Оценка экономической эффективности маркетинговой деятельности на предприятии

• Автор: Иващенко, Татьяна Ильинична
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1997
• Место защиты: Хабаровск
• Количество страниц: 146 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

1.1. Сущность, концепция, основные принципы и функции маркетинга.

1.2. Управление маркетингом на предприятии

1.3. Экономическая эффективность маркетинговой деятельности

предприятия.

2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

2.1. Методологический подход к построению моделей определения эффективности маркетинговой деятельности4
2.2. Построение модели определения экономической эффективности маркетинговой деятельности и описание возможностей ее использования
2.3.Методика определения показателей, используемых в расчете эффективности маркетинговой деятельности
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО СПУТНИК.
3.1. Расчет показателей для оценки эффективности маркетинговой
деятельности на основе разработанной методики
3.2.Определение экономической эффективности маркетинговой
деятельности АО Спутник.
3.3. Расчет эффективности отдельных маркетинговых мероприятий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Это определение отвечает современным представлениям о рынке, но оно слишком общее. Американские маркетологи Дж. Р. Эванс, Б. Берман считают, что маркетинг не ограничивается товарами и услугами. Они дают свое определение, в целом аналогичное предыдущему, но с соответствующим дополнением маркетинг это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена. В отечественной литературе также можно встретить множество определений маркетинга. Хруцкой В. Е. определяет маркетинг как комплекс мероприятий в области торговосбытовой деятельности предприятий по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю. Голубков Е. П. считает, что термин маркетинг имеет двоякий смысл это и одна из функций управления и цельная концепция управления философия бизнеса в условиях рыночных отношений. В качестве функции управления маркетинг имеет не большее и не меньшее значение, чем любая другая деятельность, связанная с финансами, производством, научными исследованиями и т. В качестве философии бизнеса маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление как демократический процесс, при котором потребители имеют право голосовать за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех той компании, которая ставит перед собой задачу изучить характер потребностей и удовлетворить их возможно более полно. Котлер Ф. Основы маркетинга. М. Прогресс, . Эванс Дж. Берман Б. Маркетинг. Голубков Е. П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М. Экономика, . Трактовка маркетинга как функции управления в настоящее время уступает его трактовке как цельной концепции управления философии бизнеса . Например, Герчикова И. Лаконичное, но отражающее основной принцип маркетинга дает Баркан Д. И.маркетинг это интегративная функция менеджмента, преобразующая потребности покупателей в доходы предприятия. Аналогичное по содержанию определение дает Пунин Е. И. маркетинг это наука руководить предприятием, любой хозяйственной деятельностью и даже всей экономикой таким образом, чтобы добиться наибольшего эффекта, то есть достичь высоких результатов в удовлетворении человеческих потребностей с минимальными затратами материальных средств и труда. Приведенные выше определения отражают сущность маркетинга, но в них ничего не говорится о том, как именно фирма может добиться высоких результатов, удовлетворяя нужды потребителей. В этом смысле наиболее полно выглядит определение Голубкова Е. Изложенные выше формулировки являются общим, в них отражается лишь основной принцип маркетинга. Но маркетинг различается в зависимости от объектов применения, специфики решаемых задач и ряда других факторов. Поэтому целесообразно провести классификацию маркетинга. Классификация маркетинга имеет конкретное практическое значение, так как комплекс мероприятий для различных его видов является различным. Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии. М. Экономика, . Классификация маркетинговой деятельности дана в табл. Таблица 1. I. Уровень разработки и использования 1. II. Характер разработки плана маркетинговой ,деятельности 1. III. Вид товара 1. IV. Сфера деятельности 1. V. Объекты маркетинга 1. Продолжение табл. Здесь выделяю маркетинг зон хозяйственной деятельности, маркетинг места отдыха, маркетинг жилья, маркетинг инвестиций обычно рассматривают применительно к социальным идеям. Таким как снижение уровня курения, потребления спиртного, защита окружающей среды и т. VI. По отношению к предприятию, осуществляющему маркетинговую деятельность 1. VII. По отношению к различным сегментам рынка 1. Приведенные выше виды классификации маркетинга являются наиболее общими. Но в научной литературе встречаются и другие виды классификаций маркетинга. Например, если рассматривать практический маркетинг, то здесь в зависимости от конкретной ситуации, складывающейся на рынке с точки зрения состояния спроса различают 8 типов маркетинга рис. Голубков Е. П. Маркетинг, словарь. М. Экономика, .