Исследование систем управления и пути их совершенствования в современных условиях : На примере промышленных предприятий

• Автор: Сидоровнина, Ирина Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 172 с. : ил.

Введение

Глава 1. Теоретические основы организации системы управления

1.1. Анализ существующих систем управления

1.2. Основные понятия и методы диагностики систем управления

1.3. Научные подходы к исследованию организационных и социальноэкономических проблем в системе управления
1.4. Выводы

Глава 2. Диагностика системы управления

2.1. Выявление проблемных зон в структуре управления

2.2. Исследование социальноэкономических интересов участников хозяйственной деятельности

2.3. Классификация трудовых мотиваций рабочих

Выводы
Глава 3. Методические основы совершенствования системы управления
3.1. Рациональная реорганизация структуры управления
3.2. Формирование благоприятного социальнопсихологического климата в коллективе
3.3. Оценка экономического эффекта от совершенствования систем управления
Заключение
Литература


В японском менеджменте многое делается и утверждается в полную противоположность тому, что считается основой в западном управлении. Для японцев управление организацией, производством это прежде всего управление персоналом. Японская концепция исходит из того, что надо подбирать не для работы человека, а для человека работу. В японских организациях работник постоянно находится в коллективе, в группе. Общий анализ практики и методов управления в крупных японских фирмах показывает, что одной из важнейших принципиальных установок, лежащих в основе современной японской системы менеджмента, является ориентация на всемерное использование человеческого фактора в управлении, то есть на создание в рамках фирмы интегрированной фирменной то есть закрепленной на длительный период времени команды управляющих и других категорий персонала, объединенных не только необходимостью решения разного рода производственных проблем, но и специфической системой материальных, моральных и психологических стимулов, ориентирующих их на максимальную отдачу при реализации общих целей корпорации. Для формирования такой команды, а также относительно однородной с точки зрения ориентации на достижение целей фирмы общности работников и используются разнообразные технические средства например, система долгосрочного пожизненного найма работников, тщательно спланированное перемещение работников с одной должности на другую на каждом уровне управленческой иерархии, постоянное повышение квалификации и обеспечение профессионального роста, прогрессирующая система оплаты и участия работников в прибылях фирмы, то есть формирование кажущейся обратной связи между результатами их работы и получаемой фирмой прибылью, и т. Все эти мероприятия проводятся не только из соображений заботы о персонале, но и потому, что высококвалифицированная рабочая сила способна давать гораздо большую отдачу в долгосрочной перспективе, чем неквалифицированная, что в конечном итоге дает ощутимое увеличение прибылей. Универсальные и специфические элементы японской системы управления , с. Универсальные элементы японской системы управления II. Элементы японской системы управления, которые трудно перенести в практику компаний других стран. А. 1 . Четкая постановка долгосрочных целей, преимущественный упор на рост и получение прибыли в долгосрочной перспективе. Практика и методы управления, тесно связанные со специфическими культурными ценностями и традициями. Создание групповых органов принятия управленческих решений. Практика управления, обусловленная и зависящая от специфических внешних условий, например системы образования. Продвижение технических специалистов на высшие управленческие должности. А. 1. Ожидание от работников полного подчинения своих целей целям компании в рамках философии фирмы. Крупный и укомплектованный высококвалифицированными специалистами аппарат штабквартиры компании. Способность жертвовать краткосрочной прибылью. Постоянная ориентация на модернизацию оборудования. В. 1. Готовность выполнять работу, выходящую за рамки профессиональных обязанностей. Высокая доля расходов на исследования и разработки. Высокий уровень активности и результативности в рамках различных групп. Тщательная разработка действий, связанных со слияниями и поглощениями других фирм. С. 1. Пожизненный наем долгосрочная гарантия занятости для наиболее квалифицированной группы работников. Повышенное внимание к организации контроля качества. Продвижение по службе и увеличение заработной платы главным образом на основе выслуги лет. В. 1. Создание единого консультативного совещательного органа. Развернутая система различных дополнительных выплат, включая оплату жилья, бонусы и т. Расширение сферы трудовой деятельности. З.Создание условий для участия в работе различных уровней управления. Обеспечение тесных контактов в процессе работы членов группы. Ежедневные утренние совещания. С. 1. Повышенное внимание к работникам. Более частые перемещения и увеличение заработной платы с использованием развитой системы надбавок, градации и оценки. З.Накопление обширной и детальной информации о сотрудниках.