Моделирование процессов управления качеством продукции на промышленном предприятии

• Автор: Карпачева, Татьяна Германовна
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1996
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 173 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ВАЗа.

1.1.Место и роль управления качеством в системе управления предприятием

1.2.Оценка действующих методов в машинной обработке качества продукции.

1.3.Предпосылки совершенствования процессов управления качеством продукции

Выводы по главе 1.

Глава 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.
2.1.Состав и содержание информации качества продукции в подсистемах управления производством

2.2.Модели оценки затрат на качество продукции

2.3.Информационная модель взаимосвязи показателей управления качеством продукции в системе управления производством
Выводы по главе 2.
Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.
3.1.Современная информационная технология автоматизированной обработки данных управления качеством продукции.
3.2.Программное обеспечение автоматизированной обра
Сотки данных по управлению качеством продукции.
3.3.Показатели эффективности автоматизированной обработки данных в управлении качеством продукции промышленных предприятий.
Выводы по главе 3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА


Именно благодаря совершенствованию этих методов им удалось добиться существенного роста в экономическом развитии. Одним из основных методов исследования экономических процессов является подход к объектам исследования как к системам. Методология системного подхода предполагает разработку единой концептуальной модели объекта управления, которая должна отражать основные свойства реального объекта, внешние и внутренние условия. При использовании системного подхода предприятие рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях изменяющейся внешней среды. Цели могут порождаться как самой системой, так и внешней средой. Для предприятий автомобилестроения это могут быть нарушение сроков поставок сырья, изменение цен на полуфабрикаты или сырь, изменение условий сбыта продукции и др. Информационный выход данной системы представляет собой канал для передачи информации во внешнюю среду. Способ взаимодействия промышленного предприятия с внешней средой с предприятиями конкурентами, поставщиками сырья, потребителями готовой продукции, банками, вышестоящими организациями управления определяются существующими формами хозяйствования, принципами ценообразования, кредитования, материальнотехнического снабжения. Т.к. В каждом из этих аспектов выделяется своя структура с определенным типом управленческих связей. По характеру управленческих связей различают линейную и функциональную структуры управления. Самые распространенные формы организации управления на современных промышленных предприятиях, в часности на предприятиях автомобилестроения, различного рода комбинации этих структур. Поэтому для этих структур управления характерна интеграция, согласование целей и задач структурных подразделений и предприятия в целом. В новых условиях особое место занимает качество продукции, т. Управление качеством продукции в такой структуре управления реализуется путем выполнения специальных функций. Но сначала остановимся на самом понятии качество. Цепочка понятия качества на рис. На этапе 1 качество означает ту ступень, в которой услуги или товары предприятия соответствуют его внутренним техническим условиям. Этап 1. Качество в соответствии с техническими условиями. Этап 2. Качество Этап 3. Рис. Цепочка качества. На этапе 2 оценивается качество конструкции. Иначе говоря, качество может отвечать техническим требованиям предприятия на конструкцию изделия, но сама конструкция может быть как высокого, так и низкого качества. Наконец, на этапе 3 качество означает ту степень, в которой работа или функционирование услуг или товаров предприятия удовлетворяет реальные потребности потребителей. Этот аспект называется функциональным качеством. Достижение уровня качества продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей осуществляется на основании управления качеством. Наиболее полное определение этого понятия, на наш взгляд, дал японский профессор Исикава Каору, один из ведущих специалистов в области разработки методов управления качеством. Управление качеством это революция мышления в управлении производством. Структура УКП представляет собой единство ступеней и звеньев управления в их зависимости и соподчиненности и включает все подразделения предприятия, учавствующие в управлении и производстве продукции на стадиях разработки, изготовления, обращения и эксплуатации или потребления. Можно выделить следующие уровни организации управления качеством на предприятии рис. Рис. Уровни организации управления качеством. Остановимся на уровнях управления качеством подробнее. Политика в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности предприятия в вопросах качества или конкретных направлений деятельности экономического, технического, социального характера. Исходя из концепции международных стандартов по качеству Международной организации по стандартизации ИСО, главная цель в области качества может быть определена как достижение высокого уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции экономически эффективным образом.