Управление организационными изменениями с использованием CASE-технологий

• Автор: Бурмистров, Андрей Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 232 с.

1.1. УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ 1

1.1.1. Общемировые тенденции изменений деятельности предприятий

1.1.2. Российские особенности изменения деятельности предприятий

1.1.3. Необходимость постоянных изменений в деятельности предприятий

1.2. Обоснование подхода к планированию и проведению

ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ

1.2.1. Предприятие как средоточие конфликтных интересов.

1.2.3. Интерес как причина действий участников экономической деятельности

1.2.3. Необходимость согласования интересов различных участников экономической деятельности

1.3. Основные проблемы организационных изменений как процесса

СОГЛАСОВАНИЯ ИНТЕРЕСОВ

1.3.1. Многообразие интересов как основная проблема при их согласовании
1.3.2. Проблема выявления участников согласования интересов
1.3.3. Проблемы выявления интересов и обеспечения их согласования
1.4. Требования к организационным изменениям и способы их выполнения.
1.4.1. Обеспечение представительства интересов основных участников экономической деятельности
1.4.2. Обеспечение согласования интересов
1.4.3. Обеспечение улучшения деятельности предприятия
1.4.4. Обоснование требований к внешним специалистам и способы их выполнения
1.5. Выводы ПЕРВОЙ ГЛАВЫ
ГЛАВА 2. ТРЕБОВАНИЯ К ИЗМЕНЕНИЯМ И СПОСОБЫ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ИЗМЕНЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
2.1. Обоснование требований к изменению оргструктуры
2.1.1. Определение требований к оргструктуре.
2.1.2. Определение направлений улучшения оргструктуры
2.2.Повышение ориентации на потребителя.
2.2.1. Анализ методов проектирования организационных структур
2.2.2. Возможности использования процессноориентированного подхода для проектирования оргструктуры.
2.2.3. Показатели оценки выполнения требования ориентация на потребителя.
2.3.ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
2.3.1 .Характеристика требования повышение уровня специализации
подразделений.
2.3.2. Показатели оценки выполнения требования повышение специализации подразделений.
2.4.Повышение степени соответствия полномочий.
2.4.1. Анализ требования соответствия полномочий.
2.4.2. Показатели оценки выполнения требования соответствие баланса полномочий
2.5. ВЫВОДЫ ВТОРОЙ ГЛАВЫ
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ САБЕТЕХНОЛОГИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ.
3.1. Общая характеристика САБЕтехнологий и методики осуществления
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ.
3.1.1. Использование САЗЕтехнологий в методике осуществления организационных изменений
3.1.2. Основные предпосылки для применения методики
3.1.3. Характеристика применяемой САЗЕтехнологии.
ф 3.1.4. Графическое представление типовой методики организационных
измененийПО
3.2. Характеристика этапов, подэтапов и шагов типовой методики
3.2.1. Характеристика этапов типовой методики.
3.2.2. Характеристика подэтапов типовой методики.
3.2.3. Характеристика основных действий подэтапов шагов.
3.2.4. Характеристика дополнительных действий подэтапов.
3.3.Характеристика типовой методики с точки зрения сформулированных ТРЕБОВАНИЙ
3.4. Анализ возможностей применения методики.
3.4.1. Результаты апробации методики
3.4.1. Анализ результатов апробации.
3.4.3. Возможности адаптации и ожидаемые результаты использования методики
3.5.ВЫВОДЫ третьей ГЛАВЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПРИМЕР ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДИКИ.
Введение


Распорядительный центр первичный элемент хозяйственной системы, устойчивое обособленное единство ресурсов и распоряжающихся этими ресурсами людей2. Например, под распорядительным центром может пониматься отдельный работник, принимающий решение, продолжать ли работать в данной организации или уйти группа сотрудников, скрывающая свои истинные возможности оба случая распоряжения своим временем руководитель предприятия, определяющий политику оплаты труда распоряжение ресурсами организации и т. Каждый распорядительный центр характеризуется ресурсами и хозяйственными интересами, в общем случае различными. Более того, как утверждает Воробьев, разные стороны не просто наделены различными интересами, но любое социальноэкономическое явление наделено чертами конфликта. Следовательно, всякая претендующая на адекватность математическая модель социальноэкономического явления должна отражать присущие ему черты конфликта различие интересов участвующих в нем сторон, а также разнообразие тех действий, которые эти стороны могут осуществлять во имя достижения своих целей . А.Б. Именно различие или даже конфликт интересов элементов принципиально отличает социальноэкономические системы от технических и биологических систем. Захарченко , Минеева Н. В. Основы системного анализа часть 1. СПбУЭФ. Сыроежин И. М. Методологические аспекты моделирования экономических интересов. ЛФЭИ, , с. Воробьев Н. Н.Теория игр для экономистовкибернетиков. М. Наука. Здесь проявляет себя сложившийся механизм формирования и изменения хозяйственной заинтересованности. С точки зрения рассматриваемых процессов организационных изменений это означает, что они будут успешными только в случае удовлетворительного согласования интересов участвующих сторон. На необходимость согласования интересов в процессе любого управления указывал еще А. Файоль Лицом к лицу здесь стоят две категории интересов различного порядка, но одинаково заслеживающих признания необходимо постараться их согласовать. Это одна из крупных трудностей управления . При изучении проблемы согласования интересов, необходимо сначала определить сами понятия участник экономической деятельности заинтересованная сторона и интерес. Участник экономической деятельности заинтересованная сторона лицо, или фуппа, заинтересованные в работе или успехе организации, например, потребители, владельцы, сотрудники, поставщики, кредиторы, ассоциации, партнеры или общество. С точки зрения рассматриваемых вопросов это понятие можно считать синонимами понятий заинтересованная группа и распорядительный центр. Интерес выражение объективно существующих потребностей, которые, в том случае, если они осознаны субъектом, проявляются как его цели подробнее о понятии интерес см. Приложении 1. Сыроежин И. М. Указ. Файоль А. Общее и промышленное управление. Л.М. Там же. Различные исследователи указывают, что потребности и интересы любого субъекта очень разнообразны см. Разнообразие интересов определяется многими факторами, например, различием субъектов например, акционеры предприятия, его менеджмент, покупатели и т. Поэтому любое лицо, принимающее решение, выступает носителем нескольких видов интересов, то есть композиции нескольких интересов, определяющих его поведение. В основе любого действия субъекта принятия решения лежит интерес. Более того, выбор и реализация действия в системе есть итог или результат согласования интересов ее элементов. Проблема согласования интересов включает в себя две подпроблемы согласование интересов по вертикали и по горизонтали. Под согласованием интересов по вертикали мы понимаем обеспечение приоритета интересов системы в целом над интересами отдельных элементов системы. Элементы структурные звенья или отдельные люди практически всегда административно подчинены вышестоящему органу управления и в случае рассмотрения реорганизации деятельности предприятия речь может идти о согласовании интересов участников, внутренних по отношению к предприятию системе. Бенделин Л. Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект. М. Экономика. Стандартизация показателей в социологическом исследовании.