Моделирование процессов управления кадровым потенциалом фирмы

• Автор: Дайхес, Наталья Михайловна
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 124 с. : ил.

Оглавление Введение

Глава 1. Развитие методов управления персоналом при переходе к рыночной экономической среде

1.1. Анализ структуры и деятельности фирмы как сложной системы

1.2. Кадровый менеджмент в процессе функционирования организации

1.3. Современные подходы в стратегии кадрового менеджмента Выводы по первой главе

Глава 2. Методы решения задач управления персоналом

2.1. Требования к экономикоматематическим методам и моделям управления персоналом

2.2. Методы формирования кадрового состава организации

2.3. Расчет оптимальной потребности в персонале фирмы

2.4. Математические модели реорганизации фирмы Выводы по второй главе

Глава 3. Технология и информационное обеспечение кадровой работы фирмы в процессе ее реорганизации
3.1. Методы реорганизации фирмы на основе концепции реинжиниринга бизнеспроцессов
3.2. Структура информационной системы кадрового менеджера
3.3. Методы слежения за процессами оптимальной реорганизации фирмы Выводы по третьей главе
Заключение
Литература


Для стадии формирования организации в условиях рыночных отношений существенным является определение целей через выяснение потребностей потенциальной группы клиентов. На стадии формирования наиболее важны вопросы проектирования организационной структуры, расчет потребности в персонале, формирование критериев оценки для кандидатов на работу. Стадия интенсивного роста и закрепления на рынке отличается ориентацией фирмы на расширение круга потребителей, поставщиков и партнеров, а также формирование собственного имиджа. На этой стадии менеджмент персонала в основном направлен на формирование кадрового состава найм персонала, оценку кандидатов, адаптацию новичков. Проблемы, которые возникают перед фирмой, достигшей стадии стабильного функционирования, носят, в основном, внутренний характер. На этой стадии в фирме может произойти несколько реорганизаций или модификаций, с целью улучшения соответствия параметров деятельности фирмы и критериев качества ее функционирования. Кадровый менеджмент на этой стадии обеспечивает рост интенсивности труда и формирование кадрового резерва. Именно в ситуации реорганизации фирмы повышается роль экономикоматематических методов в принятии управленческих решений руководством фирмы. Стадия реорганизации экономических систем является существенной по затратам времени, финансовых и других ресурсов стадией жизненного цикла, которая требует самостоятельного теоретического рассмотрения и создания средств экономикоматематической поддержки для конкретных методов модификации фирмы. Необходимо также расширить круг обязанностей менеджера по кадрам для проведения регламентных работ на стадии эксплуатации и модификации фирмы. Разработан апгоритм оптимального формирования кадрового состава организации, который использует теоретикоигровую модель. В отличие от известных подходов предлагается итерационный процесс, когда результаты первой оптимизации используются для уточнения параметров модели и проведения второй оптимизации. Предложена модель определения оптимального момента реорганизации фирмы. В работе детализируются действия, которые необходимо выполнить при проведении реорганизации кадрового потенциала фирмы. В третьей главе рассмотрены технология и информационное обеспечение кадровой работы фирмы в процессе ее реорганизации. Для проведения реорганизации кадрового потенциала фирмы предложена концепция бизнесреинжиниринга и разработаны бизнеспроцессы дтя такой распространенной задачи реорганизации, как замена оборудования. Выделены три фактора, оказывающие влияние на ускорение процесса внедрения компьютерных технологий на рынке товаров и услуг. Вопервых, с помощью автоматизированных систем можно значительно увеличить объемы сделок в связи с ростом количества предлагаемых видов товаров и услуг и количества участников рынка. Вовторых, рынок товаров и услуг выступает такой сферой национальной экономической системы, где информация играет решающую роль. Следовательно, должны развиваться способы оперативного предоставления информации участникам рынка. В третьих, статистика функционирования рынка, неизбежно накапливающаяся в информационных системах, позволяет профессионалам рынка вести информационноаналитическую работу и повышать обоснованность принимаемых решений, в том числе на основе современных экономикоматематических и статистических методов. Разработана структура информационной системы для кадрового менеджера, способная предоставлять информацию для модели оптимизации кадрового потенциала фирмы и модели оптимальной реорганизации фирмы. Разработаны алгоритмы и программы для модели оптимизации кадрового потенциала фирмы и модели оптимальной реорганизации фирмы. Разработана регрессионная модель определения параметров задачи оптимальной реорганизации фирмы. В заключении представлены основные результаты исследования. При написании диссертационной работы использовались материалы, которые отражены в списке литературы, включающем наименование. По теме диссертационного исследования опубликовано 3 работы общим объемом 0.