Методология организации предоставления аудиторских услуг в рыночной экономике

• Автор: Пятенко, Сергей Васильевич
• Шифр специальности: 08.00.12
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 582 с. : ил

Введение.
РАЗДЕЛ 1. Система аудиторской деятельности в России Глава 1. Аудит и консалтинг основные понятия.

1.1. Определения аудита и отечественная практика аудиторской деятельности.

1.2. Аудиторские услуги. Консультирование в аудиторской деятельности.

1.3. Основные причины найма аудиторовконсультантов

Глава 2. Проблемы и перспективы развития рынка аудиторско

консультационных услуг в России.

2.1. Основные группы участников российского рынка.

2.2. Крупнейшие международные компании

2.3. Российские фирмы.

2.4. Основные процессы на рынке аудиторскоконсультационных услуг

2.5. Рынок в начале XXI века
РАЗДЕЛ 2. Методология и практические проблемы работы фирмы
в процессе подготовки к аудиту и предоставлению аудиторских услуг
Глава 1. Методология и направления работы по маркетингу аудиторскоконсультационных услуг
1.1. Специфика стратегического маркетинга
1.2. Основные методы и направления развития бизнеса
1.3. Организация маркетинговой работы
Глава 2. Методические проблемы продажи
профессиональных услуг.
2.1. Анализ типа личности стиля поведения
покупателя услуг
2.2. Анализ основных мотивов покупки услуг.
2.3. Процесс принятия решения о покупке услуг
Глава 3. Практические аспекты переговорного процесса. Анализ
проблем подготовки коммерческого предложения.
3.1. Общие подходы к поиску взаимовыгодных решений.
3.2. Основные принципы переговоров
с потенциальным клиентом
3.3. Принципы подготовки коммерческого предложения.
3.4. Примерная структура коммерческого предложения.
РАЗДЕЛ 3. Методические проблемы осуществления крупных проектов
в сфере аудита и аудиторских услуг Глава 1. Теоретические основы проведения работ по проекту
1.1. Основные термины и понятия
1.2. Основные проблемы и концепции управления проектами .
1.3. Планирование работы по проекту
1.4. Базовые принципы распределения ответственности
1.5. Методы формирования эффективной команды проекта
1.6. Основные принципы взаимодействия с компанией
заказчика в ходе осуществления проектов
Глава 2. Методы создания проектной инфраструктуры.
2.1. Проблемы коммуникаций в проекте
2.2. Особенности кооперативносовместной работы
с другими организациями.
2.3. Информационные технологии и коммуникации проекта
2.4. Анализ результатов и состояния дел в проекте.
Глава 3. Специфика методик управления проектами но предоставлению аудиторских услуг.
3.1. Методы управления ресурсами проекта.
3.2. Методы управления работой по проекту.
3.3. Оценка эффективности проекта.
3.4. Методы управления множеством проектов
Глава 4. Основные методологические подходы
к оптимизации управления кризисом проекта, ф 4.1. Управление проблемами как потенциальными
предпосылками кризиса проекта
4.2. Возможные действия, осуществляемые при кризисе.
4.3. Отчетность при консультировании крупных проектов
РАЗДЕЛ 4. Методологические проблемы обеспечения работы
по аудиту и предоставлению аудиторских услуг Глава 1. Методические проблемы менеджмента в аудиторскоконсультационном бизнесе.
1.1. Противоречие между характером и организацией труда
в аудиторскоконсультационном бизнеса
1.2. Основные составные элементы менеджмента
1.3. Общие проблемы менеджмента
1.4. Специфика обучения персонала в ходе работ .
1.5. Принципы формирования внутрифирменного взаимодействия
1.6. Система партнерства, сферы ответственности
и квалификационные требования. 2
1.7. Особенности методологических основ организации бизнеса
в различных типах аудиторскоконсультационных фирм
Глава 2. Особенности работы на завершающей стадии предоставления аудиторских услуг.
2.1. Подготовка финального отчета
2.2. Подготовка и проведение презентации.
Глава 3. Экономика аудиторскоконсультационного бизнеса.
3.1. Планирование доходов.
3.2. Расходы и стоимость услуг
3.3. Экономический аспект взаимной идентификации соответствующего клиента и аудитораконсультанта
3.4. Реальная ответственность аудитораконсультанта.
3.5. Экономика и противоречия в работе
аудиторской фирмы.
Заключение. 3
Приложение 1. Российские аудиторские компании лидеры по видам
аудита и консалтинга.
Приложение 2. Описание комплекта тендерной документации
Приложение 3. Сто проблем управления проектом.
Приложение 4. Соотношение российских правил стандартов
аудиторской деятельности и международных
стандартов аудита
Приложение 5. Методология выбора аудиторско
консультационной фирмы .
Библиография


