Формирование информационной системы маркетинговых исследований

• Автор: Алихашкина, Елена Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 183 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
ГЛАВА 1 Особенности и проблемы маркетинга в России.
1.1 Маркетинговый подход к планированию и учету хозяйственной деятельности предприятия
1.2 Информационномаркетинговые потребности российских
предприятий.
ГЛАВА 2 Разработка концепции формирования информационной системы маркетинговых исследований
2.1 Этапы развития информационной системы маркетинговых исследований
2.2 Формирование модели информационной системы маркетинговых исследований.
2.3 Эффективность использования информационной системы
маркетинговых исследований на предприятии.
ГЛАВАЗ Направления эффективного использования модели информационной системы маркетинговых исследований.
3.1 Создание фонда фирменной информации
3.2 Выбор эффективных источников поставки
3.3 Формирование конкурентоспособного ассортимента продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ.
ПРИЛОЖЕНИЯ.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


После рассмотрения и принятия бизнесплана его положения становятся основой для разработки комплекса маркетинга нового дела проекта, планов подготовки производства, а также критериями оперативного управления и критериями оценки результатов деятельности за некоторый период. В случае изменений рыночной ситуации или целей фирмы, или производственных условий, выявляемых с помощью маркетинговых исследований, формируется новый бизнесплан, который в свою очередь становится основой нового комплекса маркетинга. Позитивное освещение идей маркетинга в нашей литературе стало наблюдаться только в последние годы. В основном информация из публикуемых источников носит либо общеобразовательный, либо рекламный характер и реже методологический характер. Литературы же по методике автоматизации задач маркетинговых исследований практически нет совсем. Основная причина этого видится прежде всего в том, что рыночные отношения в нашей стране находятся еще в стадии становления. Но необходимость и неизбежность внедрения идей маркетинга на предприятиях и в организациях убедительно доказана во многих работах. От задач учета, контроля и расчетов экономического бухгалтерского характера, происходит смещение в сторону задач, связанных с обработкой качественной информации о рынке и подготовкой обоснованных решений для руководства. Существенное место в таких системах отводится маркетинговым исследованиям. Существенное место в системе маркетинговых исследований принадлежит базам данных и базам знаний. Интеграция информационной деятельности и создание единой информационной системы фирмы на базе общего информационного банка базы данных является одной из конечных целей создания системы управления любой формы. Опыт зарубежных стран показывает, что происходит интеграция информационного обеспечения фирм в национальном и наднациональном масштабе через ряд информационновычислительных систем общенационального масштаба. С середины, еще более с конца х годов темп изменений внешней среды предприятий ускорился, в том числе за счет информационных технологий. Во всем мире изменения в организации производственной и управленческой деятельности стали происходить все быстрее. Соответственно, стали изменяться требования к деятельности субъектов рынков банков, промышленных предприятий, предприятий индустрии информационных технологий и др. К сожалению, ускорение изменений самой деятельности далеко не всегда было или может быть адекватным. Доминирование требований рынка в определении деятельности предприятий не было новостью. Методология маркетинга как целостной идеологии управления функционированием предприятия была хорошо разработана. Она активно популяризовалась и в наших условиях со второй половины х годов, но не находила использования изза неразвитости рыночных отношений. Однако наступило время, когда маркетинг должен был реально использоваться как методология ответа на требования рынка, в том числе на те, о которых шла речь раньше. В связи с этим такие инструменты, как маркетинговые стратегические исследования, маркетинговая проектная экспертиза, маркетинговая структура управления и др. Рост сложности новых продуктов. Имеется в виду ускорившийся рост числа и сложности продуктов практически во всех производственных организациях, причем в степени, приведшей к тому, что ни отдельный человек, ни даже группа людей не может знать все технические детали продукта. Это справедливо и для автомобильной промышленности, и для страховых и инвестиционных компаний, и для ресторанов быстрой еды. Соответственно усложняются управленческие задачи и увеличиваются потоки маркетинговой информации. Непригодность дальнейшего увеличения числа сотрудников на всех уровнях предприятия для решения усложнившихся управленческих задач. Например, рост числа работников на средних уровнях управления предприятием в США многие годы являлся ответом на несколько факторов, включая рост сложности продуктов и методов управления бизнесом, плодовитость правительственных организаций в области законодательного регулирования и глобализацию коммерческой деятельности.