Управление развитием муниципальной сферы услуг

• Автор: Лапицкая, Ирина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 123 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Развитие муниципальной сферы услуг как объект исследования.

Введение

1.1 Содержание, цели и принципы развития муниципальной сферы услуг

1.2 Сравнительный анализ особенностей государственной

и муниципальной сфер услуг

1.3 Состояние муниципальной сферы услуг и приоритетные направления ее развития

Глава 2. Концептуальные основы управления развитием муниципальной сферы услуг.

2.1 Разработка стратегии развития муниципальной сферы услуг

2.2 Программа формирования и механизм управления созданием

новых видов муниципальных услуг

2.3 Ресурсное обеспечение развития муниципальной сферы услуг
Заключение
Список используемой литературы


Предметом исследования выступают управленческие и экономические отношения, возникающие в процессе целенаправленного воздействия на развитие муниципальной сферы услуг. Теоретической и методологической базой исследования являются научные разработки отечественных и зарубежных авторов по управлению сферой услуг, действующее российское законодательство, нормативные акты и другие официальные документы. В работе используются методы статистического, системного и экономического анализа, исследуется зарубежный опыт и опыт, накопленный субъектами Российской Федерации по вопросам управления развитием муниципальной сферы услуг. В качестве эмпирического материала использованы данные Госкомстата РФ, ряда регионов и муниципальных образований России по вопросам организации и эффективного развития муниципальной сферы услуг. Под муниципальной сферой услуг понимается совокупность потребительных стоимостей, в виде полезных эффектов и индивидуальных ценностей, удовлетворяющих разнообразные потребности людей, предоставляемых организациями, создаваемыми населением, при регулирующей роли органов местного самоуправления стр. При этом, виды и ценообразование государственных услуг регулируюется преимущественно директивно, а муниципальных услуг преимущественно рыночными механизмами стр. Они заключаются в том, что в сфере муниципальных услуг возникает специфический спрос на услуги маркетологов, управленцев, финансовых экспертов и аудиторов, юристов, нотариусов и других специалистов адекватный спросу населения на их услуги процесс развития муниципальной сферы услуг обуславливает эффективное функционирование местного производства, повышение его конкурентоспособности, формирование стабильных каналов инвестирования для создания новых рабочих мест. Он представляет собой контроль населением процесса прогнозирования, разработки и предоставления новых видов муниципальных услуг, исполнения договорных условий между предприятиями, органами местного самоуправления и населением стр. Результаты диссертационного исследования использованы при адаптации целевых программ, обеспечивающих федеральный уровень услуг различным группам и категориям населения города Байконур. С участием автора разработаны программы развития жилищнокоммунального хозяйства, благоустройства и улучшения ритуальных услуг, по поддержке инвалидов и детейинвалидов, а также по развитию здравоохранения, просвещения, культуры, молодежной политике и другие программы. Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации представлены автором на заседаниях Комиссии по федеральной, региональной и межрегиональной социальноэкономической политики при Председателе Совета Федерации РФ, Комиссии по местному самоуправлению Государственной Думы РФ, а также в публикациях автора. Теоретические положения и практические рекомендации, выработанные в ходе исследования, прошли апробацию на заседаниях проблемной группы, семинарах кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Структура диссертации состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Глава 1. Управление развитием муниципальной сферы услуг как объект исследования. Содержание, цели к принципы развития муниципальной сферы услуг. Запада можно определить как I. Соответственно важнейшее значение приобретают глубокие научнотехнические, качественные и структурные изменения в самих отраслях услуг, которые повышают их вклад в развитие постиндустриального общества и создают необходимые предпосылки для его дальнейшего прогресса. В постиндустриальной экономике доминирующим фактором в процессе производства становится информация, которая выступает как экономическое благо. В этих условиях знания, культура превращаются в решающий фактор и ресурс производственной деятельности общества. Происходит изменение содержания и структуры общественного богатства. В его составе все большую роль играет не наличие природных богатств или основных фондов, а так называемая внеэкономическая составляющая человеческий капитал. Гапоненко А. Л. Управление знаниями.