Коммуникационная политика вуза и ее реализация в системе маркетинга образовательных услуг

• Автор: Землянская, Наталия Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с.

Содержание
Введение

Необходимость и сущность маркетинга образовательных услуг вуза

1.1.Формирование конкурентной среды на рынке образовательных услуг

1.2.Развитие управленческого маркетинга образовательных услуг

1.3.Специфика комплекса маркетинга образовательных услуг вуза.

Коммуникационная политика в формировании стратегии и тактики

маркетинга образовательных услуг

2.1 .Структура коммуникационной политики вуза

2.2.Организационноэкономические аспекты выбора средств коммуникационной политики вуза.
2.3.Разработка бюджета коммуникационной программы
Г лава
Разработка и реализация коммуникационной политики вуза.
3.1.Изучение целевой контактной аудитории.
3.2.Применение категории нормы потребительной стоимости для расчета эффективности коммуникационной политики.
3.3.Перспективные направления развития коммуникационной политики вуза.
Заключение.
Библиография


Наиболее яркой чертой российского рынка труда, во многом определяющей его специфику, является масштаб открытой безработицы, неадекватный падению производства. В июле года в России было 8,7 млн. В июле года уже 7,2 млн. Численность экономически активного населения за это же время составила почти , 3 млн. Почти ,6 всех занятых работают на крупных и средних предприятиях. Динамика трудовых ресурсов в России обнаруживает следующие тенденции рис. Рис. Однако, улучшение таких важных экономических показателей, как уровень безработицы и рост экономически активного населения, в настоящее время не свидетельствует о стабилизации социальноэкономической обстановки в России, поскольку за это же время резко снизился жизненный уровень населения. Люди вынуждены соглашаться на любую, даже неквалифицированную работу. На падение уровня безработицы также оказал влияние фактор общего сокращения населения России, которое с начала года уменьшилось на 5,4 тыс. На этом фоне Россия в период промышленного подъема сталкивается с проблемой дефицита квалифицированных кадров. За годы сокращения производства и кризисного состояния экономики произошел отток квалифицированных молодых кадров в торговлю и сферу обслуживания. Многие потеряли веру в себя, опустились на дно жизни и потеряли былую квалификацию. В условиях экономического роста основной проблемой становится дисбаланс рынка труда, при котором соискатели рабочих мест не обладают качествами, необходимыми для работодателей. Следовательно, еще одним специфическим российским недугом становится дефицит кадров и безработица, неполная занятость населения, динамика которой выглядит следующим образом рис. Рис. С года в стране начали явственно проявляться признаки кризиса во всех сферах политической, экономической, в том числе производственной. Кризис затронул и образовательную сферу. В период с по год численность студентов снизилась с ,8 до ,0 тыс. Еще более красноречивы цифры негативной динамики выпуска вузов за этот же период он снизился с 0,7 до 3,0 тыс. С года ситуация резкого спада была преодолена, проявилась и развивается, особенно в последние годы, позитивная тенденция в период с по год численность студентов только в государственных вузах России ежегодно возрастала и достиг ла ,1 тыс. При этом надо учитывать, что в США и ведущих странах мира уровень образованности рос еще более быстрыми темпами если доля лиц из числа трудоспособного населения в нашей с гране колеблется в пределах , то в США более , в Японии , в Швеции более 1,,. В х годах прошлого века в нашей стране начали активно создаваться негосударственные вузы. В период с по год численность студентов этих вузов возросла со 2,5 тыс. Этот показатель свидетельствует о динамике развития платного обучения в негосударственных вузах, но одновременно показывает, что доля этих вузов в национальной образовательной системе невелика. Это объясняется несколькими причинами. Вопервых, в России существует большое количество ведущих авторитетных государственных вузов, диплом которых несопоставимо выше ценится на рынке труда. Вовторых, государственные вузы, и прежде всего ведущие, располагают лучшими кадрами, мощной материальнотехнической, в том числе издательской, базой и способны оказывать платные образовательные услуги на высоком уровне. С середины х годов и особенно за последние 2 года происходит возрождение отечественной промышленности, развивается международное сотрудничество, успешно осваивает цивилизованные формы отечественный бизнес, в том числе средний и мелкий. Соответственно, становится все более цивилизованной конкуренция на рынке труда, повышаются требования к работникам. Сами работники и работодатели четко уяснили, что даже образование высокого качества не гарантирует длительной успешной карьеры. Так мы пришли к пониманию необходимости образования в течение всей жизни точнее всей карьеры. Кроме того, весь мир 1 и наша страна утвердились во мнении, что специалиста любого профиля нужно обучать основам экономики, бизнеса и управления, что нужно активно развивать дополнительные виды образования.