Организация маркетинга на фирме

• Автор: Лапицкая, Татьяна Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 235 с. : ил

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Роль маркетинга фирмы в условиях перехола к рыночной экономике

1.1. Рыночная экономика и маркетинговое управление деятельностью фирмы.

1.2. Опенка внешней среды, как условие разработки маркетинговой стратегии фирмы.

Г ЛАВА 2. Разработка комплекса маркетинга фирмы

2.1. Формирование товарного ассортимента фирмы

2.2. Разработка ценовой стратегии фирмы.

2.3. Управление рекламной деятельностью фирмы.

2.4. Организация товародвижения и реализации товаров фирмы

ГЛАВА 3. Пути улучшения организации маркетинга и его влияние на конечные результаты деятельности предприятия

3.1. Методика определения емкости рынка столярных изделий.

3.2. Способы повышения эффективности работы фирмы
3.3. Автоматизация рабочего места маркетолога
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВА1 ГНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Вхождение России в мировую экономику обуславливает вовлечение страны в мирохозяйственные связи, что в свою очередь требует использования новых рыночных механизмов управления во всех сферах хозяйственной деятельности. Для адаптации работы предприятий на российском рынке следует использовать концепцию маркетинга, как философию 0 предпринимательства.
Актуальность


Это подтверждается тем, что методы и приемы, похожие на применяемые в маркетинге, использовались и в нашей стране при управлении экономикой при аттестации качества продукции, дифференциации и пересмотрах цен, разработке планов и схем размещения и развития отраслей и предприятий, составлении производственных программ, обосновании проектирования капитального строительства, в научнотехнических разработках. Но отсутствовала целостная и гибкая система с методической проработкой и согласованием всех ее элементов. Такую систему и соответствующий инструментарий дал хозяйственной практике западный маркетинг. Часто считают, что маркетинг может функционировать лишь при насыщенном рынке. Это справедливо, если видеть в маркетинге только орудие конкурентной борьбы. Однако маркетинговая деятельность при любой степени насыщения рынка способна корректировать поведение производителей и потребителей к их взаимной выгоде. Адаптацию западного маркетинга к российским условиям можно выполнить более успешно, если в полной мере овладеть уже достигнутым высоким уровнем развития этой области знаний и рассматривать маркетинг не только как тщательно продуманную специфическую деятельность, но и как философию руководства. Организация эффективного маркетинга на предприятии не представляется возможной без проведения общего анализа ситуации на рынке исследуемых товаров и услуг. Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние. Оценка внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики маркетинговой стратегии контролируют внешние факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и открывающиеся новые возможности. Он позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть поставленных целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности. Схема анализа внешней среды представлена в приложении 2. Внешняя среда состоит из двух частей макросреда или отдаленное окружение природные факторы, научнотехнический прогресс, социально демографическая среда, экономика микросреда отраслевое или ближнее окружение акционеры, потребители, кредиторы, поставщики, конкуренты. Виханский О. Стратегическое управление. М. Издательство МГУ, 9. Угрозы и возможности организации могут проявляться в семи областях внешнего окружения, соответственно им группируются и факторы, которые подвергаются анализу2. Исследование этих групп факторов позволяет получить полное представление о складывающихся тенденциях развития внешней среды организации. Анализ экономических факторов включает темпы инфляции дефляции, налоговые ставки, международный платежный баланс, уровень занятости населения в целом и в отрасли, платежеспособность предприятия. Анализ политических факторов исследует соглашения по тарифам и торговле между странами, протекционистскую таможенную политику, направленную против третьих стран, нормативными актами местных органов власти и центрального правительства, уровни развития правового регулирования экономики. Рыночные факторы включают многочисленные характеристики, оказывающие непосредственное влияние на эффективность работы предприятия. Их анализ позволяет руководству фирмы уточнить его стратегию и укрепить позиции на рынке. Здесь исследуют изменение демографических условий, уровень доходов населения и их распределение, жизненные циклы различных видов товаров и услуг, уровень конкуренции в отрасли, долю рынка, занимаемую предприятием, емкость рынка и защищенность его правительством. Наблюдение за технологической внешней средой особенно важно потому, что изменения в технологической среде могут поставить предприятие в безнадежное положение в условиях конкуренции. Особенно важно не пропустить момент начала создания принципиально новых технологий. Анализ факторов конкуренции предполагает постоянный контроль со стороны руководства предприятия за действиями конкурентов. Управление организацией. Учебник Пол ред. А.Г. Поршнсва, З. П. Румянцевой, Соломатина 2е изд. М. ИНФРАМ, .