальной литературы. В первую очередь в данной работе использовались труды ученых Московского Государственного Университета Экономики, Статистики и Информатики как наиболее близкие для выпускника данного учебного заведения Беляевского И. К., Кулагиной Г. Д., Кириченко . ., Короткова . ., изучение которых позволило до конца осознать шаги и этапы маркетингового исследования. ГЛАВА 1. Теоретические основы маркетинга в сфере торговли потребительскими товарами 1. Л1 С началом перестройки и переходом к рыночной экономике начался процесс формирования рыночного механизма процесс достаточно противоречивый и болезненный. Пришлось отказаться от принципа централизованного планирования как в сфере производства, так и в сфере обращения. Начался процесс разгосударствления экономики, приватизации предприятий и заводов. Возникли серьезные проблемы, связанные с необходимостью реорганизации системы сбора статистической информации и совершенствования методологии анализа рыночных процессов в соответствии с программой перехода Российской Федерации на принятую в международной практике систему учета и статистики. Данные изменения в России привели к необходимости детального изучения и анализа рыночной ситуации и, как следствие, выдвинули на первый план такую науку как маркетинг. В нашей стране элементы маркетинга разрабатывались и внедрялись в практику начиная с х годов. Они стали известны под названием государственной системы комплексного изучения и прогнозирования спроса СКИПС. В условиях плановораспределительной системы эти элементы маркетинга охватывали только потребительский рынок и носили ограниченный характер обоснования планирования. Однако в процессе перехода от плановой к рыночной экономике в России постепенно складывается отечественная теория и практика маркетинга. Маркетинг от англ. рынок труднопереводимый термин. Надо признать, что среди маркетологов нет единства в его интерпретации. Можно дать следующее функциональное определение маркетинга Маркетинг это система управления, регулирования и изучения рынка. Изучение рынка это собственно и есть маркетинговое исследование , которое призвано сделать развитие рынка прогнозируемым. Маркетинговое исследование на макроуровне это оценка состояния рынка товаров и услуг в целом, локальных и региональных рынков конкретных продуктов или услуг, характеристика тенденций и закономерностей развития, анализ результатов рыночной деятельности. На микроуровне отдельной фирмы это сбор и анализ информации, необходимой для определенных маркетинговых мероприятий. На практике далеко не все известные методы могут быть использованы в реальной жизни на среднем предприятии оптоворозничной торговли по разным причинам. Слово маркетинг очень модно, но далеко не все российские предприниматели полностью понимают его смысл. Скорее относятся к маркетингу так, как в древности относились к алхимии в надежде получить из свинца золото. Это, конечно, преувеличение, но данный пример не очень далек от истины, так как только небольшой процент российских предпринимателей действительно понимает как можно использовать маркетинг в своих целях. Вопервых, частная фирма не научноисследовательский институт с его научнотехническим потенциалом и высококвалифицированными кадрами, вовторых, для нашей страны не характерно применение научных методов в сфере малого и среднего частного бизнеса, использование научных методов скорее является прерогативой крупных чаще всего западных фирм, которым выгодно поддерживать высокие цены на проведение маркетинговых исследований для того, чтобы контролировать рынок если и не полностью, то хотя бы большую его часть. Крупные фирмы в состоянии содержать панели магазинов во всех крупнейших городах России и получать наиболее достоверную и полную информацию, что в свою очередь стоит очень дорого и под силу только единицам.