Более точным может быть перевод консультирование по экономике и управлению. Представляется целесообразным выделить некоторые характерные черты аудиторских услуг консультирования. Прежде всего, оно представляет собой профессиональную помощь менеджменту. И как основное занятие, и как временная техническая услуга консультирование обеспечивает профессиональные знания и навыки, касающиеся практических проблем управления. Ii . Р.2. Цит по Посадский А. П. Основы консалтинга. М., . С.7. Цит. По i vi. I , ii. Посадский А. П. Основы консалтинга Пособие для преподавателей экономических и бизнесдисциплин. М. ГУ ВШЭ, . Более подробно основные причины приглашения аудиторов и консультантов анализируются в следующем подразделе. Другой отличительной чертой является то, что в соответствии с мировой практикой, консультанты выступают как совещательная служба, т. Консультанты выступают в качестве советников, не обладающих властью принимать решения об изменениях и претворять их в жизнь, и отвечают лишь за качество советов, тогда как клиенты несут всю ответственность, проистекающую из принятия совета. Далее, консультирование является независимой службой0, в соответствии с чем консультант должен иметь возможность оценивать любую ситуацию, высказывать суждение и предлагать объективные рекомендации относительно того, что следует делать клиенту, не задумываясь о том, как это могло бы повлиять на его собственные интересы. И, наконец, следует подчеркнуть, что при всех широких возможностях, эффективности и целесообразности консультирования, оно не является, как и аудит, не решает всех проблем. В данном контексте выделяется финансовая, административная, политическая и эмоциональная независимость. Классификация консалтинговых услуг представлена на ис. На рис. X
н
ж
0 я ж
с. I.
8. Система автоматизированного проектирования и управления
Ж
Я Ж
8. Рис. Рис. Управленческий кон

о
О
г
к

2. X
X
Е
со
со
о
о
3. Управленческий консалтинг в области административных систем и финансового менеджмента
Рис. Основные направления управленческого консалтинга в области
4. Управленческий консалтинг в области маркетинга
Ю
о
я
х
о
г
х

О
о
о
о
X
X
я
О
а. X
я
о
я
ю
о
а
X

Г
я
е
о
си
н
я
г
о
о
н
о
X
и
я
си
я
о
X
ю
т
4
Я
о
X
о
X

X
я
и
1
X
У
о
о
я
Рис. По аналогии с аудитом, в России неоднозначно воспринимается также термин консалтинг, под которым зачастую понимают всю совокупность профессиональных интеллектуальных услуг, оказываемых бизнесменам. В таком случае в эту категорию попадают как бухгалтерское обслуживание, юридические услуги, управленческое консультирование, так и смежные с ними виды деятельности, инжиниринг, отношения с общественностью, подбор персонала, продажа программных продуктов. Подобный подход вполне возможен при подготовке тех или иных аналитикоисследовательских материалов, но на практике оказывается, что у многих из этих услуг имеется своя специфика. Кроме того, многие из подобных услуг не являются разрешенными для аудиторских организаций. Поэтому в рамках работы речь идет о видах услуг, которые обычно оказывают аудиторскоконсультационные фирмы, в первую очередь управленческом консультировании, финансовом анализа, консультациях по вопросам бухгалтерского учета и оптимизации налогообложения. Таким образом, термины аудиторские услуги и консультационные услуги практически используются как синонимы, и первое понятие подразумевает консультационные услуги, сопутствующие аудиту. По мнению автора, именно для данных категорий услуг существует некое ядро общих проблем и способов их преодоления, связанное с организацией работы и взаимодействием с клиентом, причем некоторые из данных проблем имеют общий характер и, безусловно, касаются консалтинговых услуг всех видов. При многих общих составляющих работы аудитора и консультанта существуют определенные качественные различия между ними. Действительно, содержательная сторона работы аудитора в основном сводится к проверке соответствия чеголибо определенной норме, а содержание деятельности консультанта в большей степени связано с рекомендациями, что следует делать в той или иной ситуации.