Управление процессом обеспечения конкурентоспособности в сфере услуг

• Автор: Айдаров, Абубакар Аюбович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 176 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УРАВЛЕНИЯ I ПРОЦЕССОМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В СФЕРЕ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА К РЫНКУ.И
1.1. Сущность и концептуальные положения управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов в сфере услуг
1.2. Особенности и направленность процесса развития конкуренции хозяйствующих субъектов сферы услуг в современных экономических условиях.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В СФЕРЕ УСЛУГ.
2.1. Экономикоорганизационный анализ механизмов управления процессом обеспечения конкурентоспособности в сфере услуг
в России и за рубежом.
2.2. Формирование и экономическое обоснование направлений развития механизмов управления процессом обеспечения конкурентоспособности в сфере услуг
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СФЕРЫ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ.
3.1. Методические подходы к решению проблемы оценки и измерения конкуренции хозяйствующих субъектов в сфере услуг
3.2. Разработка комплекса мероприятий по обеспечению конкурентоспособности сферы услуг в условиях трансформации российской экономики
Заключение
Библиография


Отметим, что Россия всегда отличалась не высоким удельным весом непроизводственной сферы, что связано с особенностями ее социальноэкономического развития. При этом многие специалисты, отмечая недостаточное развитие сферы услуг в российской экономике, предсказывали сс уменьшение в ближайшей перспективе. Тем не менее, теперь в России, как и в других западных странах, идет дальнейшее развитие сферы услуг. Происходит интенсивный процесс перераспределения общественного труда в этот сектор хозяйства при сокращении удельного веса материального производства. Повышение удельного веса сферы услуг, изменение ее роли и внутренней структуры явилось следствием углубления процесса общественного разделения труда, развития его коллективных форм, выделения новых функций. Отметим, что рост занятых происходит главным образом в частном секторе услуг таких отраслей, как туризм, массовый отдых, торговля, общественное питание, гостиничное хозяйство, финансовые учреждения. В то же время наблюдается отток занятых из государственного сектора услуг, что объясняется, прежде всего, уровнем заработной платы. В России сфера услуг с конца х г. При этом влияние научнотехнического прогресса на сферу услуг значительно и проявляется в том, что создаются качественно новые производительные силы, обладающие значительно более высокими характеристиками, в частности, в таких отраслях, как наука, образование, здравоохранение, управление. Отмечаемое увеличение потребностей производства ведст к созданию новых видов услуг, но одновременно и услуги способствуют росту производства. Вместе с тем развитие отрасли здравоохранения стимулирует внедрение и широкое применение новой медицинской техники и оборудования для исследовательских работ в области медицины. Кроме того, организационные изменения розничной торговой сети сопровождаются внедрением нового торгового оборудования, вычислительной техники, электронных приборов. Растет производственное потребление услуг, а по мере развития и усложнения технологии производства увеличивается потребность в услугах. Эффективность производства все больше зависит от степени развития отраслей услуг. В настоящее время в России возникают новые формы участия сферы услуг в ускорении научнотехнического прогресса. Например, резко активизировалась роль торговли в формировании технической политики корпораций, появились и быстро развиваются промежуточные виды услуг инженерные, инновационные, исследовательские, консультативные, маркетинговые. Повышается значение информационною обеспечения. Потоки новых услуг включаются в систему межотраслевых связей, их потребление становится элементом технологии производства и реализации продуктов. В итоге складывается новая хозяйственная инфраструктура, в основе которой лежит интегрированный комплекс материального производства и отраслей услуг. Автор считает, что быстрый рост деловых услуг вызван в значительной степени усложнением производства в связи с научнотехническим прогрессом, под влиянием которого возрастает также значение сферы обращения, обслуживающей производство и погребление. Более разнообразными становятся функции кредитнофинансовой сферы. В свою очередь усложнение хозяйственных связей, рост специализации производства, качественные изменения в потребительском спросе предъявляют новые требования к кредитноденежным операциям, растет спрос на разнообразные платежи и расчеты, а также на посреднические, Сфаховые, бухгалтерские и подобные услуги. На наш взгляд, главное воздействие кредитноденежных операций на развитие народного хозяйства состоит в быстрой аккумуляции временно свободных денежных средств и направлении их в хозяйственный оборот. При этом конечно, формы привлечения доходов и сбережений должны быть весьма разнообразны. Должны получить развитие новые типы кредитных учреждений, которые, в свою очередь, способствовали бы расширению некоторых отраслей промышленности, таких как производство товаров длительного пользования, строительных материалов. Следует учесть, что определенное воздействие на сферу услуг оказало качественное изменение личного потребления населения.