Формирование системы оценки эффективности маркетинговой деятельности на промышленных предприятиях

• Автор: Сарапова, Татьяна Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Пенза
• Количество страниц: 198 с.

Необходимо отметить, что современные трактовки термина маркетинг существенно отличаются от зарубежных, которые характеризуются новыми подходами к пониманию его сущности. Это связано с уровнем развития той или иной страны, приближении стран золотого миллиарда к постиндустриальному обществу. Профессор маркетинга и менеджмента Бизнесшколы г. Его определение изменяет понимание сущности маркетинга, где главной его целью становится максимизация доходов владельцев компании в виде потока дивидендов и прироста капитала и, следовательно, увеличение акционерной стоимости предприятия. Именно поэтому в отношении целей ведения бизнеса укрепляется точка зрения, согласно которой главная задача любого предприятия наращивание его стоимости для акционеров. Исследования показывают, что предприятия, руководствующиеся таким понятием, оказываются более успешными в своей деятельности, а национальные экономики, усвоившие эти его новые принципы более конкурентоспособными в мировом масштабе. Создание акционерной стоимости это не снижение расходов, оно связано с ростом и использованием новых рыночных возможностей с помощью разработки маркетинговых стратегий и созданием более устойчивых отношений с покупателями. На построение долгосрочных отношений с бизнеспартнерами ориентирована современная концепция маркетинга маркетинг взаимодействия. Ян X. Гордон трактует его в виде определенной формы разрешения противоречий производства и потребления как моментов воспроизводственного процесса, создающей основу для сбалансированного развития потока товаров и услуг , с. Взаимодействие, интеграция в единый процесс становятся основным звеном механизма осуществления связей производства и потребления, и интересы маркетинга смещаются в эту область. Происходит переход к системе взаимовыгодных контрактов, цепочке взаимодействующих фирм и отдельных субъектов рынка, которые совместно участвуют в создании, распределении, доведении до конечных потребителей ценностей созданной продукции. Маркетинг выполняет функции согласования деятельности различных организаций в системе их взаимодействия. Он становится связующей нитью механизма взаимодействия хозяйствующих субъектов и вместе с тем перестает быть прерогативой одной организации, одного отдела, то есть он становится концепцией управления всей развивающейся сетью партнеров. Приведенные выше определения отражают экономическую сущность маркетинга, заключающуюся в достижении более высоких результатов деятельности предприятия за счет более полной реализации его функции, отражающих в совокупности его различные маркетинговые стратегии. Однако, современное определение о сущности маркетинга не только в том, что он является одним из важнейших направлений совершенствования управления производством и сбытом продукции. Одновременно он представляет собой сложный социальноэкономический процесс, важной составляющей которого становится обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей и спроса потребителей, что ведет к достижению общего благосостояния нации, улучшению качества жизни населения. По мнению диссертанта, этот подход связан с новой парадигмой всех общественных наук, которые связаны с выдвижением человека главной целью общественного развития. Достижение большого социального равенства и социальной справедливости должно рассматриваться не только как принцип, желательный сам по себе, но и как фактор, способствующий большей экономической эффективности. Используя современные направления экономической теории и практики функционирования хозяйствующих субъектов, нами сделана попытка рассмотрения маркетинга, как деятельности, направленной на удовлетворение потребностей каждого потребителя и повышение общего благосостояния нации посредством предложения конкурентоспособной продукции при создании и поддержании хозяйственных взаимосвязей и оптимальном использовании всех ресурсов предприятия. Более точно сущность и назначение маркетинга раскрывают его принципы, знание которых позволяет создать целостное видение системы маркетинга и соответственно маркетинговой деятельности и более наглядно представить их роль и значение при организации и осуществлении бизнеса.