Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях бытового обслуживания : На прим. предприятий по пошиву одежды

• Автор: Христофорова, Ирина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 150 с.

Маркетинг начала XX века был направлен на сбыт производимой продукции и проявлялся как одна из функций управления на уровне отдельного предприятия, и, как функция распределения, на отраслевом уровне. На макроэкономическом уровне маркетинг рассматривался как теория движения товаров и услуг между организациями, предприятиями и лицами, а на уровне микроэкономическом понимался как комплекс функций капиталистического предприятия по сбыту продукции . Первые описания маркетинга как новой экономической теории появились в е годы, и, хотя маркетинг носил ограниченный характер, появление его как самостоятельного раздела экономической теории указывало на попытку решения новой для капиталистического производителя проблемы взаимодействия с рынком и влиянием на него. Развитие маркетинга в гг. В эти годы усиливается ориентация маркетинга на потребителя, что можно проиллюстрировать высказывание Питера Дракера г. Если мы хотим знать, что такое бизнес, мы должны начать с его цели. Существует лишь одно достоверное определение цели бизнеса создание потребителя. Что потребитель думает о своей покупке, в чем он видит ее ценность вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех 7. В этот период появились первые высказывания о маркетинге, не только как о функции управления, но и как об определенной концепции. Так в г. Джон Маккиттерик, президент фирмы Дженерал электрик на заседании Американской ассоциации маркетинга указывал, что маркетинг это интегрированная, ориентированная на потребителя и прибыль философия бизнеса 6. Рис. Сущность маркетингового подхода с гг. К м гг. На сегодняшний день насчитывается более определений маркетинга. Термин современный маркетинг объединяет различные виды маркетинга, которые могут быть отнесены в отдельные группы по определенным характеристикам. С нашей точки зрения, классифицировать маркетинг можно по следующим параметрам рис. Первый вид маркетинга направлен на разработку принципиально нового товара, до этого момента не существовавшего на рынке. Этим товаром может быть как предмет, изделие, так и услуга, технология, определенная информация, которую можно продать. Однако возможность продать товар существует лишь в случае наличия потребителя, который заинтересован в произведенном товаре. Поэтому второй вид маркетинга маркетинг ориентированный на потребителя дает больше шансов производителю для реализации товара или услуги. В этом случае маркетинговая деятельность фирмы направлена на исследование потребительского спроса. Изучив все тонкости запросов потенциальных потребителей, предприятие производит конкретную, необходимую продукцию. Однако, наиболее эффективным является интегрированный маркетинг, объединяющий в себе ориентацию на продукт и ориентацию на потребителя. В этом случае маркетинговый отдел фирмы прогнозирует спрос, производя новый товар, стремится удовлетворить этот спрос, и, в тоже время, пытается управлять этим спросом. Предприятие, использующее эту стратегию создает и продукт, и потребителя одновременно. Следующая видовая группа маркетинг, различающийся по охвату рынка Массовый недифференцированный маркетинг. Маркетинг, предполагающий обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением, в противовес сосредоточению усилий на едином сегменте. Дифференцированный маркетинг. Деятельность в нескольких сегментах рынка, с отдельной маркетинговой разработкой для каждого сегмента. ТоварнодиФФеренцированный маркетинг. Маркетинг, основанный на производстве одного или нескольких товаров с различными свойствами, различным оформлением, разного качества, в разной расфасовке и т. Рис. Концентрированный маркетинг. Маркетинговые усилия сконцентрированы на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка. Целевой селективный маркетинг. Маркетинг с разграничением сегментов рынка. Выбор одного или нескольких сегментов и разработка товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Международный маркетинг. Маркетинг различных товаров за пределами страны, где находится фирма.