Управление рисками в сфере электронных банковских услуг

• Автор: Касаткина, Светлана Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 207 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава I. Системы электронных банковских услуг ЭБУ современное состояние и классификация рисков

1.1. Современное состояние ЭБУ и перспективы их развития в России

1.2. Анализ и классификация рисков систем ЭБУ

1.3. Проблемы, возникающие при выпуске и обслуживании карт ВОК в системах Интернетбанкинга.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Совершенствование управления рисками ВОК в системах Интернетбанкинга на основе использования методов актуарных расчетов

2.1. Теоретические основы создания системы управления рисками СУР

2.2. Оценка методов управления рисками для создания СУР ВОК в системах Интернетбанкинга
2.3. Актуарные расчеты как основа применения метода самострахования для управления рисками ВОК в системах Интернетбанкинга
Выводы по второй главе
Глава 3. Практическая реализация СУР на основе методов самострахования и предотвращения убытков
3.1. Методика управления рисками ВОК в системах Интернетбанкинга
3.2. Рекомендации по предотвращению рисков ЭБУ
3.3. Разработка комплекса мероприятий по предотвращению рисков ВОК в системах Интернетбанкинга
Выводы по третьей главе.
Заключение
Список литературы


Существует также еще одна категория компаний, вносящих огромный вклад в развитие ибанкинга. Это производители программ для ведения личных финансов. Интеграция таких программ, как i и i, с удаленным банковским обслуживанием делает банковский сервис законченным. Клиент получает комплексное решение. Теперь он может одновременно планировать свои финансы, совершать с ними реальные операции и проводить анализ. Г1о данным журнала Ii i, 4 от 4 марта г. Российские разработчики тоже пытаются двигаться в этом направлении. Не оставляет своих усилий ни 1С с программой 1С Деньги, ни Арсенал с Декартом. Системы ибанкинга также приобретают все большее значение и для продавцов товаров и услуг, т. К данной категории относятся не только фирмы, создающие свои электронные магазины в Интернете. Конечно, им это интересно в первую очередь, потому что клиенту, пользующемуся услугами Интернетбанка, проще совершить покупку прямо в Интернете. Однако, чтобы обслужить клиента, который пользуется системой ибанкинга, совсем не обязательно создавать полноценный виртуальный магазин и подключаться к какойлибо платежной системе, достаточно просто выслать клиенту счет. Для того, чтобы его оплатить, клиенту не потребуется идти в банк, поскольку вход в банк находится у него в компьютере. Кроме того, часто даже выставление счета не является обязательным условием. Например, когда клиент находится на постоянном обслуживании и вынужден периодически совершать обусловленные договором платежи за коммунальные услуги, телефон, пейджер, доступ в Интернет и т. В данном случае, почти всегда бывают известны заранее и размер платежа, и его периодичность. Поэтому клиент банка, имеющего Интернетсервис, может существенно упростить процедуру оплаты этих услуг, заранее запрограммировав платежи хоть на год вперед. Согласно одному из опросов, проведенному среди потенциальных пользователей системы Домашний банк, больше всего опрошенных хотели бы постоянно оплачивать услуги своего Интернетпровайдера и совершать коммунальные платежи. Юридически независимые ИнтернетБанки. Несмотря на сложившиеся, в общемто, разные термины, работа Виртуального Банка и ИнтернетБанка идентична, различие состоит лишь в том, кто является основателем данной системы банк или небанковская организация см. Таблица 1. Основатель небанковская организация Виртуальный Банк см. Примечание. Строго говоря, независимого Интернетбанка с основателем, являющимся небанковской организацией, не существует, так как небанковская организация, основывая такой банк, естественно, будет стремиться к полной его подотчетности. Иначе возникла бы ситуация, когда Интернетбанк ни от кого не зависит и ни к кому не относится. Наиболее распространенными моделями систем ибанкинга являются Интернетподразделения традиционного банка и ИнтернетБанки, причем первые обычно используются для операций на внутреннем финансовом рынке, а вторые для выхода на международный рынок, поскольку именно они обеспечивают необходимую для зарубежной деятельности гибкость в установлении тарифов и отборе клиентов . Интегрированный подход представляет собой Интернетподразделение, дополняющее сеть филиалов и телефонных центров традиционного банка этой модели придерживаются ii и . Такая комбинация оффлайнового и онлайнового бизнеса является характерной для современного развития сетевой экономики, поскольку переход к онлайновому бизнесу в чистом виде, как правило, ведет к провалу. В данном случае услуги ибанкинга в большей степени предлагаются как дополнительные и дополняющие существующий филиал и телефонный сервис, чем как самостоятельный продукт. Примеров такого подхода достаточно много это почти все главные мировые банки. Предлагая своим потребителям интегрированную услугу ибанкинга как часть существующих продуктов, банки удерживают клиентов, у которых есть возможность перейти на обслуживание в другую организацию, использующую новую технологию. Этот подход главным образом защищает то, что создано финансовой организацией первоначально, т.