Управление коммуникационной политикой предприятия

• Автор: Губина, Галина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 136 с.

1 I Необходимость управления маркетинговыми

коммуникациями предприятия МК

1.2 Современные модели МК предприятия .

1.3 Сгруктурное наполнение элементов модели

маркетинговых коммуникации

РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУ НИК 1 ДЙ

ПРЕДПРИЯТИЯ.

2 I Модель процесса управления комплексом МК

предприятия.

2.2 Особенности коммуникационной политики в зависимости

от вида предприятия

2.3 Модель процесса управления функцией контроля и
коррекции эффективности КМ К.V .
л
ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ МОДЕЛЕЙ ПРОЦЕССА
УПРАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСОМ МК ПРЕДПРИЯТИЯ .
3.1 Практическая реализация моделей на примере
ООО МОСТ.
3 2 Практическая реализация управления МК предприятия на
примере ООО 1МЖК
3.3 Использование разработанных моделей процесса управлення КМК как основы для внедрения на
предприятиях течнологии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 1
ЛИТЕРАТУРА


Личный вклад диссертанта заключается в постановке основных научных проблем системного управления маркетинговыми коммуникациями, обосновании методологии и методики их решения в условиях современной российской экономики и специфики региональных рынков, разработке практических рекомендаций по определению потребности в маркетинговых коммуникациях и системному управлению ими. Обоснованность и достоверность результатов исследования обусловлена стремлением к охвату всех наиболее существенных факторов принятия управленческих решений в области системного управления коммуникационной политикой, подтверждается их внедрением и практическим использованием. Основные результаты исследования внедрены в работу в области построения маркетинговых коммуникаций на таких предприятиях, как швейная фабрика Северянка, группа компаний АЛЬТУРС, ООО Транспортная компания МОСТ, ООО Новосибирский масло жировой комбинат ГД Плутон . Результаты работы вошли составной частью в программу постоянно действующего семинара для директоров, проводимого консалтинговым агентством МИДЭкспресс. Апробация. Основные положения и выводы диссертации были доложены и одобрены на 5ой научной сессии преподавателей, сотрудников и аспирантов НГАЭиУ, круглом столе Межрегиональной Ассоциации руководителей предприятий, межвузовской конференции Интеллектуальный потенциал Сибири секция Стабилизация регионального рынка. Сибири, статья в Научных записках НГАЭиУ, учебные пособия для семинаров по теме Маркетинговые коммуникации организации. Диссертация состоит из Введения, 3 глав. Заключения, списка использованных источников из наименований, восьми текстовых и табличных Приложений. Основной текст работы изложен на 3 страницах, включая таблиц. Приложений. В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Как отмечает в своих работах Голубкова I, , предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также бесприбыльные организации учебные, лечебные, музеи, симфонические оркестры и др. Убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определенных магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т. Заставлять покупателя действовать поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее. Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, прессрелизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Вышеупомянутое, по определению Голубковой Е. Н., называется управлением продвижения или маркетинговыми коммуникациями. При этом она отмечает, что преподаватели маркетинга предпочитают термин управление продвижением, в то время как практикимаркетологи обычно предпочитают пользоваться термином маркетинговые коммуникации. Рожков И Я. Западе термину комплекс маркетинговых коммуникаций i ii ix соответствует принятый в отечественной литературе и практической деятельности термин комплекс рекламных мероприятий, объединяющий основные направления современной рекламной деятельности. Вместе с тем существу используемого в России термина реклама болсс отвечает понятие комплекс рекламных мероприятий. Поэтому зачастую возникает неадекватное применение терминов в процессе практической деятельности. Наиболее комплексное и универсальное определение термина маркетинговые коммуникации дает Алешина И В. Система маркетинговых коммуникации это целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду предприятия для достижения основных стратегических целей и решения оперативных задач. При этом система маркетинговых коммуникаций предприятия, в какой бы форме она ни была организована, должна обеспечивать активное воздействие на внутреннюю среду персонал и кадры и всю рыночную инфраструктуру предприятия коммерческих посредников, торговый персонал, руководителей отделений и филиалов, представительств, в том числе и зарубежных.