Формирование ассортиментной политики в сфере услуг

• Автор: Айдаров, Лечи Аюбович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 149 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава I Социальноэкономические проблемы и тенденции
развития сферы услуг.
1.1. Генезис становления и развития сферы услуг.
1.2. Особенности функционирования рыночных отношений в сфере услуг
1.3. Социальноэкономические закономерности и тенденции в развитии рынка услуг.
Глава II Методологические основы формирования ассортиментной
политики в сфере услуг.
2.1. Ассортиментная политика в концепции жизненного цикла услуг.
2.2. Методологические принципы и организационноэкономические условия формирования ассортиментной политики
2.3. Инновационный подход к обоснованию ассортиментных стратегий.
Глава III Методические положения по разработке эффективных
решений в области ассортиментной политики
3.1. Методы формирования стратегических инновационноассортиментных решений
3.2. Социальноэкономическое моделирование ассортимента услуг.
3.3. Механизмы реализации ассортиментной политики в сфере услуг.
Заключение
Список использованной литературы


Понятие сферы услуг, являющееся объектом данного исследования, обладает наибольшей терминологической неустойчивостью. Неопределенность понятийнотерминологического аппарата и структурные противоречия, на первый взгляд, не принципиальны. Наибольшей терминологической неустойчивостью обладает понятие сферы услуг. Традиционный подход предполагает включение в эту сферу только пассажирского транспорта, системы бытового обслуживания населения, а также связь по обслуживанию нематериального производства и населения, здравоохранение, физкультуру и спорт. В ряде случаев сюда включают и систему видов социальной деятельности кредитование, страхование, управление, охрану общественного порядка, социальное обеспечение, деятельность общественных организаций. Противоречия в отношении названий или присутствия в той или иной сфере отдельных отраслей и видов деятельности, на первый взгляд, не принципиальны. Однако за ними скрываются противоречия социальноэкономического содержания процесса структуризации общественного воспроизводства и категориальная необеспеченность этого процесса. Очевидно, что структура общественного производства не есть нечто, навсегда заданное. Она представляет собой многоаспектное понятие, находящееся в постоянном развитии и сочетающее процессы дифференциации и интеграции. При этом для выделения непроизводственной сферы и материального производства могут быть использованы различные критерии. Участие отраслей и видов деятельности в создании материальных благ. Прямое потребляющее воздействие на природу. Если деятельность отрасли направлена на преобразование вещества природы с целью его приспособления к человеческим потребностям, она относится к материальному производству. К непроизводственной сфере относятся те виды деятельности, в которых продукт обменивается и потребляется. Овеществление результатов труда. Если такое овеществление отсутствует, деятельность относится к непроизводственной сфере. Трудно сказать какой из критериев в наибольшей степени соответствует принципам дифференциации хозяйственного комплекса. Они имеют различную экономическую природу, выделяют различные качества деятельности и не лишены теоретической обоснованности. Вместе с тем в современных условиях формируется новый подход к разделению сфер общественного воспроизводства, выделяющий социальные аспекты. Непроизводственная сфера представляется при этом как сложная система, развитие которой направлено на обеспечение социальных потребностей общества. В последние годы понятие непроизводственной сферы стало приобретать более социальный оттенок, постепенно утрачивая лидирующие позиции как в научнотерминологических изысканиях, так и практическиориентированных исследованиях. Все большее распространение приобретают такие понятия, как социальная сфера, социальная среда, социальнокультурнобытовая сфера и. Трансформация названий в данном случае отнюдь не случайна. Она подчеркивает приближение непроизводственной сферы к человеку с его разнообразными потребностями. Она корректирует вектор развития непроизводственной сферы, обращая его в сторону создания конкретных условий жизнедеятельности населения, которые могут быть сформированы только на основе предоставления адекватных услуг. Ориентируясь на социальные признаки, можно определить непроизводственную или социальную сферу как комплекс отраслей хозяйства, выполняющих функции обслуживания, удовлетворения материальных и духовных потребностей населения, создания наиболее благоприятных условий жизнедеятельности. Если рассматривать организации социальной сферы с точки зрения классической экономической науки, то очевидно наличие в ней всех экономических параметров, присущих функционированию любых предприятий, организаций и учреждений. Отрасли непроизводственной сферы выполняют определенные социальноэкономические функции, используют основные фонды, материальные и трудовые ресурсы, требуют инвестиционного и инновационного обеспечения и т. Поэтому именно социальные критерии приобретают в данном случае определяющее значение. Непроизводственная сфера по этим критериям есть сфера.