Конкурентоспособность товара и услуги в системе торгового маркетинга

• Автор: Казаков, Сергей Петрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 167 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ Э

Г лава I Социальноэкономическая сущность и место услуги в

системе торгового маркетинга

1.1 Торговая услуга как категория рыночной экономики

1.2 Классификация и структура торговой услуги

1.3 Место услуги в системе торгового маркетинга

Г лава II Качество продукта и качество торговой услуги

2.1 Социальноэкономическая сущность качества товара и

услуги

2.2 Норма и масса потребительной стоимости товара и услуги

2.3 Экономикоматематические модели определения НПС
товара и услуги . ,
2.4 Методика расчета НПС холодильников фирм Дженерал
Электрик и Мэйтаг
Г лава III Качество и конкурентоспособность торговой услуги в
системе торгового маркетинга
3.1 Расширенный продукт и расширенное предприятие
3.2 Роль торговой услуги в развитии расширенного
предприятия
3.3 Конкурентоспособность торговой услуги и ее роль в
реализации торгового маркетинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Сущность франчайзинга состоит в уменьшении доли традиционного производства и вытеснении его сферой услуг, когда требуется создание множества географически разбросанных торговых точек, обслуживающих локачьные рынки. Например, в США свыше 0 корпораций, предоставляющие франшизы, управляют почти тыс. На долю франчайзинга в этой стране приходится примерно одна треть всей розничной торговли, он охватывает 7 млн. По данным зарубежных экономистов1, темпы распространения франчайзинга в пять раз превышают темпы роста ВНП, поэтому в ближайшие лет деятельность франчайзинговых фирм охватит половину розничной торговли страны. Наибольшая концентрация американских франшиз существует в Канаде, Японии, странах континентальной Европы и Великобритании. В России первый опыт франчайзинга, осуществлнный фирмами В. Стэнворт Д. Смкт Б. Франчайзинг в малом бизнеса М,. Аудит. Франчайзинг играет важную функциональную роль в распространении новых торговых технологий на любые географические рынки мира. Углубление общественного разделения труда привело к широкому использованию в обменных процессах торговых услуг, оказываемых на всем протяжении продвижения товара от производителя к потребителю. Они осуществляются физическими и юридическими лицами, как правило, не связанными ни с производителями, ни с потребителями, и действуют во всех каналах. Этими лицами являются перекупщики, к которым относятся различные виды посредников, такие как оптовики, импортеры, розничные торговцы, комиссионеры и брокеры, а также любые экономические объекты, которые способствуют осуществлению обменных процессов, например банки, экспедиторские, реальные наличные и фьючерсные и виртуальные товарные биржи. Услуги многочисленных фирм и организаций, формирующих каналы товародвижения, носят платный характер, что обеспечивает выживание и процветание их в условиях свободной рыночной экономики. История становления рыночной экономики на рубеже XIX и XX веков как в США, так и в России показывают огромную роль каналов товародвижения в формировании частного предпринимательства. На протяжении всей истории мировой экономики накопление торгового капитала всегда предшествовало развитию производственного предпринимательства. По мнению Питера Р. Довгань В. Как я стал Довганем. М . Диксон П Управление Маркетингом. М . Это позволит понять генезис различного рода и видов торговых услуг, понять их социально экономическую природу и понять характер основных изменений в каналах товародвижения, происходящих в настоящее время. Торговля и торговые услуги дают мощный стимул к развитию как массового производства, так и рыночной экономики целом. В России на протяжении нескольких веков, как и в Европе, торговец, купец являлся необходимым посредникомперекупщиком между производителями мелкими и крупными ремесленниками и потребителями. При малочисленности населения, и малом количестве городов и больших расстояниях торговец не мог не быть крупной фигурой в общественной и экономической жизни старого времени1. Начиная с XV века купцы занимали в России высокое положение и им даже поручали взимать ясак или ясачную подать, которая шла в казну. Русские купцы вначале делились на три категории гость, гостиная сотня и суконная сотня, из которых потом сформировались купеческие гильдии. При этом гостевая категория, соответствующая первой купеческой гильдии, имела право проверять остальных и даже контролировать качество продаваемых ими товаров. Развитие торговли в России поощрял Петр I, который в своих указах настойчиво провозглашая, что занятие торговлей и ремеслом ни для кого не может быть зазорным или бесчестным делом. Заняться организацией торгового дела он рекомендовал кадетам, не взятым в армию, или уволенным из нее офицерам. В конце XIX века отмечается бурное развитие в России как оптовой, так и розничной торговли. По данным акад. С.Г. Струмилина норма прибыли на торговый капитал составляла для палаточноларьковой торговли 1, для лавочной 8, а для магазинной . ТуганБарановский Русская фабрика в прошла и настоящем Спб.