Оценка эффективности управления образовательной деятельностью высших учебных заведений

• Автор: Волокитина, Ирина Васильевна
• Шифр специальности: 08.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 150 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ.

1 ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ.

1.1 Предпосылки и мотивация проведения исследований по оценке эффективности управления образовательной деятельностью.
1.2 Терминология, используемая при оценке эффективности образовательной деятельности.
1.3 Анализ современных методик оценки эффективности образовательной деятельности и реализация принципа постоянного улучшения в системе .
1.4 Зависимость этапов реализации требований по повышению качества управления образовательной деятельностью

2 МЕХАНИЗМЫ ПОСТОЯННОГО УЛУЧШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Предлагаемый метод измерения удовлетворенности потребителей образовательной деятельности
2.2 Внутренний аудит как форма управления образовательной деятельностью путем планирования и проведения эксперимента.
2.3 Предупреждение потерь путем анализа и оценки эффективности результатов образовательной деятельности.
3 ТЕХНОЛОГИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЙСТВИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
3.1 Реализация технологии принятия управленческих решений с применением метода анализа иерархий.
3.2 Формирование и ранжирование составляющих модели качества управления образовательной деятельностью
3.3 Причинно следственная диаграмма как инструмент .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
СПИСОК ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ
метод структурного анализа и проектирования i i i.
Всеобщее Управление Качеством i .
кумулятивные результаты контроля.
кумулятивный объем выборки.
усеченное значение кумулятивного объема выборки.
А приемочное число для последовательного выборочного контроля.
А приемочное число.
константа для определения приемочных чисел.
браковочное число для последовательного выборочного контроля.
, браковочное число.
константа для определения браковочных чисел.
уровень качества для риска послав щи ка.
СЯуровень качества для риска потребителя. а риск поставщика вероятность ошибки I рода, р риск потребителя вероятность ошибки II рода.
ВТО Всемирная торговая организация.
ГОС ВПО Государственный общеобразовательный стандарт высшего профессионального образования.
ИС индекс согласованности.
МАИ Метод анализа иерархий.
НИР научно исследовательская работа.
ОС отношение согласованности.
СМК система менеджмента качества.
ТулГУТульский государственный университет.
ВВЕДЕНИЕ


Для этого необходима разработка и реализация эффективной стратегии управления, а также концепция развития и возможность ее постоянного обновления в рамках системы менеджмента качества СМК , , , , 2, 3, которая будет ориентироваться на переменчивые нужды потребителей и стараться выявить и удовлетворить лучшую комбинацию их ожиданий оптимизировать систему. Внимание необходимо уделить мониторингу и прогнозированию развития и, как следствие, перспективному планированию образовательной деятельности, направленному на постоянное улучшение в рамках Всеобщего Управления Качеством i . Неуспех в оптимизации вызывает потери каждого элемента системы. В соответствии с концепцией главной целью функционирования любого предприятия является удовлетворение определенных потребностей внешних потребителей. При разработке СМК необходимо создать методики определения требований с использованием соответствующих статистических методов ориентированных на выполнение работ по следующим направлениям деятельности вуза образовательной, информационной, научной, административно хозяйственной, социальной, финансовой. В рамках данной работы рассматривается результат образовательной деятельности, как основной вид деятельности университета, который нуждается в постоянном усовершенствовании для поддержания конкурентоспособности. ИСО . В связи с эти является актуальной задача разработки единой концепции, базовой модели и методики самооценки оценки СМК Российских вузов, согласованных с отечественной и общемировой практикой построения систем обеспечения качества управления деятельностью образовательных учреждений. Такая модель и методика ее самооценки оценки может применяться вузами с целыо постоянного совершенствования внутренних процессов управления и повышения качества управления образовательной деятельностью и служит основой для проведения внешней экспертизы наличия и эффективности СМК вуза при проведении аттестационной экспертизы и государственной аккредитации. В январе года Ученым Советом Тульского государственного университета ТулГУ была принята концепция развития на период г. России и программой модернизации образования. Предыдущая концепция развития ТулГУ на г. ТулГУ как центра науки и культуры региона. Основой для формирования новой концепции явились законы Российской Федерации Об образовании, О высшем и послевузовском профессиональном образовании, Национальная доктрина образования Российской Федерации, решение Правительства от октября года о концепции модернизации российского образования на период до года, доклад Государственному Совету РФ Образовательная политика России на современном этапе , программа развития образования Тульской области, решения Ученого Совета, результаты государственной аттестации и аккредитации университета. Первый год работы в соответствии с принятой концепцией показал готовность коллектива ТулГУ к решению стратегических задач по развитию и улучшению деятельности университета. Только за год по большинству показателей университет улучшил свои результаты. Число штатных преподавателей докторов наук, профессоров возросло с 4 до 9 человек. Увеличилось число преподавателей кандидатов наук, доцентов с 3 до 9 человек. В целом, по вузу, продолжает расти количество кандидатов наук и доцентов в возрасте до лет за год на ,6 . Общую ситуацию по университету наглядно можно представить в виде табл. Таблица 1. Здесь представлены некоторые промежуточные данные по технологическому факультету, самому крупному в ТулГУ и многих вузах России, в состав которого входит кафедр, среди них кафедра Инструментальные и метрологические системы, сотрудники которой выполнили основные работы по созданию СМК ТулГУ . ТулГУ более лет реализует многоуровневую систему образования. В рейтинге классических университетов по России ТулГУ занимает место из университетов, представляющих информацию для расчета рейтинга. На технологическом факультете был создан Попечительский Совет, целью которого является поддержка студентов, научных разработок. Посредством работы этого Совета к поощрению успевающих студентов привлечены ведущие предприятия города Тулы и области. Приступая к выполнению диссертационного исследования, в качестве исходных данных автором использовались результаты проведенной аккредитации университета за год табл. Таблица 1.