Регламентация труда как фактор повышения эффективности управленческой деятельности

• Автор: Родина, Лариса Александровна
• Шифр специальности: 08.00.07
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Омск
• Количество страниц: 156 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ РЕГЛАМЕНТАЦИИ

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

1.1. Развитие теории регламентации управленческого труда

1.2. Характер и содержание управленческого труда как объекта

регламентации.

1.3. Система показателей оценки труда и методов нормирования

управленческой деятельности при регламентации.

ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ РЕГЛАМЕНТАЦИИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА .

2.1. Характеристика уровня регламентации и его влияние на
показатели эффективности управленческого труда
2.1.1. Зависимость качества выполнения управленческих функций
от уровня регламентации.
2.1.2. Зависимость производительности труда управленческого
персонала от уровня регламентации.
2.2. Классификатор функций как основа регламентации труда
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕЗЕРВОВ
ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО
ТРУДА С ПОЗИЦИИ РЕГЛАМЕНТАЦИИ.
3.1. Классификация критериев количественной оценки
операций, работ по функции Управление кадрами.
3.1.1. Оценка управленческой деятельности по фактору времени
3.1.2. Оценка управленческой деятельности по критерию приоритетность.
3.1.3. Оценка управленческой деятельности по сложности.
3.1.4. Оценка управленческого труда по возможности делегирования деятельности.
3.2. Стоимостная оценка операций, работ и функций как
суммарная количественная оценка
3.3. Механизм оплаты труда руководителей на основе классификаторов функций.
3.3.1. Бестарифная система оплата труда руководителей.
3.3.2. Сдельная форма оплаты труда руководителей
3.4. Алгоритм процесса найма по контракту с использованием классификаторов функций.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА


В этот период на сцену управленческой мысли выходят Тейлор, Манстерберг, Эмерсон, Дункан, Друри, Эдисон, Файоль, Черч. Их вклад в развитие теории регламентации труда велик. Фредерик Уинслоу Тейлор в начале XX века сделал очень большой шаг в развитии общей теории менеджмента и оказал неоценимую услугу в исследовании вопросов регламентации управленческого труда. Основатель школы научного менеджмента Тейлор был инженерпрактик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. С точки зрения нормирования, регламентации важнее всего последние два принципа, так как кооперация с рабочими усиливает взаимосвязь членов организации в достижении единой цели, а ответственность является одним из основных критериев оценки управленческой деятельности. Эти принципы также тесно связаны с уже упомянутым понятием делегирование полномочий. Прогрессивность системы Тейлора заключалась в том, что она была направлена на достижение высокой производительности труда с минимальными затратами ресурсов. Этого можно добиться за счет расчленения производственных операций на отдельные составные элементы механических движений рабочего. Последующие исследования ученых доказали, что этот принцип применим в отношении управленческой деятельности. С помощью наблюдения можно точно определять последовательность движений. В процессе исследований выявляются и устраняются излишние, неэкономичные движения и тем самым обеспечивается повышение эффективности процесса труда. При этом Тейлор применил статистические методы исследования организации труда и обосновал необходимость специализированного, функционального управления трудовыми процессами. Тейлором было определено, что организация производства охватывает такие этапы, как установление цели деятельности, выбор средств деятельности, подготовку средств деятельности, использование этих средств в соответствии с установленным планом и, наконец, контроль за результатами деятельности. Ученый выдвинул на первый план необходимость активного руководства вместо приспособленчества, внедрения в практику работы новых стандартов управленческих знаний. При этом он придавал первостепенное значение организации, неоднократно подчеркивая, что хорошая организация при плохом оборудовании дает лучшие результаты, чем отличное оборудование при плохой организации 6, . Исследователи считают Генри Фордастаршего последним словом тейлоризма. Форд это Тейлор, заменивший людскую организацию буквально сталью А. Гастев. Сам Форд характеризует внедренную им систему управления как террор машины. Четкая система контроля и планирования, конвейерное производство, непрерывные технологические цепочки все это способствовало тому, что империя Форда работала в режиме автомата. Другим крупным теоретиком в области научного управления был почти современник Тейлора г. Гаррингтон Эмерсон. Шаг вперед, сделанный Эмерсоном в теории и практике капиталистического управления, заключался в том, что методы и принципы организации и рационализации труда, которые ранее рассматривались в узко техническом или производственном плане и применительно к отдельному работнику, он распространял на всякую целесообразную деятельность, в том числе и на управленческую, в целях достижения более высокой производительности. Естественно, что это потребовало изменения методического подхода к решению проблем управления, в связи с чем он предложил свою методику достижения максимальной производительности, которую изложил в своих работах 4. Анри Файоль в г. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента ,. Он убедительно показал, что функции управления включают целый ряд простейших элементов, овладение которыми повышает эффективность управления производством. Многое из концепции Файоля остается актуальным и до настоящего времени. Александр Гамильтон Черч в этот же период г. Для вопросов регламентации управленческого труда его вклад также значителен.