Управление промышленным предприятием на основе процессного подхода к учету и анализу затрат на качество

• Автор: Бабенков, Дмитрий Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 154 с.

Введение

Глава 1. Организация управления предприятием на основе учета и анализа данных

по затратам на качество процессов.

1 Процессный подход.

2 Затраты на качество

Глава 2. Методология перехода предприятия на процессный подход и организации

системы учета и анализа затрат на качество процессов.

1 Методологические аспекты перехода предприятия на процессный подход

2 Методология учета и анализа затрат на качество процессов

Глава 3. Организация управления промышленным предприятием на основе учета и

анализа данных по затратам на процесс на примере ОАО РАТЕП

1 Расчет общих затрат на процесс по процессу Закупки.
2 Анализ общих затрат на процесс.
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения
Введение


Следовательно, и с экономических позиций применение концепции процессного подхода должно способствовать повышению экономических результатов деятельности. Сущность и содержание процессного подхода. Для успешного функционирования организация должна управлять многочисленными видами деятельности, которые можно рассматривать как сеть взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов
могут считаться процессным подходом , с. VI. Понятие процесса. В качестве процесса может рассматриваться любая деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы , с. VI. На рисунке 1. Процесс преобразует входные потоки в выходные, используя при управлении ресурсы. Входные потоки вход материалы и информация, преобразуемые процессом для создания выходных потоков. Выходные потоки выход результат преобразования входных потоков. Они включают. Часто выходной поток одного процесса является непосредственно входным потоком другого процесса , с. IV. По отношению к организации входы и выходы могут быть внутренними или внешними. Для процасоое аьлуаса ото лрсмдот. Бога сто амдоа прсуре отел саиата пас тагсрий. Последующ отмаоаима иомбимфоаамюй прсмупдси к пбпруиаао, лерарабетъшаааа материалам, прпграааагиу обеспаао или услуга аааиоит от преобладающего апамаита . Рис. Общая модель процесса , п. Управляющие воздействия процедура входные потоки, определяющие, регулирующие иили влияющие на процесс. Они охватывают процедуры, методы, планы, стандартные методики, стратегию и законодательство. Ресурсы содействующие факторы, не преобразуемые, чтобы стать выходными потоками. К ним относятся люди индивидуумы или группы, оборудование, материалы, помещения и требования к окружающей среде , п. Входные потоки, управляющие воздействия иили выходные потоки могут быть материальными или нематериальными , п. Для прояснения взаимосвязи, распределения ответственности и полномочий, а также для постоянного улучшения очень важно по каждому процессу назначить ответственного хозяина процесса. Хозяином владельцем , п. Основные и вспомогательные процессы. Очень трудно описать взаимодействие большого числа процессов, но поскольку не все они оказывают значительное воздействие на функционирование организации, принято разбивать их по степени важности на основные и вспомогательные процессы. Первые добавляют ценность для потребителя. Вторые, в том числе процессы менеджмента, организации необходимы, но непосредственно ценности они не добавляют. Как основные, так и вспомогательные процессы могут быть декомпозированы на подпроцессы. Выбор соответствующих процессов и степень их декомпозиции целиком определяются на усмотрение организации, и зависят от таких факторов, как ее размер и структура, обслуживаемый рынок и имеющиеся ресурсы. Таким образом, система менеджмента качества СМК в рамках ИСООПМС включает основные процессы, непосредственно определяющие удовлетворенность потребителя, и вспомогательные процессы. Цепь процессов. Гемба. Поскольку выходящие потоки одного процесса являются входящими для другого, процессы могут быть объединены в цепь. На рисунке 1. Рис. Цепь процессов Цепь основных процессов называют гембой. Гвмба детЬа эго поток работ процессов внутри предприятия, который непосредственно имеет дело с продукцией, поставляемой потребителю . Поэтому очень важно определить, как каждый процесс влияет на способность выполнять требования заказчика по отношению к продукту. Выбор основных процессов, образующих гембу, задача творческая, для решения которой часто используется метод экспертных оценок. Тем самым реализуется общий принцип процессного подхода, однако, при этом каждая СМК остается уникальной , с. Как правило, в качестве критерия выбора используется стадии жизненного цикла создания, изготовления и использования продукции ЖЦП. Гемба и вспомогательные процессы, которые ее поддерживают, вместе составляют множество процессов каждого предприятия. Классический цикл ШухартаДеминга. Одним из восьми принципов современного менеджмента качества , с.